為了深化服務(wù)連接,企業(yè)通過舉辦客戶節(jié)的方式,搭建與客戶溝通的橋梁,拉近與客戶之間的距離,在潤物細無聲中傳遞企業(yè)的品牌理念和服務(wù)承諾。
中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)始終致力于為廣大客戶帶來更加放心、省心和貼心的綜合金融服務(wù)體驗。今年6月份以來,該公司開展以“牽手國壽 智享未來”為主題的第十八屆“國壽616”客戶節(jié),并以此為契機,舉辦了一系列豐富多彩的活動。
公益活動,用愛踐行社會責(zé)任。中國人壽壽險公司在本年度客戶節(jié)開展“藝術(shù)回山”兒童美育公益活動,將公益大愛融入助力鄉(xiāng)村振興工作;四川省分公司在涼山州雷波縣汶水鎮(zhèn)中心校舉辦“藝術(shù)回山 童繪雷波”客戶節(jié)公益活動,為孩子們帶去美的啟迪和體驗;西藏自治區(qū)分公司開展客戶節(jié)國壽小畫家“藝術(shù)回山”公益活動暨“金融知識進校園 共同守護下一代”消?;顒樱谧尯⒆觽兏惺芩囆g(shù)光彩的同時,向他們普及金融知識,助力“平安校園”建設(shè)。
文化之旅,感受地域特色魅力??蛻艄?jié)期間,中國人壽壽險北京市分公司舉辦國風(fēng)游園會活動,大力弘揚中國傳統(tǒng)文化,突出老北京地域特色;河北省分公司舉辦客戶節(jié)“太行茶倉國風(fēng)雅集”活動,通過茶文化、太極文化和手作文化的交流與體驗,與客戶共同感受中國文化的博大精深和無窮魅力;、江蘇省分公司舉辦“覽文脈芳華 享健康生活”客戶節(jié)活動,100組客戶家庭齊聚世界文學(xué)客廳共同參與活動;廣西壯族自治區(qū)分公司在民族村舉辦“趣行博物館”客戶節(jié)活動,融合人文元素,積極回饋客戶。
親子互動,營造溫馨家庭氛圍。中國人壽壽險廣東省分公司舉辦客戶節(jié)親子教育人工智能科技體驗活動,聚焦科技前沿人工智能;深圳市分公司在野生動物園舉辦客戶節(jié)暨“700健行”公益親子泡泡跑活動,讓參與活動的家庭樂享親子時光;天津市分公司融合“小畫家”主題,開展“非遺”掐絲琺瑯制作精品線下親子活動。
運動沙龍,助力暢享健康生活。貴州省分公司舉辦“700健行”觀山湖公園活動,傳遞科學(xué)、低碳、綠色、運動的健康生活方式;黑龍江省分公司為傳遞“健步未來、悅享健康”健康生活理念,舉辦包括“爾濱”千人行、低碳City Walk、“700健行”騎行主題活動等在內(nèi)的系列線下客戶節(jié)活動;山東省分公司舉辦“探索金融奧秘之旅”活動,策劃健步行闖關(guān)打卡、套圈、搭積木、現(xiàn)場繪畫、現(xiàn)場泥塑教學(xué)等一系列互動游戲,寓教于樂。
知識普及,促進消保質(zhì)效提升。為幫助客戶深入了解養(yǎng)老金融領(lǐng)域的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,福建省分公司聯(lián)合福建經(jīng)濟廣播成功舉辦2024年客戶節(jié)主題活動,邀請業(yè)內(nèi)及學(xué)術(shù)界專家舉辦“籌謀新變局 洞察新機遇”福建養(yǎng)老金融論壇,同時參觀中國·海峽創(chuàng)新成果展,并結(jié)合防范非法集資、個人信息保護等主題開展金融知識宣傳;云南省分公司啟動中國人壽集團駐滇單位“國壽聯(lián)盟”2024年金融教育活動,特別搭建金融宣傳“小集市”,讓消費者在享受金融服務(wù)同時提升金融素養(yǎng);浙江、廣東等地分支機構(gòu)也同步開展消費者保護宣傳教育活動。
“國壽616”客戶節(jié)是中國人壽壽險公司與廣大客戶一年一度、共同期待的盛大節(jié)日,也是公司卓著品牌實力與服務(wù)品質(zhì)的重要體現(xiàn)。展望未來,中國人壽壽險公司將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的發(fā)展思想,持續(xù)打造“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的國壽好服務(wù),不斷推出系列精彩活動,增進與廣大客戶的溝通互動,提升客戶的獲得感、幸福感、安全感,為客戶提供更加放心、省心、貼心的金融服務(wù)。