近年來，來安縣醫(yī)保局在“以人為本”這一理念上開思路、下功夫、做文章，全面落實“三辦”措施，縮短辦理時限、簡化辦理流程，優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，切實增進醫(yī)?！袄?、便民、惠民”。

慢性病證申請“簡單辦”。依托醫(yī)保信息平臺，建設(shè)應(yīng)用醫(yī)保門診慢特病網(wǎng)上鑒定功能模塊，開通申請鑒定線上辦理途徑，落實特殊慢性病保障待遇“即申即享”。

掛號就醫(yī)結(jié)算“創(chuàng)新辦”。充分發(fā)揮醫(yī)保電子憑證覆蓋人群廣、服務(wù)渠道多、線上線下融合應(yīng)用的優(yōu)勢，積極推進醫(yī)保電子憑證全流程運用及“刷臉結(jié)算”、移動支付等場景應(yīng)用，全縣定點醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)“刷臉結(jié)算”全覆蓋。

基層經(jīng)辦服務(wù)“就近辦”。在不斷提升縣級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)標準化、規(guī)范化、便利化、智能化的基礎(chǔ)上，大力推進醫(yī)保服務(wù)下沉，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均成立了醫(yī)保服務(wù)部門，建立縣、鎮(zhèn)、村三級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。