我們看病需要有“病歷本”,以后我們的愛車去維修同樣需要“病歷本”。打開這份“病歷本”,你的車什么時候做過保養(yǎng),什么時候維修換過哪些零配件,都有明細(xì)記錄。昨天,記者從寧波市運管局獲悉,自去年全市一類汽車維修企業(yè)對接汽車電子健康檔案系統(tǒng)后,今年寧波將在二類汽車維修企業(yè)推廣汽車電子健康檔案,今年年底將覆蓋800余家維修企業(yè),逐步在全大市推廣。
每輛車都擁有“病歷本”,每次維修都記錄在案
“病歷本”中會記錄哪些信息?對車主有什么利好?記者了解到,汽車電子健康檔案相當(dāng)于給每輛車建立從購置到報廢全過程的電子維修記錄,形成以車輛識別碼作為唯一身份標(biāo)識的“一車一檔”。
擁有“健康檔案”的車主,可以通過汽車電子健康檔案APP(移動端平臺)、汽車電子健康檔案信息服務(wù)網(wǎng)(http://qcda.96520.com/zhejiang)和汽車電子健康檔案微信公眾服務(wù)平臺(微信端平臺)等三個服務(wù)平臺,查閱自己愛車的檔案了。
“汽車電子健康檔案系統(tǒng)好比是汽車的‘病歷本’,有助于維修企業(yè)掌握車輛的歷史故障和維修記錄,提高維修效率,提升維修質(zhì)量。” 寧波市運管局維修處的相關(guān)負(fù)責(zé)人說,對廣大車主來說,以后可以通過電子“病歷本”直接查詢汽車維修信息、保養(yǎng)記錄,比對維修價格,明明白白消費。
昨天,記者登錄汽車電子健康檔案APP,先注冊,輸入車輛識別代碼,馬上就能看到車子的維修保養(yǎng)“履歷”:每次送修日期、送修里程、維修項目、維修配件、質(zhì)保信息,一目了然。車主可以實時掌握車輛的“健康狀況”,以便及時維護(hù)保養(yǎng),確保車輛技術(shù)狀況良好。
除了查詢功能,汽車電子健康檔案還有評價體系。車主可以對維修過程中的維修質(zhì)量、維修效率、價格透明度、服務(wù)態(tài)度以及店面環(huán)境進(jìn)行評價。如果車主的權(quán)益受到侵害,對維修質(zhì)量不滿意,或者對維修價格有疑義,都可以在線投訴。
到今年年底,“汽車電子健康檔案”將覆蓋寧波800余家維修企業(yè),逐步擴(kuò)大到寧波全大市范圍。
圍繞“汽車生活”打造服務(wù)平臺,方便市民
現(xiàn)在,寧波私家車保有量將近200萬輛,汽車服務(wù)進(jìn)入了一個快速發(fā)展的階段。
今年,寧波運管局正積極醞釀“寧波智慧汽車生活”平臺框架,成熟后將進(jìn)行市場化運營。該平臺通過搭建圍繞“汽車生活”為主題的服務(wù)平臺,為廣大車主、企業(yè)、政府提供包括企業(yè)查詢、車輛救援、技術(shù)支持、人才供需、誠信評價、決策輔助等服務(wù)。應(yīng)用終端包括門戶網(wǎng)站、手機(jī)APP和維信公眾號。
如果你在行車途中爆胎了,或者車輛拋錨了,碰到這樣的囧事就可以通過“寧波智慧汽車生活”官方平臺一鍵救援。該平臺與81890合作,可以提供就近的維修救援服務(wù)。
在汽車維修中,信息不對稱的事時有發(fā)生?,F(xiàn)在各類維修企業(yè)眾多,寧波就有3400多家,維修質(zhì)量參差不齊。今后,該平臺還可以為車主提供汽車維修一站式服務(wù)。車主可按照區(qū)域、企業(yè)類型、主修品牌、質(zhì)保信息、服務(wù)活動以及該企業(yè)的車主評價等信息,了解不同維修企業(yè)的整體情況,進(jìn)而根據(jù)個人實際進(jìn)行擇優(yōu)選擇企業(yè)。這就好比上淘寶一樣,可以“貨比三家”,選擇合適的維修企業(yè)。
現(xiàn)在市場上二手車交易貓膩挺多,一不小心可能會買到一輛故障車。今后,在“智慧汽車生活”平臺,還可以為車主提供二手車評估與信息服務(wù),可以大大提升二手車評估的準(zhǔn)確性和合理性等,還將優(yōu)化行業(yè)管理部門對汽車后市場的監(jiān)管。
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