2023年以來，蕭縣19個社區(qū)探索實施治理與物業(yè)管理有機融合發(fā)展新模式，建立“黨組織領辦下的紅色物業(yè)”，打通物業(yè)服務企業(yè)與社區(qū)管理壁壘，確保黨組織的工作觸角有效延伸到社區(qū)，不僅將住宅小區(qū)打造成安全有序、整潔舒適、和諧宜居的美好家園，也大大提升了社區(qū)的綜合管理服務水平，溫暖了萬家燈火。

堅持黨建引領，建強物業(yè)隊伍。鳳城街道每個小區(qū)的入口處都貼著一張告示，上面清楚地注明安保人員姓名、電話等。鳳城街道黃安子社區(qū)的保潔員劉阿姨說：“自從社區(qū)配置‘紅色物業(yè)’以來，現(xiàn)在安全保衛(wèi)、樓道管理、環(huán)境衛(wèi)生等都有專人分管，服務好了，矛盾少了。”

為打造務實高效的“紅色物業(yè)”隊伍，蕭縣19個社區(qū)健全組織體系。由社區(qū)黨組織書記擔任物業(yè)法定代表人，擇優(yōu)聘任政治素質強、業(yè)務能力強、服務意識強的“三強型”社區(qū)黨員，擔任物業(yè)經(jīng)理，分設安全保衛(wèi)、樓道管理、環(huán)境衛(wèi)生、交通疏導、工程維修等“五類管家”，形成上下貫通、執(zhí)行有力的組織管理體系。實行交叉任職。推動成立物業(yè)黨支部，將黨建工作寫入物業(yè)章程，吸納小區(qū)黨支部書記、委員兼任物業(yè)財務、監(jiān)督、運營等管理人員，實現(xiàn)社區(qū)、小區(qū)黨組織與物業(yè)“雙向進入、交叉任職”。配強服務隊伍。由物業(yè)經(jīng)理牽頭組建運營組、財務組、監(jiān)督組等管理團隊，并從社區(qū)熱心居民、退役軍人、低收入居民中招聘物業(yè)服務人員，形成“自己家園自己管理”的工作局面。

創(chuàng)新管理模式，著力惠民利民?！耙郧稗k紅白事情，小區(qū)居民最擔心的就是沒地方辦、沒人幫忙，常常需要請老家人來操辦。現(xiàn)在不一樣了，我們社區(qū)設立了移風易俗服務中心，里面有近1000平方米的場所，桌椅、廚具、音響設備等一應俱全，供轄區(qū)居民辦理紅白事無償使用，以引導社區(qū)居民簡事簡辦，樹立文明新風。2023年以來，移風易俗服務中心已攜手‘紅色物業(yè)’為居民辦理紅白事50余場，費用比過去節(jié)約100余萬元，獲得了廣大群眾的高度認可和贊揚?！笔捒h龍城鎮(zhèn)龍霄社區(qū)負責人蔣金全介紹。

為加強小區(qū)管理，最大限度釋放“紅色物業(yè)”的服務效能，蕭縣按照“規(guī)模相當、距離適當、需求相似”的標準，依托網(wǎng)格化管理，將19個社區(qū)的老舊小區(qū)合理劃分成若干個物業(yè)服務單元，由黨組織領辦物業(yè)兜底管理。制定《關于推廣“紅色議事廳”議事協(xié)商制度的實施方案》，細化業(yè)務主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、業(yè)主6方責任，建立“1+6+N”制度體系。以群眾急難愁盼、基層亟待破解等共性難題為導向，通過“紅色議事廳”召集各方溝通交流、議事商討，并按照“小區(qū)吹哨、部門報到”工作模式，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領導班子、社區(qū)小區(qū)黨員、“紅管家”志愿服務隊、物業(yè)從業(yè)人員、新就業(yè)群體、社會組織志愿者等向小區(qū)下沉，及時收集居民訴求問題，制定《居民服務需求項目清單》，開展紅白事幫辦、安全隱患排查整治、環(huán)境改造、電動車亂停亂放治理等各項服務活動。目前，已開展各類服務活動120余次。（張祖北）