今年以來，如皋市緊盯科技領(lǐng)域、勞動關(guān)系、知識產(chǎn)權(quán)糾紛新特點(diǎn)，探索全新調(diào)解模式，為新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展提供專業(yè)、高效的糾紛解決服務(wù)。

一是以“建強(qiáng)機(jī)制”助力矛盾“源頭化解”。圍繞矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位工作目標(biāo)，積極探索“專（兼）職網(wǎng)格員+法律明白人+人民調(diào)解員”工作模式，在全市現(xiàn)有網(wǎng)格上，協(xié)調(diào)市監(jiān)、科技、民政等與企業(yè)有密切聯(lián)系的6家職能部門，派遣62人作為專職網(wǎng)格員下沉到網(wǎng)格中，持續(xù)推進(jìn)全市知識產(chǎn)權(quán)、行業(yè)商會等涉企調(diào)委會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善涉企調(diào)解員的選聘、培訓(xùn)、退出機(jī)制，整合熟悉企業(yè)、了解企業(yè)、律師等人才資源，組建專業(yè)調(diào)解員隊伍參與涉企調(diào)解工作。建立“1+X”聯(lián)席會議、風(fēng)險評估、會商協(xié)作等工作機(jī)制，堅持調(diào)解先行、能調(diào)盡調(diào)，切實(shí)推動商事糾紛從終端裁決走向源頭預(yù)防，今年以來，共化解商事糾紛124件。

二是讓“過硬素質(zhì)”推動糾紛“高效處置”。著力推進(jìn)“調(diào)解+數(shù)智”，充分應(yīng)用“蘇解紛”“12348”平臺和市調(diào)解信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛排查調(diào)處“一網(wǎng)通”，著力解決各部門系統(tǒng)銜接過程中存在的問題，不斷提升系統(tǒng)平臺使用率。選聘專業(yè)隊伍健全行業(yè)糾紛調(diào)解機(jī)制，針對知識產(chǎn)權(quán)、勞動關(guān)系、房地產(chǎn)、工程等重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛，建立有需求、有特色的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織12個，從行管部門、律師、基層法律服務(wù)工作者中，選拔38名經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解專家，以及選拔具有專業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)特長的調(diào)解員加入市人民調(diào)解專家?guī)?，并進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解程序。截至目前，各行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會共調(diào)解糾紛352件，調(diào)解成功率96.53%。

三是用“扎實(shí)舉措”賦能營商“優(yōu)良環(huán)境”。圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化商會建設(shè)，突出產(chǎn)業(yè)鏈思維，以提高調(diào)解效率和質(zhì)量為目標(biāo)，將調(diào)解工作與經(jīng)濟(jì)中心工作、優(yōu)化營商環(huán)境有機(jī)結(jié)合，確保及時有效將商事糾紛化解在訴前、消除在萌芽，全力打造商事調(diào)解服務(wù)金字招牌。注重推動完善非訴訟糾紛解決體系，實(shí)行“訴前調(diào)解+公證”的模式，對經(jīng)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議以公證方式賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力，一攬子化解糾紛，讓企業(yè)“兩難”變“雙贏”，不僅高效率、低成本地化解涉企案件，提高司法效率，還降低當(dāng)事人的訴訟成本，目前已經(jīng)通過該模式成功化解6起糾紛。