生態(tài)環(huán)境執(zhí)法應(yīng)急信訪工作是依法打擊環(huán)境違法行為、持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、有效維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益、保障經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展的重要工作。2024年以來，市生態(tài)環(huán)境局圍繞生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，嚴(yán)厲查處環(huán)境污染及生態(tài)破壞行為，堅決捍衛(wèi)市民生態(tài)環(huán)境權(quán)益，以高水平保護(hù)支撐綠色高質(zhì)量發(fā)展。

堅守主責(zé)主業(yè)

持續(xù)打擊環(huán)境違法行為

我市牢牢把握生態(tài)環(huán)境執(zhí)法的節(jié)奏、力度和溫度，保持執(zhí)法高壓態(tài)勢，全力優(yōu)化營商環(huán)境，既有執(zhí)法力度又不失服務(wù)溫度。

持續(xù)提升執(zhí)法力度。以監(jiān)督幫扶交辦問題線索、“兩打”專項行動為重點，強(qiáng)化與市場監(jiān)管、公安等部門聯(lián)動執(zhí)法，深化與人民法院、人民檢察院等司法部門溝通銜接，嚴(yán)查涉危險廢物、涉自動監(jiān)控、第三方環(huán)保服務(wù)機(jī)構(gòu)弄虛作假等環(huán)境違法行為。

著力推動柔性服務(wù)。落實“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管機(jī)制，動態(tài)調(diào)整19項隨機(jī)抽查事項清單，制訂27個年度抽查計劃，開展“一業(yè)一查”部門聯(lián)合抽查。持續(xù)落實監(jiān)督執(zhí)法正面清單和輕微違法違規(guī)行為免罰清單，健全完善以污染源自動監(jiān)控“三個全覆蓋”為核心的非現(xiàn)場監(jiān)管執(zhí)法體系，323家排污單位898套污染源自動監(jiān)測設(shè)備完成安裝聯(lián)網(wǎng)。

強(qiáng)化風(fēng)險監(jiān)管

不斷提升應(yīng)急處置能力

我市聚焦重點領(lǐng)域，深入推進(jìn)環(huán)境風(fēng)險隱患排查整治，全力做好環(huán)境安全風(fēng)險防控，及時妥善科學(xué)地處置突發(fā)環(huán)境事件，全市生態(tài)環(huán)境安全形勢總體平穩(wěn)。

深入排查環(huán)境隱患。聚焦“一廢一庫一品一重”、核與輻射、化工園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、飲用水水源地、污染地塊、涉環(huán)保項目“鄰避”等10個重點領(lǐng)域，全面摸底排查340家企業(yè)，細(xì)致排查問題并有效推進(jìn)整改。

夯實環(huán)境應(yīng)急基礎(chǔ)。進(jìn)一步落實落細(xì)上下游相鄰縣間聯(lián)防聯(lián)控協(xié)作機(jī)制，推動跨省界或跨市界的縣（區(qū)、市）完成上下游突發(fā)水污染事件聯(lián)防聯(lián)控協(xié)議簽訂。聯(lián)合蚌埠市、合肥市生態(tài)環(huán)境部門開展交界地區(qū)聯(lián)防聯(lián)控專項行動，共同維護(hù)流域上下游生態(tài)環(huán)境安全。

聚焦民生訴求

切實提高信訪辦理質(zhì)效

市環(huán)保部門深入推進(jìn)信訪矛盾化解攻堅，全面加強(qiáng)信訪問題源頭治理，推動解決群眾身邊急難愁盼問題，為保障群眾生態(tài)環(huán)境合法權(quán)益保駕護(hù)航。

落實環(huán)境信訪工作制度。堅持領(lǐng)導(dǎo)百分百批閱來信，常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，對重點信訪件開展回訪，努力把暖民心、順民意的工作做深做實。提高環(huán)境信訪辦理質(zhì)量，制定“民聲呼應(yīng)”工作制度，及時辦結(jié)反饋“民聲呼應(yīng)”問題。

另據(jù)介紹，為解決熱線號碼過多、記不住，服務(wù)資源分散、辦事多頭找等問題，我市已停用原環(huán)保舉報熱線“12369”短號?，F(xiàn)在，市民可以通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、“生態(tài)環(huán)境微信投訴舉報”微信公眾號、“全國生態(tài)環(huán)境投訴舉報平臺”網(wǎng)站、來信、來訪等方式進(jìn)行生態(tài)環(huán)境投訴舉報。