12月5日，園區(qū)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新探索傳來捷報(bào)，由園區(qū)一站式服務(wù)中心自主研發(fā)的“蘇州工業(yè)園區(qū)一站式服務(wù)中心叫號(hào)系統(tǒng)V1.0”軟件創(chuàng)新成果獲得國家版權(quán)局軟件著作權(quán)登記證書，自主設(shè)計(jì)的“用于電子設(shè)備的叫號(hào)系統(tǒng)圖形用戶界面”獲得國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局外觀設(shè)計(jì)專利證書。

蘇州工業(yè)園區(qū)一站式服務(wù)中心叫號(hào)系統(tǒng)V1.0作為園區(qū)集中體現(xiàn)親商理念的窗口，園區(qū)一站式服務(wù)中心秉持主動(dòng)靠前服務(wù)理念，針對企業(yè)群眾反饋的辦事需到現(xiàn)場取號(hào)、服務(wù)大廳高峰時(shí)段排隊(duì)長、等候久等問題，依托“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，推出“蘇州工業(yè)園區(qū)一站式服務(wù)中心叫號(hào)系統(tǒng)V1.0”。同時(shí)，不斷豐富“取號(hào)”服務(wù)場景，將這一辦事必需品由線下拓展到線上，推動(dòng)用戶足不出戶即可取號(hào)、實(shí)時(shí)知曉窗口排隊(duì)情況，減少用戶現(xiàn)場等候時(shí)間，有效緩解大廳高峰時(shí)段人員聚集問題。目前，該系統(tǒng)已覆蓋園區(qū)一站式服務(wù)大廳、5個(gè)基層政務(wù)服務(wù)先鋒站、5個(gè)街道便民服務(wù)中心以及35個(gè)社區(qū)便民服務(wù)站。

下一步，園區(qū)行政審批局將堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，以更高效的政務(wù)服務(wù)填補(bǔ)，政府“供給側(cè)”與群眾“需求側(cè)”溫差，賦能開放創(chuàng)新的世界一流高科技園區(qū)建設(shè)。