6月26日下午，市長潘東旭前往市群眾來訪接待中心接待群眾來訪。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，幫助協(xié)調(diào)解決群眾的合理訴求，切實(shí)提升人民群眾的獲得感和幸福感。市政府秘書長王思春陪同接訪。

接訪中，潘東旭認(rèn)真傾聽來訪群眾反映的房產(chǎn)確權(quán)、供水管網(wǎng)、房屋質(zhì)量等問題，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)原委，現(xiàn)場與有關(guān)負(fù)責(zé)同志研究解決辦法，明確辦理意見。他指出，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真分析群眾反映的普遍性、集中性問題，盡快解決好群眾反映的“糟心事”“難心事”。

潘東旭強(qiáng)調(diào)，要把群眾的事當(dāng)作自己的事，用心用情辦實(shí)事，積極主動(dòng)為群眾排憂解難，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。要堅(jiān)持依法依規(guī)、實(shí)事求是，尊重客觀事實(shí)，強(qiáng)化法治意識(shí)，確保信訪件處理經(jīng)得起法律和歷史的檢驗(yàn)。要堅(jiān)持舉一反三，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)梳理同類信訪問題，找準(zhǔn)癥結(jié)、精準(zhǔn)施策，實(shí)現(xiàn)辦好“一件事”到解決“一類事”，把為民辦實(shí)事落到實(shí)處，用實(shí)際成效贏得群眾的理解、信任和支持。