本報訊(記者鄭 紅)3月7日下午,玉環(huán)市首個醫(yī)保驛站醫(yī)銀合作網(wǎng)點在農(nóng)商銀行海山分理處正式揭牌。這是玉環(huán)市醫(yī)療保障局聚焦解決醫(yī)保經(jīng)辦服務網(wǎng)點遠、群眾辦事不便等問題,將勤廉窗口延伸至銀行營業(yè)網(wǎng)點,實現(xiàn)高頻醫(yī)保服務下沉到海島群眾“家門口”。
據(jù)了解,醫(yī)保驛站醫(yī)銀合作網(wǎng)點可辦理參保、費用報銷等25項醫(yī)保高頻業(yè)務。同時結(jié)合海山鄉(xiāng)實際情況,開展醫(yī)保事項受理、辦理、代收件、“掌上辦”業(yè)務指導等多項服務,村級醫(yī)保經(jīng)辦點代收件事項資料也可通過驛站轉(zhuǎn)交醫(yī)保中心,減輕村級代辦員往返跑的麻煩。
“勤廉窗口+醫(yī)保驛站”是該局清廉醫(yī)保建設(shè)的重要抓手之一。2023年在大麥嶼企業(yè)園區(qū)首搭醫(yī)保驛站,為企業(yè)員工提供醫(yī)保參保、報銷等服務,將清廉形象貫穿始終。此次醫(yī)保勤廉窗口在農(nóng)商銀行網(wǎng)點扎根,更是實現(xiàn)了“進一家門、辦兩家事”。
當天,正在銀行辦事的群眾聽說醫(yī)保驛站后,現(xiàn)場咨詢其醫(yī)保業(yè)務。網(wǎng)點工作人員細心解答,對于無法直接辦理的事項,工作人員指導前來辦理業(yè)務的群眾通過“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“電話辦”等方式進行線上辦理,讓“群眾跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑路”,提升群眾辦事便捷度。
“原來辦理城鄉(xiāng)居民參保,我要跑到市區(qū)的醫(yī)保辦理窗口,一來一回花費半天時間,現(xiàn)在在離家?guī)追昼姷你y行網(wǎng)點就能辦理,便捷多了?!焙I饺罕妱⑾壬硎尽?/p>
“醫(yī)保驛站醫(yī)銀合作網(wǎng)點的設(shè)立,既縮短了服務半徑,又延伸了服務觸角,實現(xiàn)群眾在‘家門口’享受醫(yī)保服務,用勤廉服務提升群眾辦事體驗。”玉環(huán)市醫(yī)保中心主任鄭媛介紹,驛站還將充分發(fā)揮黨員志愿者作用,為有需要的群眾提供醫(yī)保上門辦等暖心增值服務,將醫(yī)保勤廉之風吹進群眾心里。