“西子尋助：走失找尋有困難 西子義警來幫忙 需要幫助請(qǐng)進(jìn)店”

　　從4月初開始，西湖邊的許多商戶門店前都掛著一塊這樣醒目的綠牌子。如果你有找人、撈手機(jī)、找東西等等需求，都可以循著綠牌子走進(jìn)店里向店員求助，效率或許比報(bào)警還要更快。

　　店員變“義警”，商戶聯(lián)動(dòng)公安成立“幫幫迷路者聯(lián)盟”，這是杭州西湖景區(qū)公安為即將到來的“五一”“尋人高峰”準(zhǔn)備的。在試點(diǎn)開始不久，就成功幫一位母親找到了她走丟的女兒。

　　4月20日，西湖音樂噴泉“東坡學(xué)士”商鋪的柯女士看到了一個(gè)藍(lán)衣小女孩在店門徘徊，將孩子領(lǐng)進(jìn)了店內(nèi)，詢問后得知小女孩和家長走散，立刻將女孩的照片發(fā)到了“湖濱共治警務(wù)工作群”內(nèi)，此時(shí)恰逢孩子的母親向另一個(gè)掛牌商鋪尋求幫助，商戶看到群內(nèi)信息后，便和孩子的母親確認(rèn)，只用了7分鐘，走散的母女便重新相聚。

　　“在西湖邊開店，幫助人的事情我們平常也在做，像我剛來五個(gè)月，就遇到了兩個(gè)走丟的小孩。加入義警隊(duì)之后，幫助找到小孩還有獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)可以拿，我們肯定更愿意去主動(dòng)留意需要幫助的人，及時(shí)發(fā)消息到群里。”柯女士穿著“西子義警”的綠馬甲，笑著告訴記者。

　　在這個(gè)近100人的“湖濱共治警務(wù)工作群”內(nèi)，有四十多家商戶的店長和店員、西湖沿線7個(gè)碼頭的工作人員以及柳浪派出所的執(zhí)勤民警，一旦接到有商戶上傳孩子走丟的情況，不僅其他商戶都會(huì)及時(shí)響應(yīng)根據(jù)特征幫忙留意，民警也會(huì)第一時(shí)間用技術(shù)手段同步介入尋人。

　　“根據(jù)我們過去的經(jīng)驗(yàn)，類似‘五一’這種節(jié)假日期間，每天至少有10例孩子走丟這樣的案子，高峰期每天20例都不止?！绷伺沙鏊彼L倪嘉瑋告訴記者，景區(qū)周邊沒辦法開車出警，人又多，靠電瓶車一點(diǎn)點(diǎn)“挪”著找到報(bào)案人，再帶著報(bào)案人回派出所找監(jiān)控就要至少一個(gè)多小時(shí)，再加之監(jiān)控有滯后性，找人效率往往比較低下，家屬往往就會(huì)焦急不安，喪失了一整天游玩的好心情。

　　通過簡明顯眼的“西子尋助”綠牌和宣傳，走丟的孩子可以快速找到可以求助的對(duì)象；通過建群，信息可以快速傳遞給西湖沿線的每一個(gè)商戶形成“觸角”，也能讓民警迅速鎖定丟失人員的特征，極大地提高了找人的效率，倪嘉瑋表示，這樣既降低了警情數(shù)量，又盡可能給游客更好的出行體驗(yàn)。

　　目前，西湖天地的20家商戶、從湖濱商圈到圣塘公園的23家商戶以及7個(gè)碼頭都被納入了“西子尋助”的義警隊(duì)伍，這支隊(duì)伍自上線以來，已經(jīng)成功幫助20位家長找到了他們走丟的孩子?！拔覀冞€在爭取更多的攤主加入義警隊(duì)伍，成為幫助尋人的‘觸角’?！蹦呒维|說。

　　記者也注意到，由于“西子尋助”剛剛上線不久，知曉的人群還不多?！跋Ｍ贾菽芏嘈麄鬟@個(gè)求助標(biāo)志，讓更多外地游客知道還能用這種辦法來尋人。”一位來自富陽的游客馬女士告訴記者，作為兩個(gè)孩子的媽媽，她也希望孩子萬一走丟，能快速找到靠譜的求助對(duì)象，“這個(gè)舉措很杭州，很溫暖。”