“沒想到這么快就領(lǐng)到了施工許可證，項目已按計劃加速建設(shè)，非常感謝政府對我們企業(yè)的幫助。”提到區(qū)行政審批局“辦不成事”反映窗口，江蘇諾泰澳賽諾生物制藥股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人連連稱贊。

諾泰生物是國家高新技術(shù)企業(yè)，2021年在科創(chuàng)板上市。原來，由于近年來發(fā)展勢頭迅猛，近3年擬投資20億元建設(shè)7個項目，因新項目建設(shè)計劃周期不同、醫(yī)藥產(chǎn)品線不同、安全環(huán)保三同時資料的編制周期不同，導(dǎo)致無法將各個項目合并備案后建設(shè)。目前已有2個項目正在建設(shè)，但項目資質(zhì)人員同時只可報備該地區(qū)唯一施工項目，無法重復(fù)報備，上述施工、監(jiān)理單位因人員力量有限，只能待后續(xù)項目竣工驗收后，才能沿用原有施工和監(jiān)理資質(zhì)人員，致后續(xù)項目無法在建設(shè)項目系統(tǒng)申報。

考慮到該公司屬于相同建設(shè)地點的同一個大項目這一實際情況，為順利推進后續(xù)項目建設(shè)，開發(fā)區(qū)行政審批局會同區(qū)住建局對接省住建廳說明企業(yè)現(xiàn)實難題，并與企業(yè)方一同前往省廳，現(xiàn)場對接將項目相關(guān)資質(zhì)人員從建設(shè)項目系統(tǒng)解綁，讓施工、監(jiān)理資質(zhì)人員能夠同時兼顧諾泰生物新項目建設(shè)。

為打通辦不成事反映渠道，快速解決辦事群眾在辦事過程中遇到的困難，開發(fā)區(qū)行政審批局專門開通“辦不成事”反映窗口，成立由局長任組長，各處室和窗口負(fù)責(zé)人為成員的工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)度受理問題的辦理工作。日常運作中推行“班子+中層”干部輪值坐班制度，分級閉環(huán)推進問題化解切實破解企業(yè)群眾辦事中的“疑難雜癥”，今年以來，已為服務(wù)對象協(xié)調(diào)解決問題20余個。

此外，為服務(wù)項目快速建設(shè)，該局加大審批服務(wù)制度創(chuàng)新，陸續(xù)推出工程建設(shè)項目“拿地即開工”、建筑工程施工許可分階段辦理、聯(lián)合竣工驗收等創(chuàng)新舉措，重點解決建設(shè)項目審批環(huán)節(jié)多、耗時長、資料重復(fù)交、多個部門間往返跑等問題。

同時，開發(fā)區(qū)行政審批局還配套組建了項目審批服務(wù)專班，定期全面梳理園區(qū)在建的77個重點項目各環(huán)節(jié)審批辦理情況，及時協(xié)調(diào)解決各種問題，主動深入企業(yè)上門提供指導(dǎo)服務(wù)；建立了“1+8”幫辦代辦服務(wù)體系，由該局及各招商主體為成員單位組建重大投資產(chǎn)業(yè)項目審批“1+8”代辦服務(wù)中心，為重大投資產(chǎn)業(yè)項目審批提供全流程免費代辦幫辦服務(wù)，助推項目早落地、早開工、早竣工、早達(dá)效。