這個(gè)春運(yùn)，合肥南站預(yù)計(jì)發(fā)送385萬(wàn)人，日均9.7萬(wàn)，最高峰日超15萬(wàn)人次。學(xué)生返校、探親、務(wù)工、旅游等人流出行集中。1月17日，記者從合肥南站綜管辦了解到，合肥南站將采取多項(xiàng)便民、利民、惠民服務(wù)舉措，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。其中，P3停車(chē)場(chǎng)春運(yùn)期間免費(fèi)開(kāi)放，P4網(wǎng)約車(chē)上車(chē)點(diǎn)旁“驛路紅楓黨群服務(wù)驛站”正式投入使用。

P3停車(chē)場(chǎng)春運(yùn)期間免費(fèi)開(kāi)放

本著最大化的便民服務(wù)宗旨，同時(shí)也為有效利用公共資源，合肥南站綜管辦決定對(duì)P3停車(chē)場(chǎng)春運(yùn)期間免費(fèi)開(kāi)放。

合肥南站P3停車(chē)場(chǎng)共有約800個(gè)車(chē)位，旅客可選擇從繁華大道輔道入口或昆侖山路入口或徽州大道輔道入口進(jìn)入P3地下停車(chē)場(chǎng)，有序停放車(chē)輛，或者用導(dǎo)航搜索南站P3停車(chē)場(chǎng)也可直達(dá)。

停好車(chē)后可以選擇1、3、5號(hào)電梯至廣場(chǎng)層，沿途按照標(biāo)識(shí)，就可北行至到達(dá)大廳接送旅客。

“驛路紅楓黨群服務(wù)驛站”正式投入使用

志愿服務(wù)助力，春運(yùn)期間，合肥南站聯(lián)合站區(qū)各單位每天投入超百名志愿者服務(wù)力量投入一線服務(wù)。招募大學(xué)生志愿者排進(jìn)站口、到達(dá)廳等人流量密集型區(qū)域。此外繼續(xù)組織了“大學(xué)生拎包隊(duì)”加大“老幼病殘?jiān)?rdquo;等重點(diǎn)群體出行關(guān)心關(guān)愛(ài)力度。增設(shè)“心靈驛站”“中醫(yī)集市”等多種特色服務(wù)。

無(wú)論是車(chē)次信息、換乘路線，還是周邊設(shè)施介紹，志愿者們都能給出準(zhǔn)確、詳細(xì)的解答，幫你快速找到方向，輕松出行。紅楓驛站“愛(ài)幫您”服務(wù)熱線，24小時(shí)為旅客出行答疑解惑。

值得一提的是，P4網(wǎng)約車(chē)上車(chē)點(diǎn)旁“驛路紅楓黨群服務(wù)驛站”正式投入使用，能為P4停車(chē)場(chǎng)換乘旅客提供重點(diǎn)旅客幫扶、候車(chē)休息、手機(jī)充電等多種便民服務(wù)。

驛站內(nèi)特別設(shè)置了一間母嬰室，為寶媽們提供了一個(gè)溫馨舒適的寶寶換洗區(qū)空間。這里按照標(biāo)準(zhǔn)打造，內(nèi)設(shè)嬰兒護(hù)理臺(tái)等設(shè)施，免費(fèi)提供嬰兒紙尿褲。

除了母嬰室，驛站內(nèi)還配備了雨傘、針線包、醫(yī)療急救箱、電源插座、充電寶、圖書(shū)閱覽區(qū)等常用便民物品，并提供24小時(shí)熱水供應(yīng)。為了方便行動(dòng)不便的旅客，驛站內(nèi)還備有輪椅，提供貼心的出行輔助。

每日到發(fā)客流數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)“小時(shí)級(jí)”的動(dòng)態(tài)更新

運(yùn)力保障方面，春運(yùn)期間，合肥南站將根據(jù)國(guó)鐵部門(mén)提前發(fā)布每日到發(fā)客流數(shù)據(jù)和列車(chē)增開(kāi)、停運(yùn)、晚點(diǎn)等信息，實(shí)現(xiàn)“小時(shí)級(jí)”的動(dòng)態(tài)更新；合肥地鐵1、4、5號(hào)線合肥南站末班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間均延長(zhǎng)至24:00。協(xié)調(diào)各城市運(yùn)力接駁單位根據(jù)客流變化特點(diǎn)，充分挖掘運(yùn)能潛力，科學(xué)安排班次計(jì)劃，做好最先、最后一公里保障。

春運(yùn)期間，合肥南站持續(xù)開(kāi)展春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊南北廣場(chǎng)、到達(dá)大廳、網(wǎng)約車(chē)停車(chē)場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域的“黃牛”喊客拉客、無(wú)單等客、亂停亂放等亂象，鐵路公安、地方公安、交警、城管、運(yùn)政等執(zhí)法力量協(xié)同融合，利用好“聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)”機(jī)制和“旅客直通車(chē)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“云上”派單、“云下”處置的一體化處置機(jī)制。保證24小時(shí)不斷人巡邏，確保站區(qū)運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定。

衛(wèi)生方面，合肥南站對(duì)站區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角進(jìn)行大排查大清理，實(shí)現(xiàn)保潔人員和無(wú)人保潔設(shè)備無(wú)縫銜接，全覆蓋作業(yè)，提高工作效率。在垃圾清運(yùn)方面，減少出發(fā)和到達(dá)大廳、各換乘廳、落客平臺(tái)和南北廣場(chǎng)等人流密集地區(qū)的垃圾滯留時(shí)間，做到定崗負(fù)責(zé)定時(shí)清運(yùn)。廁所革命持續(xù)優(yōu)化，在合肥南站內(nèi)衛(wèi)生間坐便器旁增設(shè)可按壓消毒劑盒，為旅客對(duì)坐便器便圈清理消毒提供便利，確保衛(wèi)生條件良好。

合肥通客戶端-合報(bào)全媒體記者 余佼佼 實(shí)習(xí)生 高欣