4月24日,我市孤山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、新橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、靖城街道便民服務(wù)中心掛上了“五星級便民服務(wù)中心”的榮譽牌。這是我市首次對便民服務(wù)中心進行星級評定,3家單位獲評五星級。
2020年,我市持續(xù)深化“放管服”改革,推進政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))延伸,建成11家便民服務(wù)中心。為提升基層政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化水平,我市自去年起啟動便民服務(wù)中心星級評定工作,引導便民服務(wù)中心對照星級標準自覺對照檢視、主動改進提升,真正讓基層群眾好辦事、辦成事,助力靖江高質(zhì)量發(fā)展。
市行政審批局牽頭成立便民服務(wù)中心星級評定工作領(lǐng)導小組,制定評定標準,通過平時考核和年度考評相結(jié)合、自主申報和綜合考評相結(jié)合等方式,評定每年度的星級。市行政審批局定期或不定期對各便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)和運行情況進行明察暗訪,將暗訪結(jié)果作為星級考評的重要依據(jù)。星級評定設(shè)三星、四星、五星三個級別,其中三星為基本達標、四星為達標、五星為優(yōu)秀。星級實行動態(tài)管理,一年一評一表彰。對評定為三星級(或以下)標準的便民服務(wù)中心,市行政審批局、 各鎮(zhèn)(街道、辦事處)將加強日常督查,通過多頻次明察暗訪及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。
近日,首次星級評定結(jié)果出爐,3家便民服務(wù)中心獲評五星級,6家便民服務(wù)中心獲評四星級,2家便民服務(wù)中心獲評三星級?!靶羌壴u定工作是我市政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)跑全省的重要抓手,我們將以評促學、以評促建、以評促改,努力打造泰州乃至全省的政務(wù)服務(wù)新標桿。”靖江市行政審批局局長徐琳表示。