在申丞護(hù)理（康復(fù)）院這片希望的田野上，有一群默默耕耘的守護(hù)者，他們?nèi)缤禾斓募?xì)雨，滋潤著每一顆渴望康復(fù)的心。他們就像康復(fù)之翼，輕盈而堅(jiān)韌，承載著患者的夢想，翱翔在希望的天空。在申丞第三屆“6·30護(hù)工節(jié)”來臨之際，讓我們一起走進(jìn)這個(gè)充滿溫暖與力量的群體——護(hù)工團(tuán)隊(duì)，深入他們平凡而偉大的日常，體會(huì)他們?nèi)绾卧谌諒?fù)一日的堅(jiān)守中，為病患帶來希望的光芒和康復(fù)的勇氣。
做最專業(yè)的護(hù)工
“很多人認(rèn)為護(hù)工就是照顧人的職業(yè)，誰都能干，其實(shí)不然?！弊o(hù)理部主任曹磊深有感觸地說，做一名稱職的護(hù)工，既要熟悉每個(gè)時(shí)間段該做什么的護(hù)理服務(wù)日常工作流程，掌握包括助餐、助浴、助廁、變換體位、移乘護(hù)理等等的基礎(chǔ)技能；又要將諸如中風(fēng)患者、術(shù)后患者、骨折患者等不同患者的護(hù)理要點(diǎn)及禁忌等爛熟于心，還要警惕“長期臥床”和“能下床但行動(dòng)不便”這兩類病人并發(fā)癥的發(fā)生……為此，醫(yī)院每周兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)，從護(hù)理部主任到護(hù)士長、護(hù)理員主管等等，輪番講課，既講業(yè)務(wù)知識(shí)，又有實(shí)操技能。
常態(tài)化的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大大提升了護(hù)工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。到目前為止，全院32名護(hù)工中，除了4名今年新進(jìn)人員外，都拿到了南通市“護(hù)理員證書”，其中有5人還考到了江蘇省“醫(yī)療護(hù)理員證書”。作為護(hù)理員團(tuán)隊(duì)的主管，沈紅娥不僅獲評首屆南通市“最美護(hù)理人”，還帶隊(duì)參加了2021年南通市護(hù)理業(yè)務(wù)競賽，榮獲“醫(yī)保照護(hù)團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)”。
如今，做最專業(yè)的護(hù)工，已成為沈紅娥團(tuán)隊(duì)對生命尊嚴(yán)的堅(jiān)守和行動(dòng)自覺。施姓老太太2022年2月進(jìn)院，2型糖尿病，四肢攣縮，為了預(yù)防壓瘡、減少并發(fā)癥，按時(shí)給老人翻身拍背，成了護(hù)工湯曉平日常照護(hù)的重點(diǎn)。她說，拍背，聽起來好像簡單，其實(shí)要掌握的知識(shí)點(diǎn)還是蠻多的，尤其是力道的把控。拍完之后，還要按摩，預(yù)防皮膚缺血性壞死。而且，每兩個(gè)小時(shí)拍一次，每次左、右背各拍300下。而這僅僅是她所負(fù)責(zé)的其中一位照護(hù)對象的工作內(nèi)容之一。
一位交通事故后遺癥患者先后在幾家醫(yī)院求醫(yī)無果，去年3月被申丞收治入院。原來，除了老年癡呆癥外，老人后背、屁股等部位共有10多個(gè)壓瘡，最大的壓瘡面積相當(dāng)于一個(gè)拳頭大小，甚至可見到骨頭。而且，體重超過100公斤。就是這樣一位患者，硬是在張昌明、沈斌兩位男護(hù)工的專業(yè)照護(hù)下出現(xiàn)了奇跡，目前身上僅剩一處蠶豆大小的壓瘡，同時(shí)，意識(shí)也有所改善。一直陪伴在老人身邊的妻子動(dòng)情地說：“沒有申丞的醫(yī)生、護(hù)士和護(hù)工，老公可能活不到今天！”
溝通也講創(chuàng)造性
在沈紅娥看來，護(hù)工必須耐心傾聽，注意觀察非語言信號，以確保信息的準(zhǔn)確傳遞和病患的情感需求得到滿足。尤其是與大腦功能受損的病患溝通，更是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，不僅要有同理心，還要講究創(chuàng)造性，要激發(fā)出每個(gè)人腦袋里的智慧。
一位腦梗死患者在一家綜合醫(yī)院治療一段時(shí)間后進(jìn)入申丞接受康復(fù)治療，老人家渾身僵硬，行動(dòng)受限，加之腦萎縮的影響，使得日常照護(hù)變得異常艱難。面對老人家的不配合，護(hù)工張梅看在眼里，急在心頭。
一天早上，張梅準(zhǔn)備給老人洗臉、洗手，老人仍然不予理睬。她突發(fā)靈感，跑去護(hù)士站要了一張白紙，然后用筆在上面工工整整地寫了一句話：“王叔叔積極配合護(hù)工工作，特發(fā)獎(jiǎng)狀，予以表揚(yáng)。申丞護(hù)理（康復(fù)）院”。然后，張梅笑著跟老人說：“叔叔，這是申丞護(hù)理（康復(fù)）院給你頒發(fā)的獎(jiǎng)狀啊，因?yàn)槟憬裉熘С治业墓ぷ鳎憩F(xiàn)很好！”老人接過獎(jiǎng)狀眼睛笑成了一道弧線，連說：“我又有獎(jiǎng)狀了、又有獎(jiǎng)狀了。”于是，洗臉、洗手等等的事情都聽從張梅安排。到了第二天，張梅幫他更換尿袋，老人家用兩只手緊緊捂住不讓換，她又如法炮制，一張獎(jiǎng)狀又幫她解決了問題。如今，只要有人去老人家的房間，他都會(huì)主動(dòng)向你展示這些讓他引以為豪的獎(jiǎng)狀。
一位老人對于洗澡、更換衣服比較抵觸，一天，護(hù)工張梅無意中發(fā)現(xiàn)老人喜歡聽歌，在接下來的日子，每當(dāng)提供日常照護(hù)服務(wù)時(shí)，她總是嘗試著用歌聲吸引老人的注意力，結(jié)果是百試不爽，老人跟她配合默契。一位老人因中風(fēng)后遺癥而住進(jìn)申丞護(hù)理（康復(fù)）院，護(hù)工蔡小梅說，老人最大的問題就是不好好吃飯，為此，她主動(dòng)與其家屬溝通，得知老人退休前當(dāng)過多年的干部，還取得了不俗的業(yè)績……第二天，當(dāng)老人不肯吃飯的時(shí)候，她就有意無意跟老人聊起了工作的事情，誰知，老人的情緒一下子就被調(diào)動(dòng)起來了，在這樣的狀態(tài)下，再讓他與護(hù)工合作自然不再是難事。
臨危不亂見本事
每當(dāng)晨光透過窗簾，照亮了病房的每一個(gè)角落，護(hù)工們的一天便開始了。他們輕手輕腳地穿梭在病床間，為患者帶來第一縷陽光般的溫暖。他們不僅是護(hù)理人員，更是患者康復(fù)路上的伙伴，是他們在病痛中尋找光明的向?qū)А?/p>
去年9月的一天晚上，正在值夜班的沈紅娥在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，一位李姓老人滿頭大汗，神志不清，而且喘氣聲音異常，職業(yè)敏感讓她判斷老人的生命極有可能危在旦夕。為此，她立即報(bào)告了值班醫(yī)生，醫(yī)生連忙與家屬取得聯(lián)系，護(hù)士則迅速給老人檢測血氧飽和度、血壓，結(jié)果均低于正常值，很快，120風(fēng)馳電掣將老人送往人民醫(yī)院搶救，最終保住了性命。今年3月的一天夜里，她在電梯里就聽到一位老人的吼叫聲，連忙循聲趕去，原來，一位腦梗死患者的嗓子里似乎有一口痰吐不出來，她連忙給老人翻身拍背，兩側(cè)輪番拍，就這樣，20多分鐘后，隨著一陣劇烈的咳嗽，老人家突然“嘩——”的一下，吐出了一大口痰，臉上露出了一絲寬慰的表情。聞?dòng)嵹s來的醫(yī)生、護(hù)士都給沈紅娥豎起了大拇指：“如果處理不及時(shí)，一口痰就會(huì)奪去老人的生命啊?！?/p>
類似的事情不勝枚舉。去年10月的一天夜里，護(hù)工陸云芳值班巡查來到三樓，發(fā)現(xiàn)一位朱姓老太太雖然喊了能夠應(yīng)聲，但是好像神志恍惚，立馬趕到醫(yī)生值班室報(bào)告，最終診斷為突發(fā)中風(fēng)，第一時(shí)間送往人民醫(yī)院搶救……今年5月的一天中午，護(hù)工楊美芳在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，一位施姓老太太的臉色跟其他老人不同，明顯發(fā)白，連忙下意識(shí)地用手拍拍老人，只見對方一動(dòng)不動(dòng)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)呼吸微弱，迅速向醫(yī)生報(bào)告，經(jīng)過緊張搶救，老人終于轉(zhuǎn)危為安。事后，老人的子女連連道謝。
用行動(dòng)詮釋“生命至上”
時(shí)至今日，沈紅娥回憶起2020年初那場突如其來的新冠疫情風(fēng)暴，依舊感到心緒難平，說到那些令人揪心的日子，那些挑戰(zhàn)極限的時(shí)刻，她的語調(diào)變得沉重，眼中不由自主地泛起淚花。
一天早上5點(diǎn)多鐘，盡管已經(jīng)陽了，但沈紅娥硬撐著疲憊的身子，像往常一樣來到病區(qū)巡查，令她詫異的是，看到護(hù)工們忙碌的身影，原來，此時(shí)此刻她的伙伴們都陽了，都在護(hù)理床上躺著。看到令人心酸的一幕，沈紅娥心疼地把她們一個(gè)個(gè)拉了起來：“告訴我，最難受的人可以先回宿舍休息，還能堅(jiān)持的跟我堅(jiān)守崗位?！背龊跻饬系氖?，面對病毒無情的侵襲，無人退縮，無人逃避，一句“沒有我們，老人怎么辦？”，擲地有聲，盡顯責(zé)任與深情。
就這樣，一群陽了的護(hù)工照護(hù)著一群陽了的病患們?！拔胰ニ奚崴粫?huì)兒再來換你！”大家自己商量著、堅(jiān)守著，相互攙扶，歇人不歇崗，不僅承擔(dān)了更為繁重的日常照護(hù)工作，還成為了老人們的心理支柱……
在守護(hù)老人健康的道路上，即使遭遇誤解和委屈也無怨無悔。一天夜里9點(diǎn)多鐘，一位老人在房間里一直按鈴，當(dāng)沈紅娥趕去后，老人說他要更換護(hù)工任小平。原來，老人一直有使用“開塞露”的習(xí)慣，但是，任小平覺得老人能夠天天大便，不需要使用，況且長期使用“開塞露”對身體也有危害。于是，沈紅娥問老人：“今天護(hù)工沒有給你使用‘開塞露’，你大便怎么樣呢？”老人告訴她大便拉下來了……“這就是申丞的護(hù)工素質(zhì)！”沈紅娥自豪地說。一位老人非常節(jié)儉，每天剩飯剩菜都不舍倒掉，第二天繼續(xù)吃；家屬帶來的水果，即使?fàn)€了還在吃。從維護(hù)老人健康的角度出發(fā)，護(hù)工許金紅常常趁老人不注意的時(shí)候，悄悄地將這些東西扔掉。盡管有時(shí)老人甚至懷疑她偷吃了水果，但是，許金紅不作解釋，她說：“與老人健康相比，這點(diǎn)委屈不算什么?！?/p>
當(dāng)夜幕降臨，申丞護(hù)理（康復(fù)）院的燈火如同守護(hù)者的眼眸，溫暖而深邃，護(hù)工們的身影在這份寧靜中顯得更加堅(jiān)定和崇高。在這里，每一聲輕柔的安慰，每一次細(xì)心的照料，都是他們對生命最深沉的敬畏。這“康復(fù)之翼”不僅是患者重拾健康的橋梁，更是人間大愛最真摯的見證。在這片被愛浸潤的天空下，可愛的護(hù)工群體以他們的方式，讓世界見證了生命最動(dòng)人的復(fù)蘇。
