面對日益嚴峻的人口老齡化問題，常州國家高新區(qū)（新北區(qū)）從銀發(fā)一族實際需求切入，逐步構(gòu)建“居家為基礎、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、大數(shù)據(jù)平臺為輔助”的多層次養(yǎng)老服務體系，一張“銀色關懷網(wǎng)”悄然織就。
　　新名片：養(yǎng)老服務打響品牌
　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，常州國家高新區(qū)現(xiàn)有60歲以上戶籍老年人14.65萬人，占總?cè)丝?2.9%，其中80歲以上戶籍老年人1.8萬人。如何積極應對人口老齡化、推動養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展？
　　常州國家高新區(qū)不斷健全養(yǎng)老服務體系，建好“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。全區(qū)設有養(yǎng)老機構(gòu)13家，均內(nèi)設護理院（站），有護理型床位3282張，入住老人1480人。在已有67個老年助餐點基礎上，創(chuàng)新探索“1個數(shù)字化平臺+3家中心廚房+N個老年助餐點、N類為老服務項目”模式，實現(xiàn)老年助餐服務全覆蓋。
　　讓“養(yǎng)老”變“享老”，薛家愛心護理院等多家星級養(yǎng)老機構(gòu)專注醫(yī)養(yǎng)融合，開展“家門口”嵌入式養(yǎng)老護理。常州高新區(qū)加大第三方養(yǎng)老服務機構(gòu)扶持力度，將醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)等專業(yè)資源有機結(jié)合。中民、枝秀、北控等一批品牌連鎖養(yǎng)老服務企業(yè)扎根社區(qū)，開展日間照料、康復護理、助餐助醫(yī)、精神關愛等服務，形成可復制、可持續(xù)的銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展模式，促進區(qū)域養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)持續(xù)煥新蝶變。綠都全齡匯頤養(yǎng)中心等一批新型養(yǎng)老機構(gòu)建成后，將進一步提升當?shù)蒯t(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧養(yǎng)老服務水平。
　　新模式：服務網(wǎng)絡全域覆蓋
　　常州國家高新區(qū)以社區(qū)為輻射點，將養(yǎng)老服務延伸到小區(qū)，城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務設施覆蓋率達100%。建成功能完善、服務優(yōu)質(zhì)、管理規(guī)范的城市街道綜合養(yǎng)老服務中心6家、農(nóng)村區(qū)域性養(yǎng)老服務中心4家，設有83個居家養(yǎng)老服務站點、4個示范性鄉(xiāng)村睦鄰點。嵌入式布局多站點，更精準地提升服務水平，打造功能完善的“15分鐘養(yǎng)老服務生活圈”。
　　當前，多層次多樣化的養(yǎng)老服務需求不斷增加，養(yǎng)老照護行業(yè)不斷細分，新北區(qū)創(chuàng)新開展老年認知癥友好社區(qū)建設，“老友記憶館”內(nèi)“日托”老人每日支付80元，就可獲得午餐、陪護、體腦激活等系列服務。一支認知癥早期篩查診斷評估隊伍、一部預防認知癥健康操教程、一堂“老友記憶+”精品課堂、一個認知癥家庭互助聯(lián)盟、一套面向社區(qū)居民的科普教育、早篩評估、預防訓練、家庭支持服務，有溫度有規(guī)范的創(chuàng)新模式正在形成，助力存在認知障礙的老人及其家人也能享有品質(zhì)生活。
　　“銀齡守望 互助時光”采用志愿服務積分兌換機制，實現(xiàn)“低齡存時間、高齡換服務”良性循環(huán)。該項目實施以來，已招募志愿者152人，累計服務老年人6330人次，開展志愿服務時長達2200個小時，在解決空巢、獨居、殘疾、高齡老年人生活需求方面取得實效，逐步構(gòu)建完善“時間銀行”養(yǎng)老服務模式。
　　新思路：科技賦能智慧養(yǎng)老
　　為5000戶老年人家庭開展居家適老化改造，為特殊困難老人配備SOS救助設備、實現(xiàn)“一鍵呼叫”平臺應急響應……“云端守護”正全面筑牢常州國家高新區(qū)養(yǎng)老安全防護網(wǎng)。
　　常州國家高新區(qū)積極推動傳統(tǒng)模式與新興業(yè)態(tài)發(fā)展、智能設備應用相融合，數(shù)字養(yǎng)老服務場景“線上”統(tǒng)管、 “線下”升級。為老便民服務熱線優(yōu)選并整合服務企業(yè)及社會組織力量，通過“線上下單—站點派單—助老員接單—線下服務”，為老年人提供生活照料、便民服務、健康護理、精神慰藉、醫(yī)療服務五大類26項服務，實現(xiàn)供需無縫對接。
　　從“條塊分割”向“整體智治”，常州國家高新區(qū)將老年人基礎數(shù)據(jù)庫、呼叫中心、機構(gòu)養(yǎng)老管理系統(tǒng)、居家養(yǎng)老管理系統(tǒng)、適老化改造管理系統(tǒng)、養(yǎng)老助餐管理系統(tǒng)等納入一體化數(shù)字平臺，對養(yǎng)老服務實施全對象、全流程、全要素監(jiān)管。
　　毫米波定位、AI食堂、AI生命體征檢測儀……常州國家高新區(qū)全力推進人工智能在居家、社區(qū)、機構(gòu)等養(yǎng)老場景創(chuàng)新集成應用，不斷提升產(chǎn)品及服務供給能力，以科技創(chuàng)新織密“銀色關懷網(wǎng)”。