今年以來，譙城區(qū)湯陵街道構(gòu)建“網(wǎng)格+信訪”工作機(jī)制，累計(jì)化解矛盾糾紛236起，群眾滿意度達(dá)98.6%。

該街道將轄區(qū)劃分為34個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，配備專職網(wǎng)格員隊(duì)伍，通過每日巡查、入戶走訪等方式，建立“發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—處置—反饋”閉環(huán)機(jī)制。針對(duì)鄰里糾紛等常見問題，推行“社區(qū)調(diào)解室+法律顧問”模式，實(shí)現(xiàn)90%以上矛盾在社區(qū)層面化解；對(duì)復(fù)雜疑難問題，啟動(dòng)街道聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)合司法、公安等部門組建專班，進(jìn)行積極化解。（李念）