近期，江蘇有線如東分公司的志愿者開展了多場次老年人信息無障礙建設(shè)志愿服務(wù)活動(dòng)，助力老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，共享城市信息化發(fā)展成果。

“大家點(diǎn)開這個(gè)綠色的圖案，找到下面第二個(gè)按鈕，點(diǎn)開來，往下拉，這些都是你微信里的聯(lián)系人......” 在如東申丞護(hù)理院，青年志愿者正用通俗易懂的語言向老人們講解智能手機(jī)的基本功能和使用方法，包括如何接打微信電話、查詢公交車、播放音樂等。志愿者還與老人共念“反詐順口溜”，開展反詐知識宣傳，提醒大家不點(diǎn)擊未知鏈接、不輕信陌生來電、不輕易轉(zhuǎn)賬匯款，增強(qiáng)老年人對詐騙的甄別能力和防范意識。“今天學(xué)會(huì)了視頻通話，以后和我兒子通話就方便了。我們這里有很多年紀(jì)大的老人不會(huì)用智能手機(jī)，很不方便，這樣的活動(dòng)多多舉辦，對我們太有幫助了?！?6歲的方蕓華老人說。95歲的湯躍成老人也表示使用智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物極大地方便了老年群體，現(xiàn)在，他智能手機(jī)玩得越來越“溜”了。

在掘港街道怡園小區(qū)，志愿者們走進(jìn)高齡老人李金泉家中，指導(dǎo)他對智能電視進(jìn)行調(diào)音、換臺，并為他制作了一款特別的“遙控器”。這是一張將遙控器等比例放大繪制的卡紙，紙上對遙控器每個(gè)按鈕的功能都進(jìn)行了標(biāo)注。江蘇有線如東分公司志愿者韋俊杰介紹道，這個(gè)小區(qū)80歲以上老人很多，老人們最大的問題就是怕按遙控器把電視按黑屏了，調(diào)不回來，他們現(xiàn)場幫老人圖解遙控器的使用方法，留下社區(qū)工程師手機(jī)號碼，后續(xù)有任何問題，社區(qū)工程師都會(huì)一對一為老人們提供服務(wù)。

接下來，江蘇有線如東分公司的志愿者們還將深入鎮(zhèn)村（社區(qū)），持續(xù)開展志愿服務(wù)、提供公益培訓(xùn)，幫助解決老年群體在使用智能化產(chǎn)品、享受智能化服務(wù)中遇到的困難?！俺似占靶畔o障礙知識，我們也提供健康促進(jìn)、文化服務(wù)、心理健康等一系列專業(yè)化、多元化、個(gè)性化的助老服務(wù)，我們將用真誠關(guān)愛、拳拳呵護(hù)之心做好服務(wù)，踐行企業(yè)全時(shí)守護(hù)、愛在分秒的服務(wù)理念。” 江蘇有線如東分公司紀(jì)委書記楊文秋表示。