這個春運，合肥南站預計發(fā)送385萬人，日均9.7萬，最高峰日超15萬人次。學生返校、探親、務工、旅游等人流出行集中。1月17日，記者從合肥南站綜管辦了解到，合肥南站將采取多項便民、利民、惠民服務舉措，讓旅客出行體驗更美好。其中，P3停車場春運期間免費開放，P4網(wǎng)約車上車點旁“驛路紅楓黨群服務驛站”正式投入使用。

P3停車場春運期間免費開放

本著最大化的便民服務宗旨，同時也為有效利用公共資源，合肥南站綜管辦決定對P3停車場春運期間免費開放。

合肥南站P3停車場共有約800個車位，旅客可選擇從繁華大道輔道入口或昆侖山路入口或徽州大道輔道入口進入P3地下停車場，有序停放車輛，或者用導航搜索南站P3停車場也可直達。

停好車后可以選擇1、3、5號電梯至廣場層，沿途按照標識，就可北行至到達大廳接送旅客。

“驛路紅楓黨群服務驛站”正式投入使用

志愿服務助力，春運期間，合肥南站聯(lián)合站區(qū)各單位每天投入超百名志愿者服務力量投入一線服務。招募大學生志愿者排進站口、到達廳等人流量密集型區(qū)域。此外繼續(xù)組織了“大學生拎包隊”加大“老幼病殘孕”等重點群體出行關(guān)心關(guān)愛力度。增設(shè)“心靈驛站”“中醫(yī)集市”等多種特色服務。

無論是車次信息、換乘路線，還是周邊設(shè)施介紹，志愿者們都能給出準確、詳細的解答，幫你快速找到方向，輕松出行。紅楓驛站“愛幫您”服務熱線，24小時為旅客出行答疑解惑。

值得一提的是，P4網(wǎng)約車上車點旁“驛路紅楓黨群服務驛站”正式投入使用，能為P4停車場換乘旅客提供重點旅客幫扶、候車休息、手機充電等多種便民服務。

驛站內(nèi)特別設(shè)置了一間母嬰室，為寶媽們提供了一個溫馨舒適的寶寶換洗區(qū)空間。這里按照標準打造，內(nèi)設(shè)嬰兒護理臺等設(shè)施，免費提供嬰兒紙尿褲。

除了母嬰室，驛站內(nèi)還配備了雨傘、針線包、醫(yī)療急救箱、電源插座、充電寶、圖書閱覽區(qū)等常用便民物品，并提供24小時熱水供應。為了方便行動不便的旅客，驛站內(nèi)還備有輪椅，提供貼心的出行輔助。

每日到發(fā)客流數(shù)據(jù)實現(xiàn)“小時級”的動態(tài)更新

運力保障方面，春運期間，合肥南站將根據(jù)國鐵部門提前發(fā)布每日到發(fā)客流數(shù)據(jù)和列車增開、停運、晚點等信息，實現(xiàn)“小時級”的動態(tài)更新；合肥地鐵1、4、5號線合肥南站末班車發(fā)車時間均延長至24:00。協(xié)調(diào)各城市運力接駁單位根據(jù)客流變化特點，充分挖掘運能潛力，科學安排班次計劃，做好最先、最后一公里保障。

春運期間，合肥南站持續(xù)開展春運聯(lián)合執(zhí)法專項整治行動，嚴厲打擊南北廣場、到達大廳、網(wǎng)約車停車場等重點區(qū)域的“黃牛”喊客拉客、無單等客、亂停亂放等亂象，鐵路公安、地方公安、交警、城管、運政等執(zhí)法力量協(xié)同融合，利用好“聯(lián)勤聯(lián)動”機制和“旅客直通車”平臺，實現(xiàn)“云上”派單、“云下”處置的一體化處置機制。保證24小時不斷人巡邏，確保站區(qū)運營安全穩(wěn)定。

衛(wèi)生方面，合肥南站對站區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角進行大排查大清理，實現(xiàn)保潔人員和無人保潔設(shè)備無縫銜接，全覆蓋作業(yè)，提高工作效率。在垃圾清運方面，減少出發(fā)和到達大廳、各換乘廳、落客平臺和南北廣場等人流密集地區(qū)的垃圾滯留時間，做到定崗負責定時清運。廁所革命持續(xù)優(yōu)化，在合肥南站內(nèi)衛(wèi)生間坐便器旁增設(shè)可按壓消毒劑盒，為旅客對坐便器便圈清理消毒提供便利，確保衛(wèi)生條件良好。

合肥通客戶端-合報全媒體記者 余佼佼 實習生 高欣