城建集團(tuán)下屬子公司——亳州市宜居物業(yè)管理有限公司實(shí)施“物業(yè)+”戰(zhàn)略舉措,為社區(qū)居民提供多元化服務(wù),持續(xù)推動(dòng)物業(yè)服務(wù)水平再上臺(tái)階。
“物業(yè)+親情服務(wù)”常態(tài)化。以共建和諧社區(qū)為目標(biāo),常態(tài)化開(kāi)展“心心相印”地毯清洗暖心服務(wù)、“相親相愛(ài)”工具共享便民服務(wù)、“美好夕陽(yáng)”孤寡老人關(guān)愛(ài)服務(wù)等10項(xiàng)親情化服務(wù)。截至目前,開(kāi)展地毯、紗窗免費(fèi)清洗活動(dòng)近100次,惠及社區(qū)居民達(dá)5000多戶(hù),同時(shí)在服務(wù)的小區(qū)內(nèi)全部鋪設(shè)了便民服務(wù)柜,并為小區(qū)所有65歲以上老人建立了健康檔案。
“物業(yè)+文化建設(shè)”多樣化。針對(duì)不同年齡人群,開(kāi)展讀書(shū)日、捐書(shū)、慶六一、愛(ài)心義診等活動(dòng),構(gòu)建社區(qū)居民精神家園。開(kāi)展了新春送?;顒?dòng)、端午包粽子等傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)。今年以來(lái),共開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)58場(chǎng),累計(jì)參與人數(shù)達(dá)1.5萬(wàn)人次,活動(dòng)滿(mǎn)意度達(dá)98%以上。
“物業(yè)+健康生活”直通化。搭建農(nóng)戶(hù)與社區(qū)居民的直接連接橋梁,開(kāi)展特色農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品“助農(nóng)惠民”助銷(xiāo)行動(dòng),為社區(qū)居民甄選健康、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品的同時(shí),解決農(nóng)戶(hù)銷(xiāo)路窄、銷(xiāo)售難問(wèn)題。截至目前,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售土雞蛋120000枚、無(wú)鉛變蛋10000枚、香油500斤、牛肉100斤、紅薯2500斤,商品好評(píng)率達(dá)100%,復(fù)購(gòu)率達(dá)60%以上。
“物業(yè)+居民日?!北憷2季帧笆昼姟北忝裆钊?,持續(xù)提升園區(qū)無(wú)人智能超市、果殼驛站、之意鄰里中心運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),積極構(gòu)建一體化社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)社區(qū)居民需求,搭建了車(chē)輛清洗服務(wù)中心。自6月份試運(yùn)營(yíng)以來(lái),完成車(chē)輛清洗服務(wù)500多輛次,服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)100%。