“太感謝了！那么快就幫忙找到了我媽！”日前，慶元縣黃田鎮(zhèn)仙湖村村民季達(dá)忠特意給慶元縣社會(huì)治理中心打去了感謝電話。他母親患有阿爾茨海默癥，一天前外出走失，警方和村網(wǎng)格員僅用了半個(gè)小時(shí)，就將老人尋回。

接警、定位、搜救、找回，這場看似很平常的救助，卻因?yàn)槭掳l(fā)地是在四面環(huán)山的偏遠(yuǎn)山村，難度增加了許多。而快速尋回的背后，是慶元縣特意為山區(qū)老人上線的“一鍵守護(hù)”系統(tǒng)。

“山村可不比城市，沒有那么多監(jiān)控視頻可查，一旦老人走失，往往得發(fā)動(dòng)一整村的人和大量警力進(jìn)山尋找?！睉c元縣社會(huì)治理中心常務(wù)副主任姚望平講述了發(fā)生在2023年3月的一次救援行動(dòng)。當(dāng)時(shí)，黃田鎮(zhèn)半山丘自然村一名93歲的老人走失，鎮(zhèn)里出動(dòng)了50多人，組成5支搜救隊(duì)，足足搜尋了10個(gè)小時(shí)，才在深夜找到了被凍得瑟瑟發(fā)抖的老人。

近年來，隨著“空心村”問題的日益凸顯，如何守護(hù)留守山村的“空巢老人”，成為一大社會(huì)問題。作為典型的山區(qū)縣，三年來，慶元縣已發(fā)生20余起老人走失救援案例，平均每起要出動(dòng)50名救援人員，搜救時(shí)長至少10個(gè)小時(shí)。慶元全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中，輕度失智以上的老人目前有1715人，且很大一部分集中在東部偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。作為易走失的高發(fā)人群，他們的安全誰來守護(hù)？怎么守護(hù)？由慶元縣社會(huì)治理中心牽頭，民政、衛(wèi)健、應(yīng)急、移動(dòng)公司等部門單位聯(lián)合開發(fā)的“一鍵守護(hù)”系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

老人佩戴上手環(huán)，一旦走失，或出現(xiàn)身體不適等緊急情況，只要摁下手環(huán)上的“SOS”鍵，就可以將求助信息快速傳遞給慶元縣社會(huì)治理中心及其家屬監(jiān)護(hù)人。而一旦確認(rèn)求助信息屬實(shí)，社會(huì)治理中心便會(huì)立即依托“十臺(tái)合一”智治中心，根據(jù)定位設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測信息，開展應(yīng)急救援力量的指揮調(diào)度，派出所民警、村網(wǎng)格員“依圖尋人”，快速定位，準(zhǔn)確搜尋。

“別看手環(huán)很小，功能卻非常強(qiáng)大。”姚望平介紹，手環(huán)的背后有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理中心。整個(gè)系統(tǒng)采用了最新的智能定位技術(shù)，具備“北斗定位”“一鍵式報(bào)警”“監(jiān)護(hù)人圍欄”“老人生命體征觀測”等功能，最重要的是它能夠有效克服山區(qū)基站信號(hào)弱的問題。

從搜救10小時(shí)，到如今的半小時(shí)，其背后是“人治”到“智治”的轉(zhuǎn)變。目前，慶元縣已為200余名山區(qū)老人配備了“一鍵守護(hù)”設(shè)備終端，并下發(fā)了《關(guān)于關(guān)心關(guān)愛山區(qū)留守老人的倡議書》，鼓勵(lì)黨員干部積極認(rèn)領(lǐng)無監(jiān)護(hù)人的特困老年人，依托“一鍵守護(hù)”系統(tǒng)強(qiáng)化對特困、高齡、失智老年人的兜底保障，當(dāng)好困難老年人的“安全監(jiān)護(hù)人”和“身邊暖心人”。