“大家好!歡迎來到今天的‘如數(shù)家真’數(shù)直播,我是如皋市數(shù)據(jù)局市場準(zhǔn)入科的王舒舒……”6日,在如皋市數(shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)代辦中心創(chuàng)辦的“如數(shù)家真”線上賬號,開啟了一場以“小如創(chuàng)業(yè)記”為主題的直播,通過故事性十足的講解,為群眾科普個體工商戶營業(yè)執(zhí)照申報辦理技巧及相關(guān)注意事項,吸引了不少群眾在線觀看、互動。
以直播的形式為企業(yè)群眾答疑解惑,是如皋圍繞持續(xù)推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)和優(yōu)化政務(wù)營商環(huán)境攻堅發(fā)力,助推經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展作出的有益嘗試。近年來,如皋瞄準(zhǔn)數(shù)字政務(wù)前沿賽道,以數(shù)字賦能為引擎,以政務(wù)服務(wù)平臺為依托,搭建起智慧運行、高效協(xié)同的“數(shù)字+政務(wù)”服務(wù)“快車”,跑出數(shù)字時代便民惠企“加速度”。
從“線下辦”到“線上講”
“咱們目前的故事腳本,還可以再細(xì)化,比如群眾開辦一個便利店,他的產(chǎn)品如果涉及食品,是不是也要在故事中將這部分業(yè)務(wù)加入?!薄拔屹澩?,包括后續(xù)如果出現(xiàn)經(jīng)營范圍變更事項等要如何辦理,都可以融入其中?!?/p>
在如皋市數(shù)據(jù)局推出的“如數(shù)家真”第二期正式開播前3天,如皋市數(shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)代辦中心及政務(wù)服務(wù)科、市場準(zhǔn)入科等相關(guān)科室的工作人員齊聚一堂,再次對第二期直播內(nèi)容進(jìn)行了深入打磨。
8月15日,如皋市數(shù)據(jù)局創(chuàng)新開設(shè)的南通首家政務(wù)“數(shù)直播”進(jìn)行首次直播,從“介紹立項分類、解讀產(chǎn)業(yè)政策、闡釋申報流程”等方面,為企業(yè)群眾講解了固定資產(chǎn)投資建設(shè)項目立項申報指南,收獲了超8100次的點贊。
首次試水取得這樣的成績,參與人員在高興之余,第一時間對直播效果進(jìn)行了復(fù)盤反思?!拔覀冮_設(shè)直播的目的,是對提供的政務(wù)服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的科普講解,如果觀眾看不進(jìn)去,直播的目的就沒有達(dá)到,我們首期直播采取了授課式講解,群眾反饋專業(yè)性太強(qiáng),不易理解?!?/p>
“所以在第二期的直播中,我們決定創(chuàng)新方式,通過講故事,引人入勝?!比绺奘袛?shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)代辦中心主任薛冬冬說,在數(shù)字賦能的當(dāng)下,越來越多的業(yè)務(wù)辦理已經(jīng)從“線下”向“線上”轉(zhuǎn)變,通過線上直播的形式,為群眾詳細(xì)解讀相關(guān)的政策、流程,讓他們足不出戶便可線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
從“可以辦”到“高效辦”
8月27日,南通熙禾智能科技有限公司給如皋市政務(wù)服務(wù)中心“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝”高效辦成一件事專窗送來了錦旗。
“我們是新建項目,現(xiàn)場為空地,建設(shè)廠房的同時需要用電用水,還需要知道現(xiàn)場是否有燃?xì)馔ǖ?,建廠房規(guī)劃時就可以預(yù)留好燃?xì)膺M(jìn)入口等情況,原本擔(dān)心要浪費不少時間找不同的部門咨詢,沒想到在一個窗口就能同時聯(lián)系到水、電、燃?xì)獾榷嗖块T,各部門人員第二天就上門服務(wù),三個工作日就解決了所有事情。”該公司法人盛維峰為如皋便捷高效的辦事服務(wù)點贊。
南通熙禾智能科技有限公司的辦事體驗是如皋扎實推動“高效辦成一件事”的成果體現(xiàn)。7月30日,如皋舉行了“高效辦成一件事”推進(jìn)會,動員全市上下抓住“打通數(shù)據(jù)壁壘、方便群眾辦事”和“強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用、推動以數(shù)輔政”兩個核心,拓寬數(shù)據(jù)應(yīng)用場景、優(yōu)化服務(wù)。
“抓住‘高效’關(guān)鍵,錨定‘辦成’目標(biāo),最終我們要實現(xiàn)線下‘只進(jìn)一門’,線上‘一網(wǎng)通辦’,訴求‘一號應(yīng)答’。”如皋市數(shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)科科長黃婭姬介紹道。
堅持?jǐn)?shù)據(jù)賦能、智慧引領(lǐng),如皋深度聚焦“高效辦成一件事”,多部門聯(lián)動,推動政務(wù)服務(wù)數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能審批迭代升級,真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
如皋市數(shù)據(jù)局緊密圍繞護(hù)航企業(yè)全生命周期,重點打造“企業(yè)開辦半日通”“企業(yè)變更極速辦”“企業(yè)注銷無憂退”“企業(yè)遷移自由行”。如皋市交通局以數(shù)字賦能、并聯(lián)審批、“三零”服務(wù)等創(chuàng)新舉措,推動“開辦運輸企業(yè)一件事”高效辦成。如皋市退役軍人事務(wù)局則先行先試,不斷優(yōu)化服務(wù),解決“退役軍人一件事”各類難點堵點,推動網(wǎng)上辦、高效辦、一次辦。
從“一域辦”到“跨省辦”
8月中旬,如皋首個跨省遠(yuǎn)程異地評標(biāo)項目——如皋市人民醫(yī)院第八分院裝修項目順利完成開評標(biāo)工作。這是該市首次依托公共資源交易遠(yuǎn)程異地評標(biāo)調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)長三角跨省遠(yuǎn)程異地評標(biāo)的自行招標(biāo)項目。
同樣是8月中旬,如皋市不動產(chǎn)登記中心和宿遷市泗陽縣不動產(chǎn)登記服務(wù)中心通過長三角“跨省通辦”平臺辦理了一筆跨市涉稅不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù),成為當(dāng)?shù)爻晒k理的首筆跨市涉稅不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。
“我們持續(xù)運用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、可視化、視頻分析等先進(jìn)技術(shù)手段,構(gòu)建系統(tǒng)全面集成、數(shù)據(jù)全量匯聚、過程全程監(jiān)控、信息全面記錄的‘一張網(wǎng)’布局,著力提升公共資源交易數(shù)智化水平?!比绺奘泄操Y源交易中心主任胡靜介紹,該市還配備了智能評標(biāo)倉,試點開展“云見證”,拓寬數(shù)智見證系統(tǒng)的跨市應(yīng)用,系統(tǒng)上線以來,45個項目實現(xiàn)全程電子見證。
堅持高點定位、高標(biāo)準(zhǔn)謀劃,如皋主動順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,扎實推進(jìn)數(shù)字政府“一體化”建設(shè)。應(yīng)用“無證明城市”系統(tǒng),在獲得授權(quán)后,可一鍵點擊獲取辦事群眾所在單位及個人的身份證明,實現(xiàn)證件免交,同時借助數(shù)據(jù)共享、信用核驗等先進(jìn)技術(shù)手段,實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速受理,逐步實現(xiàn)了由“減證便民”向“無證利民”的轉(zhuǎn)變;采用“互聯(lián)網(wǎng)+e窗代辦”,為如皋招商開辦企業(yè)、外地企業(yè)遷入提供遠(yuǎn)程不見面代辦幫辦。
“數(shù)據(jù)在公共資源交易領(lǐng)域的應(yīng)用成效,是我們深化數(shù)據(jù)賦能,扎實推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)夯基提質(zhì)的生動縮影。”如皋市數(shù)據(jù)局黨組書記、局長丁陸一說,如皋將把加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)擺在更加突出的位置,充分發(fā)揮“數(shù)據(jù)要素+政務(wù)服務(wù)”雙輪驅(qū)動作用,打造立體多元政務(wù)服務(wù)供給體系。
日報通訊員 許周欣 李珈珮 日報記者 陳嘉儀