“村黨總支用心，網(wǎng)格員用力，我們的煩心事解決得很及時(shí)！”日前，如皋市石莊鎮(zhèn)鄒蔡村村民蔡忠祥走在家門口平整的道路上，心情格外舒暢，前不久他向村里反映的家門口的洼地總是積水的問(wèn)題得到了妥善解決。這是石莊鎮(zhèn)以健全網(wǎng)格黨組織體系為基礎(chǔ)，實(shí)施常態(tài)化下沉、精準(zhǔn)化服務(wù)、多元化治理，實(shí)現(xiàn)“大事一網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、小事一格解決”的縮影。
近年來(lái)，石莊鎮(zhèn)深化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理新模式，不斷細(xì)化網(wǎng)格管理、規(guī)范組織設(shè)置，推動(dòng)黨建、治理、服務(wù)三者融合，全力打通基層治理的難點(diǎn)、堵點(diǎn)。
凝聚服務(wù)力量
拓寬基層治理廣度
日前，石莊鎮(zhèn)思江村黨群服務(wù)中心門前的空地上熱鬧非凡?！稗r(nóng)民樂(lè)一天”文藝匯演活動(dòng)吸引了不少村民前來(lái)觀看。在表演的間隙，黨員志愿者們走到觀眾席間，向村民發(fā)放關(guān)于基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳手冊(cè)，并用通俗易懂的語(yǔ)言為他們講解相關(guān)內(nèi)容?！拔覀儾粌H能玩得開心，還能了解事關(guān)咱們老百姓切身利益的政策，這樣的形式非常好！”村民曹美芳不禁豎起大拇指。
堅(jiān)持黨建工作和基層治理相結(jié)合、黨員活動(dòng)和網(wǎng)格服務(wù)管理相結(jié)合，是拓寬黨員參與基層治理、激發(fā)網(wǎng)格活力的重要渠道。近年來(lái)，石莊鎮(zhèn)廣泛組織黨員、志愿者、熱心村民等建成暖心小分隊(duì)，以主題黨日、特色節(jié)日宣傳活動(dòng)、農(nóng)村文藝匯演等為依托，常態(tài)化開展政策宣傳、法律知識(shí)普及、反詐騙宣傳等，不斷提高群眾的法治意識(shí)和基層治理參與度。
“此外，我們還依托‘村民議事會(huì)’、村民網(wǎng)格微信群等媒介，暢通群眾表達(dá)訴求、參與網(wǎng)格事務(wù)的渠道，打造線上線下村民議事陣地和互助平臺(tái)?！笔f鎮(zhèn)網(wǎng)格辦工作人員馬驊說(shuō)，通過(guò)線上線下齊發(fā)力，百姓參與基層治理的主動(dòng)性和積極性明顯提高。
落實(shí)走訪機(jī)制
增強(qiáng)基層治理精度
“漏水停電、鄰里糾紛、看病買藥，不管大事小情，只要有網(wǎng)格員在，都能快速解決?！笔f鎮(zhèn)海圩村的王秋梅老人常年獨(dú)居，但在她的心里，網(wǎng)格員就如同她的子女?！扒瓣囎酉麓笱?，我腿腳不好，不方便出門，村里的網(wǎng)格員主動(dòng)聯(lián)系到我，上門給我送了備用藥和食物。”
入冬以來(lái)，該村開展了以關(guān)愛老人為主題的“敲門”行動(dòng)，由社區(qū)網(wǎng)格員和黨員志愿者組成“網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)”，對(duì)獨(dú)居老人、孤寡老人、五保戶進(jìn)行走訪，對(duì)這些群體的住房安全進(jìn)行排查，并建立“需求清單”集中采購(gòu)，為老人送貨上門。因?yàn)檗k事高效、服務(wù)貼心，這群網(wǎng)格員逐漸成為百姓遇到難題時(shí)的“第一選擇”。村民們直言：“有他們?cè)冢覀兒馨残?！?/p>
近年來(lái)，石莊鎮(zhèn)以黨建為引領(lǐng)，以問(wèn)題為導(dǎo)向，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格員巡查走訪機(jī)制，讓意見在網(wǎng)格內(nèi)收集、問(wèn)題在網(wǎng)格內(nèi)解決、矛盾在網(wǎng)格里化解。網(wǎng)格員每天走村入戶，宣傳政策、排查隱患、解決問(wèn)題。通過(guò)“村民點(diǎn)單、網(wǎng)格接單”的方式，收集民情民意，精準(zhǔn)對(duì)接廣大群眾的急難愁盼問(wèn)題，努力做到“民有所呼、我有所應(yīng)”。
打造網(wǎng)格陣地
提升基層治理溫度
“感謝你們的宣傳，不然我可能真的會(huì)落入詐騙圈套！”日前，石莊鎮(zhèn)何正村村民崔寅川握著上門宣傳反詐的網(wǎng)格員的手，連聲感謝。原來(lái)前不久，何正村網(wǎng)信工作站接到群眾網(wǎng)上反映，轄區(qū)內(nèi)一男子在微信朋友圈發(fā)布稱自己手機(jī)號(hào)中獎(jiǎng)了，不知道該如何領(lǐng)獎(jiǎng)。網(wǎng)信工作站人員獲悉該情況后，迅速聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬M(jìn)行了綜合研判，認(rèn)為這極有可能是詐騙套路。于是網(wǎng)格員立即入戶對(duì)其進(jìn)行反詐宣傳，避免了村民的財(cái)產(chǎn)損失。
“網(wǎng)絡(luò)+網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合是高質(zhì)量推進(jìn)區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化的必然要求。近年來(lái)，石莊鎮(zhèn)以網(wǎng)格支部為載體，推動(dòng)“鎮(zhèn)－村－網(wǎng)格”三級(jí)網(wǎng)信工作體系建設(shè)，搭建起集社情民意收集、網(wǎng)格事務(wù)協(xié)商、基層為民服務(wù)為一體的治理平臺(tái)。針對(duì)群眾反映的具體問(wèn)題，由網(wǎng)格支部牽頭組建網(wǎng)格先鋒治理小組，精準(zhǔn)對(duì)接群眾訴求，凝聚多方力量，有效推動(dòng)工作下移、服務(wù)下沉，有力度、有溫度地解決群眾關(guān)心的疑難問(wèn)題。
“找得到人”“說(shuō)得上話”“辦得了事”……如今，在石莊鎮(zhèn)，“有事找黨組織”已經(jīng)逐漸成為居民共識(shí)，“雙網(wǎng)”融合治理所提升的基層服務(wù)效率、效能，支起了基層治理的“四梁八柱”，不斷增強(qiáng)著基層群眾的獲得感、幸福感。
