記者從昨天（2月2日）下午舉行的蘇州市出租車行業(yè)提升行動協(xié)同監(jiān)管會上獲悉，該項行動實施一個半月，已處理違法違規(guī)行為150起，有20名出租車駕駛員被要求停運、參加學(xué)習(xí)。

本次會議由蘇州市交通執(zhí)法支隊聯(lián)合市公安局軌交分局、姑蘇交警大隊組織召開，會議就重點違章查處、投訴舉報工單處置、行業(yè)管理及停運、安全文明培訓(xùn)以及出租車（網(wǎng)約車）整治情況、公安聯(lián)動執(zhí)法情況等進(jìn)行了通報。

自去年12月15日市區(qū)出租車形象提升行動啟動實施以來，蘇州市交通執(zhí)法支隊聯(lián)合公安部門，同步推出蘇州出租車整治“嚴(yán)管厚愛”12項工作機(jī)制，涉及路檢路查、聯(lián)合執(zhí)法、舉報處置、分類監(jiān)管等多方面。蘇州交通執(zhí)法支隊副支隊長朱斌介紹，在行動過程中，執(zhí)法人員用足“嚴(yán)管”措施，堅決向違法違規(guī)頑瘴痼疾開刀；用好“厚愛”激勵，推動市場形成“能者上、優(yōu)者獎”正確導(dǎo)向。

一個半月以來，蘇州共查獲拒載、繞道、議價、“釣魚”、不按規(guī)定使用計價設(shè)備等違法違規(guī)行為150起，對20名被要求停運的重點駕駛員進(jìn)行從業(yè)知識系統(tǒng)培訓(xùn)，巡游出租車有責(zé)投訴單比行動實施前降低28.57%，初步實現(xiàn)出租車市場秩序明顯好轉(zhuǎn)、違規(guī)經(jīng)營行為明顯減少、從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量明顯提高、乘客投訴明顯下降、群眾滿意度明顯提升的“五明顯”目標(biāo)。

會上，來自全市70家出租車企業(yè)、網(wǎng)約車平臺的72名負(fù)責(zé)人承諾共同提升出租車行業(yè)形象。據(jù)悉，春節(jié)前后，蘇州交通執(zhí)法部門將持續(xù)推動出租車行業(yè)文明形象提升行動，全面提升出租車行業(yè)服務(wù)水平和社會形象，讓市民、游客出行更加安心、舒心。