近年來，我市以殘疾人證聯(lián)辦為切入點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)殘疾人服務(wù)“一件事”改革，切實(shí)增強(qiáng)殘疾群眾辦事的便捷度和高效能。截至6月30日，該服務(wù)累計(jì)辦件量達(dá)2200余件，成為殘疾人辦事的重要渠道。

殘疾人服務(wù)“一件事”涵蓋5類12項(xiàng)關(guān)鍵事項(xiàng)，包括殘疾人證新辦、換領(lǐng)、遷移等全生命周期管理，困難殘疾人生活補(bǔ)貼、重度護(hù)理補(bǔ)貼申領(lǐng)，以及就業(yè)幫扶、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等，構(gòu)建起從生活保障到就業(yè)創(chuàng)業(yè)的全鏈條支持體系。針對(duì)殘疾人辦事“多頭跑、材料繁、耗時(shí)長(zhǎng)”等痛點(diǎn)，2024年下半年以來，我市推動(dòng)實(shí)現(xiàn)70％的申報(bào)表單字段“免填寫”和三個(gè)“免提交”，即政府部門核發(fā)的材料免于提交、能夠通過數(shù)據(jù)共享核驗(yàn)的事項(xiàng)免于提交證明材料、能夠提供電子證照的免于提交實(shí)體證照，通過整合資源，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)表由8份精簡(jiǎn)至1份，事項(xiàng)累計(jì)辦理時(shí)間由法定95個(gè)工作日壓縮至不超過30天，部分不超過10個(gè)工作日，跑動(dòng)次數(shù)降至“最多跑一次”或“零跑動(dòng)”。

為讓殘疾人便捷辦事，我市打造線上、線下聯(lián)動(dòng)辦理模式。線上，符合條件的殘疾人或監(jiān)護(hù)人通過皖事通App或安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一次性提交申請(qǐng)材料，系統(tǒng)自動(dòng)流轉(zhuǎn)至全國(guó)殘聯(lián)平臺(tái)、省級(jí)智慧就業(yè)系統(tǒng)等，達(dá)成“一網(wǎng)辦理”；線下依托各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口“全省通辦”及基層工作者“幫辦代辦”，打破地域限制。為加快推進(jìn)殘疾人服務(wù)“一件事”落地見效，市殘聯(lián)聯(lián)合民政、人社等部門建立跨部門聯(lián)辦機(jī)制，定期調(diào)度推進(jìn)，并優(yōu)化政策流程。同時(shí)我市持續(xù)開展殘疾人服務(wù)“一件事”宣傳推廣活動(dòng)，通過編制辦事指南、制作H5動(dòng)漫解讀流程、結(jié)合文明創(chuàng)建等活動(dòng)擴(kuò)大宣傳，提升服務(wù)知曉率。