“雙11”電商大促銷已經(jīng)到來，為凈化集中促銷期間的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，杜絕隱形廣告，營造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者合法權(quán)益，淮安市市場監(jiān)督管理局針對促銷中可能出現(xiàn)的廣告宣傳、商品質(zhì)量、消費維權(quán)等方面問題，向廣大網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者和消費者朋友發(fā)出消費提示：

一、選擇正規(guī)平臺。消費者選擇平臺消費時，要選擇正規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺、正規(guī)平臺內(nèi)信譽度較高經(jīng)營者，不要輕信不明網(wǎng)絡(luò)廣告和鏈接。

二、謹防促銷陷阱。消費者要詳細甄別，貨比三家，仔細閱讀商家促銷活動規(guī)則，警惕優(yōu)惠券限制使用條件等條款。從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面對賣家信譽進行評估。不能輕易被一些營銷手段迷惑，防止上當受騙。

三、文明安全消費。消費者網(wǎng)購時要堅決抵制法律法規(guī)不允許網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，不購買禁限售商品；提升甄別能力，杜絕“三無”外賣、“三假”直播；謹慎網(wǎng)購藥品、醫(yī)療器械和化妝品，不輕信宣稱所謂“神醫(yī)”“神藥”“特供”“專供”的虛假廣告；弘揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，適量購買，自覺抵制浪費行為；在選購電動自行車、燃氣器具、家用電器、電子產(chǎn)品、兒童產(chǎn)品、消防產(chǎn)品和摩托車、電動自行車乘員頭盔時，請認準CCC認證標志。

四、維護合法權(quán)益。消費者收貨時要先查看商品的規(guī)格、型號、數(shù)量等與訂單是否一致后再簽收。在網(wǎng)購過程中發(fā)生消費糾紛時，消費者可先行與經(jīng)營者或交易平臺協(xié)商解決，也可通過撥打經(jīng)營者所在地或者交易平臺所在地的12345、12315熱線或登錄全國12315平臺微信公眾號進行投訴舉報。

五、網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者須落實主體責任。網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者應(yīng)依法落實“亮照、亮證、亮規(guī)則”要求，督促平臺內(nèi)經(jīng)營者在其首頁顯著位置持續(xù)公示經(jīng)營者主體信息或鏈接標識，并如實公示與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可證件信息。嚴格網(wǎng)絡(luò)交易平臺審核，堅決抵制通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺售賣虛假認證證書、檢驗檢測報告的違法行為。

六、網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者須做到誠實守信。網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者應(yīng)誠實守信，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，不得先漲價再打折，借機以次充好，以假充真；禁止以假冒偽劣商品作為贈品進行促銷；不得虛報特價攬客，實施有價無貨的欺詐行為；不得進行違法搭售、刷單炒信、商業(yè)詆毀、仿冒混淆、虛假宣傳、虛假廣告、“二選一”以及不得利用數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)手段實施不正當競爭行為；不銷售假冒專利或侵犯他人專利權(quán)的產(chǎn)（商）品；不銷售侵犯注冊商標專用權(quán)等違反商標法有關(guān)規(guī)定的產(chǎn)（商）品；不銷售、傳播侵犯著作權(quán)的產(chǎn)（商）品、作品；不采取不正當競爭手段參與市場競爭。

七、網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者須明確促銷規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者在促銷活動期間，不得設(shè)置不公平格式條款侵害消費者權(quán)益。促銷活動應(yīng)當明確優(yōu)惠措施適用產(chǎn)品的品類、范圍、能否疊加使用以及使用的期限等。預(yù)售活動，要明確預(yù)付款和尾款的支付時間、金額、發(fā)貨時間以及雙方責任。

八、加強“灶管閥”質(zhì)量安全問題排查整改。平臺和電商經(jīng)營者要對照相關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品質(zhì)量國家標準、行業(yè)標準，對銷售的產(chǎn)品標識、包裝及檢驗報告、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售信息進行監(jiān)測和檢查，發(fā)現(xiàn)不符合的立即整改。

九、切實落實安全生產(chǎn)主體責任。加強騎手通行安全和車輛停放充電安全教育，淘汰更新不符合國家強制性標準的車輛，督促整改改裝車輛，落實責令恢復(fù)原狀、禁止使用、限制接單等措施，推行共享換電模式，預(yù)防和減少電動自行車交通、火災(zāi)等各類事故。