今年以來,葉集區(qū)圍繞個人和企業(yè)全生命周期,聚力“高效辦成一件事”,以改革的思維推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,在提升企業(yè)和群眾的體驗感、獲得感和滿意度上持續(xù)發(fā)力。
拓展方式,串聯(lián)事項集成辦。以拓方式、壓環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、簡材料、減跑動、降成本為抓手,推動多部門、跨層級政務(wù)服務(wù)事項“多表合一、一窗受理、一次跑動、并聯(lián)審批”,為企業(yè)和群眾提供“一件事一次辦”、“一類事一站辦”服務(wù)。6月份以來,葉集區(qū)暢通線上、線下渠道,新發(fā)布“高效辦成一件事”3項,受理辦結(jié)4件次。
匯聚入口,線上事項一網(wǎng)辦。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項一網(wǎng)統(tǒng)攬,區(qū)直28個部門1886項政務(wù)服務(wù)事項全量進(jìn)駐安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)葉集分廳,企業(yè)和群眾可通過皖事通App、皖事通辦網(wǎng)站線上辦理事項,一網(wǎng)通辦率、全流程網(wǎng)辦率均達(dá)100%,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“面對面”到“鍵對鍵”的跨越。
整合窗口,線下事項一窗辦。推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務(wù)模式,調(diào)整優(yōu)化、歸并整合業(yè)務(wù)受理窗口,實行一窗受理、集成服務(wù)。6月份以來,一窗受理各類事項8991件,辦結(jié)8991件。
數(shù)字賦能,申請材料免提辦。聚焦事項辦理“現(xiàn)場認(rèn)證難”“手機(jī)操作繁”等問題,大力推廣電子證照應(yīng)用,推進(jìn)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與全省電子證照系統(tǒng)對接,實現(xiàn)電子證照與紙質(zhì)證照同步生成、調(diào)用共享、互認(rèn)互信。3月份以來,完成44類電子證照與事項材料準(zhǔn)確關(guān)聯(lián),實現(xiàn)申請材料免提交事項40個。
強(qiáng)化協(xié)同,惠企政策直達(dá)辦。以各類“免申即享”惠企政策落地見效為目標(biāo),強(qiáng)化部門數(shù)據(jù)歸集、共享,不斷完善“政策庫”與“企業(yè)庫”,運(yùn)用模型算法和大數(shù)據(jù)分析,智能精準(zhǔn)匹配符合政策條件的企業(yè),不斷提高政策供給的精準(zhǔn)度和便利度。今年以來,累計兌現(xiàn)政策32項,惠及企業(yè)131家次,兌現(xiàn)獎補(bǔ)資金2600余萬元。