常州市武進區(qū)以群眾實際需求為導向，不斷優(yōu)化服務模式，積極開展各項便民、利民服務活動，有效提升公證服務效率，切實為企業(yè)和群眾辦實事、解難題。

提質(zhì)惠民，推廣遠程公證服務有力度

2023年以來，積極響應江蘇省司法廳民生實事項目，推廣遠程公證服務。遠程公證服務開展后，當事人可就近于辦證點辦理17類公證事項。目前，武進公證處已在常州市武進區(qū)、經(jīng)開區(qū)部署13個遠程公證辦證點，配備用于遠程公證的一體機、mini機等機器設備，對接負責人員，各辦證點均運行良好。辦證點設立以來，武進公證處依托遠程公證機器設備和網(wǎng)絡化布局，持續(xù)推進遠程公證業(yè)務在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的開展，2024年以來，截至10月底，武進公證處遠程公證辦證件數(shù)已達151件，位居全市五個公證處首位。

普惠利民，“公證+不動產(chǎn)登記”模式有成效

以部門間的對接合作替代當事人的反復跑腿，以現(xiàn)代化設備和大數(shù)據(jù)平臺為技術支撐，聯(lián)合常州市自然資源和規(guī)劃局武進分局（常州市不動產(chǎn)登記交易中心武進分中心）、武進區(qū)稅務局，在全市內(nèi)率先推出“不動產(chǎn)登記+公證”一件事一次辦服務，公證處設立了專門的“一件事一次辦”窗口，并采購安裝專用于不動產(chǎn)登記的機器設備。繼承公證辦理完成后，專窗服務人員于公證處現(xiàn)場受理不動產(chǎn)登記業(yè)務，相關材料和信息通過系統(tǒng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，這一舉措有效避免了群眾在公證處、登記窗口多頭跑、重復遞交材料。在“不動產(chǎn)登記+公證”一站式辦理模式下，當事人可以在公證處一次性辦理繼承公證、稅費繳納、不動產(chǎn)登記三個服務事項，并于當場領取不動產(chǎn)權證書。

減證便民，公證服務觸角前移有深度

積極落實司法部“公證辦理提速清單”（2024年版）等文件的要求，在公證事項受理、辦證等流程上所需期限均短于要求期限。對于材料齊全的簡單公證事項，大部分可于受理當日當場辦結；對于材料不齊全的，公證處亦積極落實“容缺受理”制度及“首問負責”制度，并為當事人收集相關公證材料提供必要協(xié)助。同時，利用休息日前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展安置房抽簽公證和定向商品房選房公證，并為行動不便群眾提供上門服務。此外，在經(jīng)開區(qū)、西太湖兩處新設辦證點，讓群眾在家門口就能夠辦理公證業(yè)務，讓企業(yè)辦證更加便捷省心，最大程度滿足群眾辦事便利化的需要，有效促進法治營商環(huán)境的構建。

創(chuàng)新為民，安置房辦證模式有亮點

為遙觀、橫林、橫山橋、丁堰等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的安置房產(chǎn)權證辦理提供公證服務，根據(jù)不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的具體情況以及不同當事人的家庭情況，堅持因地制宜、因人制宜，以便捷高效和減少矛盾糾紛為宗旨，探索出包括繼承析產(chǎn)協(xié)議公證、協(xié)議書公證、承諾書公證等多元化公證方案，解決安置房產(chǎn)權證辦理過程中可能遇到的各種難題，為當事人早日辦理產(chǎn)權證提供全方位便捷高效的公證服務；并于嘉澤、禮嘉、南夏墅等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立安置房辦證點，派駐工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦證點現(xiàn)場辦證，避免當事人來回跑腿。