12月5日，園區(qū)政務服務領域創(chuàng)新探索傳來捷報，由園區(qū)一站式服務中心自主研發(fā)的“蘇州工業(yè)園區(qū)一站式服務中心叫號系統(tǒng)V1.0”軟件創(chuàng)新成果獲得國家版權局軟件著作權登記證書，自主設計的“用于電子設備的叫號系統(tǒng)圖形用戶界面”獲得國家知識產(chǎn)權局外觀設計專利證書。

蘇州工業(yè)園區(qū)一站式服務中心叫號系統(tǒng)V1.0作為園區(qū)集中體現(xiàn)親商理念的窗口，園區(qū)一站式服務中心秉持主動靠前服務理念，針對企業(yè)群眾反饋的辦事需到現(xiàn)場取號、服務大廳高峰時段排隊長、等候久等問題，依托“一網(wǎng)通辦”平臺，推出“蘇州工業(yè)園區(qū)一站式服務中心叫號系統(tǒng)V1.0”。同時，不斷豐富“取號”服務場景，將這一辦事必需品由線下拓展到線上，推動用戶足不出戶即可取號、實時知曉窗口排隊情況，減少用戶現(xiàn)場等候時間，有效緩解大廳高峰時段人員聚集問題。目前，該系統(tǒng)已覆蓋園區(qū)一站式服務大廳、5個基層政務服務先鋒站、5個街道便民服務中心以及35個社區(qū)便民服務站。

下一步，園區(qū)行政審批局將堅持創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，以更高效的政務服務填補，政府“供給側”與群眾“需求側”溫差，賦能開放創(chuàng)新的世界一流高科技園區(qū)建設。