在老齡化社會日益顯著的今天，如何確保老年人的生活質(zhì)量，尤其是他們的飲食服務，成為了社會關注的焦點。為此，上海市從今年6月起，對全市范圍內(nèi)332家符合監(jiān)測條件的社區(qū)長者食堂展開了全面的服務質(zhì)量監(jiān)測工作，至8月底，這項工作已圓滿完成。全市平均得分86.4分，總體處于“良好”水平。

　　全市有96家社區(qū)長者食堂獲評優(yōu)秀，其中，徐匯區(qū)有22家社區(qū)長者食堂監(jiān)測結(jié)果為優(yōu)秀，數(shù)量位居全市第一！

徐匯區(qū)社區(qū)長者食堂優(yōu)秀名單

　　據(jù)了解，區(qū)民政局圍繞“15分鐘生活圈”建設，在全區(qū)鄰里匯內(nèi)全覆蓋設置社區(qū)長者食堂，完善助餐服務網(wǎng)絡。食堂不僅提供早中晚三餐，還為老年人特別開設了少油少鹽少糖的專窗，提供半份菜等個性化餐食。同時，食堂內(nèi)的設施也充分考慮了老年人的需求，設置了適老化洗手臺、無障礙衛(wèi)生間以及適老化桌椅，還設立了老年人優(yōu)先專座和優(yōu)先時間，讓老年人在用餐時感受到滿滿的關懷與尊重。

　　在支付方式上，區(qū)民政局也推出了“匯享?！笨?，實現(xiàn)了“不限戶籍、全區(qū)通享”的便捷服務。年滿60歲的老年人在全區(qū)任何一家社區(qū)長者食堂都能享受折扣優(yōu)惠，并且可以選擇銀聯(lián)卡、微信、支付寶、現(xiàn)金等多種支付方式，極大地方便了老年人的用餐需求。

　　除了基本的用餐服務，區(qū)民政局還將社區(qū)長者食堂與鄰里匯同址或鄰近設立，集成了社區(qū)事務“遠程幫辦”延伸服務點、社區(qū)衛(wèi)生站、法律援助、便民服務站、生活集市等多種服務設施。這種多元化的服務模式，不僅讓老年人在用餐的同時能享受到更多的便利和服務，也進一步增加了他們的滿足感與幸福感。

　　優(yōu)質(zhì)的服務離不開嚴格的監(jiān)督和管理。區(qū)民政局從設置要求、就餐環(huán)境、菜品管理、供餐服務等多方面對社區(qū)長者食堂進行了全面的指導檢查。他們還通過片區(qū)議事會、設立意見箱等形式廣泛聽取老年人的意見和建議，不斷推進服務質(zhì)量和群眾滿意度的持續(xù)提升。

　　本輪監(jiān)測結(jié)果的出爐，不僅是對徐匯區(qū)社區(qū)長者食堂服務質(zhì)量的一次全面檢驗，也是對未來工作方向的一次明確指引。區(qū)民政局將根據(jù)監(jiān)測結(jié)果向各街鎮(zhèn)反饋長者食堂服務質(zhì)量的問題，并據(jù)此指導各街鎮(zhèn)進一步整改提升。他們表示，將繼續(xù)聚焦社區(qū)老年人的“舌尖上的幸福生活”，不斷提升社區(qū)長者食堂的服務水平，讓每一位老年人都能在這里享受到溫馨、便捷、安全的用餐體驗。

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