蔣先生是鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)丁卯街道武將新居居民，年齡大了，子女不在身邊，近期收到了需要進(jìn)行退休認(rèn)證的短信息，聽朋友說，不認(rèn)證會(huì)影響退休金發(fā)放，蔣先生很是著急。6月12日上午，蔣先生到丁卯街道武將鄰里中心買菜時(shí)，路過武將社區(qū)黨群服務(wù)中心，想到了認(rèn)證事宜，便走進(jìn)中心求助工作人員，工作人員熱情地幫他進(jìn)行了認(rèn)證。蔣先生感慨，“新的社區(qū)黨群服務(wù)中心，很寬敞、很清爽，工作人員態(tài)度熱情，工作認(rèn)真?！?/p>

作為服務(wù)黨員、服務(wù)群眾的“前沿陣地”，全面提檔升級(jí)后的武將社區(qū)黨群服務(wù)中心，充分發(fā)揮社區(qū)黨群服務(wù)中心在黨建引領(lǐng)基層治理中的重要作用，優(yōu)化完善“活動(dòng)常辦、服務(wù)常抓、群眾常來”的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)黨的工作全覆蓋，服務(wù)群眾零距離，打造有黨味、有溫度、有人氣的黨群服務(wù)陣地。

改造陣地，提升服務(wù)中心“硬實(shí)力”

武將社區(qū)黨群服務(wù)中心原有2層，一層為辦事大廳，二樓為辦公室及功能室，使用面積約1500平方米，改造后，服務(wù)大廳與辦公、功能室整合在一層，實(shí)際使用面積約1800平方米，將便民服務(wù)、黨員活動(dòng)、暖心驛站、文明實(shí)踐等多項(xiàng)服務(wù)集為一體，設(shè)有黨員活動(dòng)室、心理咨詢室、圖書室、電子閱覽室、健身室、調(diào)解室、未成年人活動(dòng)中心等，打造“一站式”便民服務(wù)中心，為廣大群眾提供更高水平服務(wù)。

黨建引領(lǐng)，武將社區(qū)黨委依托“末梢疏通”平臺(tái)，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和物業(yè)公司，并發(fā)動(dòng)居民共同商議參與社區(qū)建設(shè)，以“微改造”實(shí)現(xiàn)“精提升”為工作目標(biāo)，于2023年9月啟動(dòng)了末梢疏通工程陣地打造項(xiàng)目。改造后的休閑場(chǎng)地，不僅環(huán)境美化了，還打造了一個(gè)更具空間感的“紅色議事亭”，成為居民議事、協(xié)商的陣地，構(gòu)建起社區(qū)服務(wù)群眾的“便捷通道”。

豐富活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“多元化”

武將社區(qū)轄區(qū)內(nèi)多為回遷安置小區(qū)，老齡人口居多，如何讓老年人健康幸福地安度晚年，是社區(qū)關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來武將社區(qū)積極搭建多元化服務(wù)平臺(tái)，不斷整合優(yōu)質(zhì)資源，滿足老年群體多層次多樣化的文化需求，用實(shí)際行動(dòng)為“點(diǎn)亮”老年人的幸福晚年持續(xù)“加碼”。

社區(qū)以資源為導(dǎo)向，為高齡老人、空巢老人、特困老人、殘疾老人等提供多元化、個(gè)性化、常態(tài)化服務(wù)，社區(qū)聯(lián)合瑞康醫(yī)院、市中醫(yī)院、市三院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不定期開展義診、健康講座等，為居民提供眼科、口腔、聽力、中醫(yī)、健康咨詢和專業(yè)康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)，同時(shí)，組織居民開展做月餅、包粽子等傳統(tǒng)文化活動(dòng)，豐富的文化生活滲透到居民中，以文化匯聚資源，以資源帶動(dòng)服務(wù)，以服務(wù)提升治理，更好地為社區(qū)居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化、多元化的服務(wù)，不斷提升社區(qū)治理水平和能力。

傾聽民聲，提高基層治理“參與度”

社區(qū)治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都在為民服務(wù)上，關(guān)鍵就是解民憂。今年，武將社區(qū)著力打造社區(qū)參與式治理，充分發(fā)揮社區(qū)“末梢疏通”中心戶、信息員隊(duì)伍，建立和完善積分激勵(lì)機(jī)制，定期在“翼安居”平臺(tái)發(fā)布志愿服務(wù)項(xiàng)目，信息員自行認(rèn)領(lǐng)，辦理完成后經(jīng)社區(qū)審核后進(jìn)行賦分。針對(duì)社區(qū)民生事務(wù)，通過網(wǎng)格群居民反饋-網(wǎng)格員接收-信息員處理的模式開展工作，明確分工，將矛盾解決在網(wǎng)格內(nèi)。

為鼓勵(lì)更多的居民參與社區(qū)治理，實(shí)現(xiàn)共建共治共享，社區(qū)以黨建活動(dòng)室、紅色議事亭為陣地，以支部大會(huì)、統(tǒng)一活動(dòng)日、居民代表大會(huì)、股民代表大會(huì)等為載體，在增強(qiáng)黨員同志黨性修養(yǎng)的同時(shí)，不斷拓寬黨員群眾議事渠道，暢通民意訴求通道，使黨群服務(wù)中心成為一個(gè)思想政治的引領(lǐng)平臺(tái)、激發(fā)活力的活動(dòng)平臺(tái)、對(duì)接需求的信息平臺(tái)，促進(jìn)黨員先鋒模范作用發(fā)揮，構(gòu)建黨群互動(dòng)、黨群共贏的良好局面。

有居民反映，楚橋雅苑小區(qū)可供居民休閑的場(chǎng)所缺乏，片區(qū)居民希望改造3棟和4棟之間的一處休閑場(chǎng)地，信息員萬云龍?jiān)诘谝粫r(shí)間把問題反映給了武將社區(qū)。社區(qū)隨即召開了議事協(xié)商會(huì)，聽取中心戶、信息員以及居民代表對(duì)休閑場(chǎng)地提升改造的意見。原本坑洼不平的地面平整了，破舊的桌椅變成了嶄新的紅色議事亭，還增設(shè)了亮化照明設(shè)備，真正做到“馬上就辦、真抓實(shí)干”。

下一步，武將社區(qū)將繼續(xù)聚焦居民所需所盼，發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)，不斷探索提升社區(qū)治理能力的好方法、新思路，推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化，努力為社區(qū)居民帶來更多獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 黎露萍）