“‘三嚴(yán)三實(shí)’明確了黨員干部的修身之本、為政之道和成事之要，是黨員干部必須堅(jiān)守的黨性底線和立身準(zhǔn)則?！比珖舜蟠怼⒏逢柺形瘯泟⒂窠鼙硎?，“三嚴(yán)三實(shí)”是黨員干部永遠(yuǎn)的必修課，要將其當(dāng)作鏡子和標(biāo)尺，在對標(biāo)對表中時(shí)刻提醒自己堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭修身、用權(quán)、律己，“實(shí)”處著力謀事、創(chuàng)業(yè)、做人。

“踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’，關(guān)鍵在‘行’，關(guān)鍵在落實(shí)?！眲⒂窠苷f，阜陽市認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安徽工作的重要講話重要指示精神，始終把踐行“三嚴(yán)三實(shí)”作為重大政治任務(wù)，制定了進(jìn)一步強(qiáng)化政治引領(lǐng)深入推進(jìn)黨員干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變的實(shí)施意見，通過重大決策 “一對標(biāo)三審查”工作機(jī)制、“一線＋閉環(huán)”工作法、“學(xué)先進(jìn)、補(bǔ)短板、樹品牌”活動、作風(fēng)建設(shè)六個(gè)專項(xiàng)整治等，引導(dǎo)黨員干部敢闖新路、敢破難題、敢挑重?fù)?dān)、敢當(dāng)先鋒。

去年，省委部署創(chuàng)辦覆蓋全省的“民聲呼應(yīng)”工作平臺，憑借這一為民造福的有力載體，各級黨委、政府辦成了一大批惠民生、暖民心的實(shí)事好事。劉玉杰介紹，阜陽市順應(yīng)群眾和企業(yè)期盼，著力深化“三嚴(yán)三實(shí)”，在全市建立從“民聲”到“案頭”再到“實(shí)景”的“民聲呼應(yīng)”快速通道，以“民有所呼、我必呼應(yīng)”的實(shí)際行動，持續(xù)推動作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，更好為民辦實(shí)事、為企優(yōu)環(huán)境。2023年，全渠道受理群眾和企業(yè)直接來電及網(wǎng)絡(luò)留言166.3萬件，辦結(jié)率98.8%。作風(fēng)的持續(xù)轉(zhuǎn)變，有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善、社會治理。

在載體建設(shè)方面，阜陽市創(chuàng)建了“有話請您說、有事我來辦，為群眾和企業(yè)解難解煩解惑”（“兩有三解”）平臺，即通過上線1個(gè)市級總平臺，8個(gè)縣（市、區(qū)）分平臺和城管、市場監(jiān)管、人社等若干重點(diǎn)領(lǐng)域分平臺，搭建“1+8+N”“全覆蓋傾聽”平臺矩陣，讓群眾“有地方說話”。

在機(jī)制運(yùn)行方面，阜陽市以事要解決、群眾滿意為目標(biāo)，實(shí)行“一線+閉環(huán)”工作法，在全市推行“上前一步”工作品牌，加大“民聲呼應(yīng)”問題線索復(fù)核力度，探索形成“系統(tǒng)預(yù)警—電話催辦—聯(lián)合復(fù)核”三步跟蹤法，構(gòu)建清晰的責(zé)任鏈條和嚴(yán)密的工作流程，確保問題真解決、整改真到位，讓群眾“說了不白說”。

“我們把‘當(dāng)下改’與‘長久立’結(jié)合起來，探索建立了推動解決‘一件事’向辦好‘一類事’轉(zhuǎn)變的工作機(jī)制，對涉及城建、交通、‘三農(nóng)’、教育、環(huán)保、人社等17個(gè)領(lǐng)域55個(gè)方面問題線索進(jìn)行共性分析，在全市范圍內(nèi)開展‘消防安全隱患大排查’‘喝干凈水·潤百姓心’‘電梯安全隱患大排查’等‘8+N’專項(xiàng)整治行動，推動共性問題同步解決，實(shí)現(xiàn)‘回應(yīng)一個(gè)訴求、解決一類問題、提升一個(gè)領(lǐng)域’。”劉玉杰表示，將進(jìn)一步緊盯群眾和企業(yè)所思所想所盼，把“三嚴(yán)三實(shí)”要求貫穿到“民聲呼應(yīng)”工作的各方面全過程，持續(xù)擦亮“滿意‘阜’務(wù)”品牌，全心全意為民造福、為企服務(wù)。