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淮南

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黨建統(tǒng)領(lǐng)作風(fēng)建設(shè) 促不動產(chǎn)登記提質(zhì)增效

隨著我市經(jīng)濟建設(shè)全面提速,營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,新建房屋大量交付,企業(yè)及群眾對不動產(chǎn)登記的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需求越來越迫切。如何實現(xiàn)從“來回跑”到“一次辦”再到“零見面”,從“一件事一次辦”到“多件事一次辦”再到“最多跑一次”?

近年來,市不動產(chǎn)登記中心以黨建為引領(lǐng),持續(xù)開展“強作風(fēng)、提素質(zhì)、優(yōu)環(huán)境”不動產(chǎn)登記隊伍作風(fēng)專項提升行動,不斷提高不動產(chǎn)登記服務(wù)效能,扎實提升為民服務(wù)水平,推進作風(fēng)建設(shè)向“更深、更實、更細、更精”的方向發(fā)展。

筑牢理想信念,黨建統(tǒng)領(lǐng)強作風(fēng)

突出政治引領(lǐng),堅持以人民為中心。市不動產(chǎn)登記中心樹牢以人民為中心發(fā)展思想,著力傾聽企業(yè)群眾訴求,以“時時放不下心”的責(zé)任感和“為民登記”的理念,確保“干成一件事”的精神追求。

深化黨建品牌,發(fā)揮先鋒模范作用。因地制宜打造“淮舜登”黨建品牌,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,推進黨建和業(yè)務(wù)深度融合。制定《淮南市不動產(chǎn)登記中心堅持黨建引領(lǐng)改進工作作風(fēng)實施方案》,組建“黨員先鋒隊”,設(shè)立“黨員示范崗”“先鋒模范崗”,開展“入企幫辦代辦、入小區(qū)上門服務(wù)”等一系列舉措,引導(dǎo)黨員干部關(guān)鍵時刻“亮身份”“勇?lián)?dāng)”“善作為”,促進登記質(zhì)量和作風(fēng)建設(shè)雙提升。

樹牢廉潔意識,完善制度強作風(fēng)

建立預(yù)警機制,完善防控體系。全面梳理預(yù)約、地籍調(diào)查、受理、審核、登簿、收費、發(fā)證、查詢、資料管理等全業(yè)務(wù)流程廉政風(fēng)險點,建立健全風(fēng)險防控機制,制定《不動產(chǎn)登記廉政風(fēng)險防控手冊》,簽署《不動產(chǎn)登記隊伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè)承諾書》,聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點崗位,完善全流程廉政風(fēng)險防范措施,節(jié)假日前后,通過節(jié)前廉政教育、短信提醒等方式及時預(yù)警糾正。

完善排查制度,嚴格監(jiān)督執(zhí)紀。2023年,采取“四不兩直”方式對各窗口現(xiàn)場檢查5次,常態(tài)化巡查20次;開展廉政談心談話18次,警示約談22人;電話滿意度回訪8600余次;參觀廉政教育基地1次;召開警示大會3次;觀看典型違法案件警示教育片2次;開展“聽庭審 明法紀”主題黨日;開展“以案說法”,由法律顧問講授涉訴案件原因分析和研判,引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員依法登記;從人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、媒體代表等行業(yè)中選聘4名行風(fēng)監(jiān)督員,加強社會對不動產(chǎn)登記工作的監(jiān)督。

練就過硬本領(lǐng),能力提升強作風(fēng)

以學(xué)促干,提升履職能力。認真落實《不動產(chǎn)登記中心業(yè)務(wù)能力大提升行動實施方案》,齊抓業(yè)務(wù)能力與作風(fēng)建設(shè),建設(shè)不動產(chǎn)登記“學(xué)練考評”平臺,錄入3400余道試題,測試11302人次;線下集中學(xué)習(xí)40余次,采取現(xiàn)場授課、重點輔導(dǎo)、答疑解惑、交流學(xué)習(xí)等多種形式學(xué)習(xí)黨的理論知識、不動產(chǎn)登記相關(guān)法律法規(guī)、不動產(chǎn)登記代理人職業(yè)資格考試等內(nèi)容,與安徽理工大學(xué)建立“淮南市自然資源暨不動產(chǎn)登記教育培訓(xùn)基地”“安徽理工大學(xué)實習(xí)與實踐基地”,攜手構(gòu)建“政產(chǎn)學(xué)研用”深度融合新機制。

凝心聚力,提高服務(wù)效能。將群眾反映的難點堵點作為作風(fēng)建設(shè)關(guān)注的焦點和業(yè)務(wù)優(yōu)化的攻堅點,拓寬暢通民意反饋渠道,設(shè)立群眾舉報信箱、意見簿、咨詢電話、投訴電話等收集問題,群眾痛在哪里,問題堵在哪里,就改在哪里。開展“交地即辦證”“交房即辦證”等不動產(chǎn)登記“網(wǎng)格員移動到家”服務(wù)近1000余次,為老弱病殘等特殊群體開通綠色通道160余次,“辦不成事”反映窗口解答現(xiàn)場咨詢和提供辦理指引60余件,辦理非公證繼承登記為群眾節(jié)省公證費用約300萬元,將服務(wù)企業(yè)和群眾的“最后一公里”變成“最美零距離”。

風(fēng)正好揚帆,氣正能聚力。市不動產(chǎn)登記中心將繼續(xù)秉承人民至上的原則,持之以恒推進作風(fēng)常態(tài)化建設(shè),在思想上“求實”,工作上“踏實”,作風(fēng)上“務(wù)實”,切實把作風(fēng)建設(shè)成效轉(zhuǎn)化到強化服務(wù)意識、提升登記便利度和辦好民生實事上來,確保全市不動產(chǎn)登記工作公正、透明、規(guī)范發(fā)展。

記者 周瑩瑩

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