為加快技能人才培養(yǎng)，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，進一步優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境，近日，麗水經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)基地在麗水技師學(xué)院揭牌成立，標(biāo)志著麗水經(jīng)開區(qū)在推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的道路上邁出了新步伐。

技能人才隊伍的培育和壯大是推動營商環(huán)境建設(shè)，涵養(yǎng)人才發(fā)展生態(tài)的重要抓手。行政辦事員作為工作在第一線的窗口經(jīng)辦人員，直接面對群眾、面向社會，不僅代表政務(wù)服務(wù)形象，更是黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要橋梁和紐帶，其職業(yè)素養(yǎng)和能力水平直接關(guān)系營商環(huán)境改革落地，關(guān)系著企業(yè)群眾辦事的幸福感和獲得感。

多年來，麗水經(jīng)開區(qū)一直高度重視政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)化改革工作，全力做優(yōu)“招、用、育、考、留”全周期辦事員生態(tài)鏈。自職業(yè)化改革以來，麗水經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)辦事員持證率在全市范圍內(nèi)率先達到100%全覆蓋，窗口好評率99.9%，辦件量增長7.7倍，“一網(wǎng)通辦”率、跑零次率等指標(biāo)持續(xù)走在全市前列。

好成績的保持需要后期持續(xù)不斷的努力和堅持。去年9月，麗水經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)與大數(shù)據(jù)中心對標(biāo)窗口服務(wù)實際需求，聯(lián)合麗水技師學(xué)院開展政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)首批行政辦事員職業(yè)技能培訓(xùn)班，45名政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員經(jīng)過一個月的培訓(xùn)，成功全員持證上崗，這為雙方后續(xù)合作的再深化打下了堅實基礎(chǔ)。“培養(yǎng)高技能人才是學(xué)院發(fā)展的永恒目標(biāo)，麗水經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)基地設(shè)在學(xué)院是對我們能力的認可。今后，我們雙方會把基地打造成專門針對行政辦事員的全周期培養(yǎng)基地，通過提高行政辦事員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力來進一步優(yōu)化麗水經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境，為麗水技工教育貢獻更大力量?！丙愃紟煂W(xué)院校長賀陸軍信心滿滿地說。