3月17日，市長趙建軍開展今年一季度“市長市民面對(duì)面”，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研會(huì)辦“市長在線·民聲留言板”近期群眾反映較多的訴求事項(xiàng)。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話重要指示精神，認(rèn)真落實(shí)全國兩會(huì)部署，按照省委、省政府和市委工作要求，始終堅(jiān)持心里裝著群眾、工作貼近群眾、評(píng)判交給群眾，發(fā)揮好信訪解民憂、紓民困的“兜底”作用，把市民群眾的身邊事煩心事具體事當(dāng)作自己的家事，設(shè)身處地把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、難事辦妥，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感幸福感安全感。市政府秘書長陳壽彬參加活動(dòng)。

　　梁溪區(qū)某小區(qū)居民通過“民聲留言板”反映老新村改造質(zhì)量有待提升，存在路面高低不平、電動(dòng)自行車充電不便等問題。趙建軍走進(jìn)小區(qū)實(shí)地調(diào)研路面整修、電動(dòng)自行車管理等情況，并與居民親切交流。他要求屬地和相關(guān)部門扎實(shí)開展老舊小區(qū)改造“回頭看”，以需求導(dǎo)向增設(shè)充電樁、停車位等硬件設(shè)施，主動(dòng)順應(yīng)群眾對(duì)美好生活的期待，尤其要加強(qiáng)對(duì)電動(dòng)自行車充電運(yùn)營管理降本增效的研究，方便群眾就近停放和充電，確保居住安全舒適。

　　今年的首季“市長市民面對(duì)面”在梁溪區(qū)矛調(diào)中心開展。前段時(shí)間，4位市民代表在“民聲留言板”分別圍繞加裝電梯后續(xù)維護(hù)、人才申領(lǐng)購房補(bǔ)貼、工業(yè)企業(yè)燃?xì)飧脑臁⑸t(yī)療保障等問題，提出了針對(duì)性意見建議。趙建軍與他們面對(duì)面互動(dòng)交流，會(huì)同相關(guān)部門和板塊現(xiàn)場(chǎng)研究會(huì)商解決方案，逐一明確牽頭部門和辦理時(shí)限。

　　針對(duì)市民王女士反映的加裝電梯后續(xù)維護(hù)問題，趙建軍要求圍繞加梯工作安全、可持續(xù)開展，統(tǒng)籌把握市場(chǎng)化與公益性，優(yōu)化電梯廠家、施工單位、保險(xiǎn)公司等市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，明晰并壓實(shí)日常維護(hù)和專業(yè)維保責(zé)任，進(jìn)一步打好政策“補(bǔ)丁”，降低運(yùn)維成本，確保安全運(yùn)行，讓群眾每一筆錢都花得明明白白，得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠；針對(duì)市民李先生反映的人才申領(lǐng)購房補(bǔ)貼問題，他指出要堅(jiān)持以人為本，聚焦吸引更多年輕人來錫落戶，積極借鑒其他城市經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)“錫引”工程等人才政策，同時(shí)緊盯政策兌現(xiàn)過程中出現(xiàn)的堵點(diǎn)難點(diǎn)，具體問題具體分析，創(chuàng)造性落實(shí)破題舉措，形成更加鮮明的激勵(lì)導(dǎo)向；針對(duì)市民劉女士關(guān)于優(yōu)化工業(yè)企業(yè)燃?xì)飧脑煺叩慕ㄗh，他要求按照“保安全、降成本、快實(shí)施”原則，加強(qiáng)全市燃?xì)夤芫W(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)，幫助企業(yè)降低成本、共享資源，不斷提高燃?xì)夤芫W(wǎng)覆蓋面及利用效率；針對(duì)市民孫女士關(guān)于強(qiáng)化生育醫(yī)療保障提高人口出生率的建議，他要求有關(guān)方面深入調(diào)查研究，加大向上爭(zhēng)取力度，結(jié)合我市實(shí)際情況完善生育醫(yī)療相關(guān)政策，著力提高生育率、降低養(yǎng)育成本，力促人口高質(zhì)量發(fā)展。

　　趙建軍強(qiáng)調(diào)，群眾在網(wǎng)上留言并來參加面對(duì)面，是對(duì)政府工作的高度信任，我們一定要感同身受地急群眾之所急、解群眾之所難，心里裝著群眾、工作貼近群眾、評(píng)判交給群眾，繼續(xù)發(fā)揮好“民聲留言板”常態(tài)化了解民情、聽取民意、匯聚民智作用，持續(xù)落實(shí)好“市長市民面對(duì)面”季度推進(jìn)機(jī)制，以“解剖麻雀”找準(zhǔn)癥結(jié)、開準(zhǔn)藥方，以“一個(gè)訴求”推動(dòng)化解“一類問題”，用真心、用心和耐心贏得群眾的認(rèn)可和支持。

　　過去一年，“市長在線·民聲留言板”收到市民留言36007件，下發(fā)重點(diǎn)督辦事項(xiàng)12批次158件、均按期辦結(jié)，一大批好建議被采納吸收到政府工作中；通過每季度開展“市長市民面對(duì)面”，居民住宅屋頂水箱改造、小區(qū)加裝電梯、老新村燃?xì)?ldquo;瓶改管”、餐飲油煙擾民、家庭照料病床等方面的訴求問題得到有效解決，制定出臺(tái)了《住宅小區(qū)物業(yè)管理水平全面提升行動(dòng)實(shí)施方案》《機(jī)動(dòng)車停車便民惠民十項(xiàng)措施》等一系列管長遠(yuǎn)見長效的政策舉措，在辦成辦好一件件群眾可感可及的身邊實(shí)事中，不斷順應(yīng)群眾新期盼、滿足群眾新需求。