現(xiàn)在逛商場(chǎng),你在逛什么?是沖著首店、首發(fā)打卡拍照發(fā)朋友圈,還是為了沉浸式體驗(yàn)新奇場(chǎng)景?又或是想在IP主題活動(dòng)里找尋情緒共鳴?
隨著一座又一座新商業(yè)載體的落地、開(kāi)業(yè),南京的“逛街地圖”不斷刷新。其中,不僅有金陵中環(huán)、玄武花園城等大體量商業(yè)綜合體,也有京東MALL等3C家電家居一站式消費(fèi)地標(biāo)。家門(mén)口的社區(qū)商業(yè)也沒(méi)閑著,紫金·鐘愛(ài)里、瑞金里REPARK、三十四標(biāo)商業(yè)街區(qū)等也成為打卡地。
如今的商業(yè)已不再局限于“賣(mài)貨”,而是用內(nèi)容和場(chǎng)景的創(chuàng)新玩起“新花活”,“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”“IP打造”正成為它們吸客引流的出圈密碼。
空間之變:消費(fèi)變革引發(fā)商業(yè)“場(chǎng)景革命”
6月15日,記者在新街口地鐵站1號(hào)口直通金陵中環(huán)的通道看到,開(kāi)業(yè)時(shí)就火爆出圈的《紅樓回響》數(shù)字長(zhǎng)卷,至今依然保持著吸引力,許多消費(fèi)者舉著手機(jī)在打卡。翻開(kāi)社交媒體小紅書(shū),關(guān)于金陵中環(huán)的筆記超過(guò)了一萬(wàn)篇,拍照打卡發(fā)朋友圈或小紅書(shū)等社交媒體,已經(jīng)成為很多年輕人的逛街“標(biāo)配”,甚至是主要“動(dòng)力”之一。而消費(fèi)者在社交媒體的分享,又為商業(yè)載體帶來(lái)新的流量。
在“打卡經(jīng)濟(jì)”和“種草經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)新趨勢(shì)下,打造更具吸引力的場(chǎng)景,已然成為商業(yè)載體的“必修課”。
讓商場(chǎng)成為“景點(diǎn)”,南京的龍頭商場(chǎng)德基廣場(chǎng),正是商業(yè)載體創(chuàng)新升級(jí)的典型。不管是中庭時(shí)常出新的藝術(shù)裝置,還是價(jià)值千萬(wàn)的廁所,或是融合商業(yè)、文化、技術(shù)與科技的德基藝術(shù)博物館,都以獨(dú)特和充滿(mǎn)視覺(jué)沖擊的場(chǎng)景,吸引著八方來(lái)客。如今,在德基逛街,不僅僅是去購(gòu)物,還有很多參觀、打卡、體驗(yàn)的游客慕名而來(lái)。
今年,德基廣場(chǎng)還開(kāi)啟了“夜游”模式,引發(fā)了“先看金陵圖,再游南京城”的旅游熱潮?!暗禄囆g(shù)博物館‘常態(tài)化’夜間開(kāi)放,有效促進(jìn)了夜間客流,每晚平均吸引近萬(wàn)人前來(lái)參觀體驗(yàn)?!钡禄囆g(shù)博物館相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,今年一季度,德基藝術(shù)博物館實(shí)施夜間延時(shí)開(kāi)放后,其夜間時(shí)段帶動(dòng)的相關(guān)消費(fèi)達(dá)到同期消費(fèi)總額的35%。
從功能滿(mǎn)足到情緒共鳴,如今消費(fèi)者的“逛街邏輯”正在不斷更新。在記者的采訪中,很多受訪者表示,“逛玩打卡”已經(jīng)逐漸取代“商場(chǎng)購(gòu)物”,成為他們逛街的主要目的。記者注意到,如今的商業(yè)載體也正在進(jìn)行從“盒子”到“生態(tài)”的商業(yè)形態(tài)重構(gòu),以滿(mǎn)足消費(fèi)新需求。
比如新開(kāi)的金陵中環(huán),就把“城市社交客廳”概念帶到南京,不管是數(shù)字長(zhǎng)卷《紅樓回響》,還是“時(shí)空列車(chē)”創(chuàng)意連廊,或是下沉式中庭打造的休閑庭院、古色古香的微縮版“生態(tài)公園”,商場(chǎng)模糊了商業(yè)與公共空間的邊界,成為“開(kāi)放式”商業(yè)綜合體的典型。
正在進(jìn)行試營(yíng)業(yè)的玄武花園城,則以“再生長(zhǎng)價(jià)值”為核心理念,重構(gòu)“人、自然、商業(yè)”的聯(lián)系。記者看到,除了網(wǎng)紅“生命樹(shù)”、樓頂花園外,商場(chǎng)內(nèi)還打造了“倒木”“水池”“植被與土壤”“巖石”4個(gè)生態(tài)科普點(diǎn),展現(xiàn)紫金山本土生態(tài)。天文臺(tái)也被“搬”進(jìn)了購(gòu)物中心,內(nèi)部配備了天文望遠(yuǎn)鏡、赤道儀、攝影暗房等?!斑@個(gè)智能天文臺(tái)兼具科普教育與觀測(cè)功能,后期消費(fèi)者可以在小程序上預(yù)約體驗(yàn)相關(guān)的研學(xué)活動(dòng)。”玄武花園城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
內(nèi)容之變:流量時(shí)代更要做好“內(nèi)容供給”
“打卡經(jīng)濟(jì)”下,如何把“流量”變成“留量”進(jìn)而成為“消費(fèi)量”,是每一個(gè)商業(yè)載體不可避免的話題。尤其是在如今的“流量時(shí)代”,商業(yè)載體更加需要做好“內(nèi)容供給”。記者觀察到,南京的商業(yè)綜合體,正在結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和本地文化,實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。它們正以?xún)?nèi)容創(chuàng)新為核,IP運(yùn)營(yíng)為翼,重構(gòu)人、商業(yè)與城市的關(guān)系。
重視“首”與“新”。
早在幾年前,南京就格外重視首店的引進(jìn)和首發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,連續(xù)3年舉辦首店、首發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì),近三年落地各類(lèi)首店近千家。
自帶流量效果又吸引消費(fèi)力的首店,無(wú)疑是商業(yè)載體的“兵家必爭(zhēng)之地”。德基廣場(chǎng)以首店、首發(fā)、首秀、首展為核心,構(gòu)建了一個(gè)高端消費(fèi)的生態(tài)圈,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),去年德基廣場(chǎng)全年品牌首店引入約50家,不僅在數(shù)量上優(yōu)勢(shì)十足,更是全球、全國(guó)等高能級(jí)首店落戶(hù)南京的首選之地。
今年新開(kāi)的商業(yè)綜合體在首店的引進(jìn)上也不甘落后。新開(kāi)業(yè)的金陵中環(huán)以30%南京首店、超50家首發(fā)品牌的強(qiáng)勁陣容,與新街口商圈原有的德基、金鷹等商業(yè)綜合體一起構(gòu)成“高端+品牌+潮流”的立體商業(yè)矩陣。金陵中環(huán)開(kāi)業(yè)首日客流量超5萬(wàn)人次,銷(xiāo)售額突破千萬(wàn)元。玄武花園城已吸引超240家品牌入駐,其中首店119家,接近一半,開(kāi)業(yè)首日,就有許多消費(fèi)者為嘗鮮而來(lái)。
佐以文化味。
南京擁有悠久深厚的歷史文化底蘊(yùn),更有著豐富的自然景觀和多元的民俗文化,這些天然稟賦為商業(yè)載體的IP打造提供了源源不斷的素材。
計(jì)劃在今年開(kāi)業(yè)的金陵長(zhǎng)樂(lè)坊將打造華東地區(qū)首家沉浸式大明文化空間?!吧虡I(yè)地產(chǎn)需要打破常規(guī),多維度探索突圍方向,要積極推動(dòng)業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合,通過(guò)跨界合作等方式,打造全新的消費(fèi)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)?!表?xiàng)目方——南京新文美商業(yè)投資有限公司董事長(zhǎng)吳正梅說(shuō),金陵長(zhǎng)樂(lè)坊深挖在地文化,讓游客仿若穿越回大明王朝,感受彼時(shí)的繁華與煙火氣息;在建筑特色與場(chǎng)景打造上,融入“金陵四十八景”元素;將引入超200家特色品牌,強(qiáng)調(diào)品牌與文化內(nèi)容的深度共創(chuàng)。
記者注意到,在南京,文化與商業(yè)正以各大商業(yè)綜合體、街區(qū)等為載體進(jìn)行深度融合。今年“五一”假期,蘇寧易購(gòu)MAX超級(jí)體驗(yàn)店把南京云錦、絨花、白局、燈彩等非遺元素引入消費(fèi)空間,首日銷(xiāo)售額突破5000萬(wàn)元。南京京東MALL以“梧桐葉”這一南京城市的特色元素為主概念,將南京的“山水城林”融入建筑語(yǔ)言與空間元素,開(kāi)業(yè)前三日累計(jì)客流達(dá)8萬(wàn)人次。
多些煙火氣。
當(dāng)大型商業(yè)綜合體展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)之時(shí),南京的社區(qū)商業(yè)也在悄然生長(zhǎng)。今年以來(lái),南京瑞金里REPARK、三十四標(biāo)等多個(gè)家門(mén)口的社區(qū)商業(yè)開(kāi)業(yè),它們藏身于街巷,升騰著濃濃煙火氣,既能方便居民又能促進(jìn)消費(fèi),正在重新定義城市消費(fèi)的毛細(xì)血管。
社區(qū)商業(yè)綜合體雖小,卻“小而美”“小而精”,各具特色,風(fēng)格突出。紫金·鐘愛(ài)里作為南京首家騎行主題公園式運(yùn)動(dòng)街區(qū),通過(guò)庭院、外擺區(qū)及戶(hù)外草坪等開(kāi)放式場(chǎng)景構(gòu)建新型消費(fèi)體驗(yàn);瑞金里REPARK將家門(mén)口的煙火氣融入潮流感,既能服務(wù)周邊居民,也能吸引年輕人打卡。
運(yùn)營(yíng)之變:商業(yè)創(chuàng)新與城市發(fā)展深度融合
隨著市場(chǎng)多元化發(fā)展,未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),將不再是空間規(guī)模的較量,而是內(nèi)容創(chuàng)造力與生態(tài)構(gòu)建力的比拼。細(xì)看南京商業(yè)的變革,本質(zhì)上是居民消費(fèi)需求和城市發(fā)展邏輯的深層轉(zhuǎn)向,南京也正將城市基因、消費(fèi)趨勢(shì)與商業(yè)創(chuàng)新深度融合,持續(xù)推動(dòng)商貿(mào)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
10天前,商務(wù)部網(wǎng)站公布第一批全國(guó)零售業(yè)創(chuàng)新提升試點(diǎn)城市名單,包括南京在內(nèi)的38個(gè)城市入選。作為傳統(tǒng)的商貿(mào)中心城市,南京商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)、態(tài)勢(shì)良好。近年來(lái),全市以創(chuàng)建國(guó)際消費(fèi)中心城市為引領(lǐng),多維發(fā)力、系統(tǒng)推進(jìn),圍繞出政策、強(qiáng)載體、辦活動(dòng)、優(yōu)服務(wù)、促創(chuàng)新、育動(dòng)能,豐富“工具箱”、打好“組合拳”。
市商務(wù)局表示,全市將落實(shí)試點(diǎn)要求,對(duì)購(gòu)物中心、連鎖超市等大中型商業(yè),按照“一店一策”“一企一策”原則,推動(dòng)向融合型商業(yè)、時(shí)尚型商業(yè)、主題型商業(yè)等方向提升;針對(duì)小型零售業(yè),將強(qiáng)化上游賦能,推動(dòng)向社區(qū)型商業(yè)、策展型商業(yè)方向加快轉(zhuǎn)型。我市將引導(dǎo)商業(yè)場(chǎng)景改造,提升載體能級(jí),引導(dǎo)商圈商家發(fā)展多種零售業(yè)態(tài),組織重點(diǎn)商家煥新迭代,打造購(gòu)物、餐飲、社交、娛樂(lè)等“一站式”服務(wù)場(chǎng)景;立足南京都市圈市場(chǎng),積極發(fā)揮新街口全國(guó)示范智慧商圈核心地位,發(fā)展百家湖、元通、仙林、江北等重要商圈,打造都市圈商業(yè)地標(biāo);推動(dòng)資源整合、場(chǎng)景互嵌、流量互促,不斷延伸零售邊界,幫助文體資源與商業(yè)項(xiàng)目有效對(duì)接,引導(dǎo)有條件的傳統(tǒng)購(gòu)物型商超向文商旅服務(wù)綜合體升級(jí)。我市還將完善社區(qū)型商業(yè),持續(xù)推進(jìn)南京城市一刻鐘便民生活圈首批全域推進(jìn)先行區(qū)試點(diǎn)。
據(jù)年初的不完全統(tǒng)計(jì),今年南京新開(kāi)商業(yè)項(xiàng)目總體量超130萬(wàn)平方米。位于南京阿里中心二期核心區(qū)位的南京金陵天地也即將開(kāi)業(yè),這也是南京河西南板塊最大體量的商業(yè)體。項(xiàng)目周邊還聚集了小米南京科技園、58同城、恒生電子等多個(gè)重量級(jí)企業(yè),有望將科技潮流與在地文化進(jìn)行融合創(chuàng)新,打造區(qū)域“產(chǎn)商融合”發(fā)展新地標(biāo)。