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寧波

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寧波地鐵“惠民專列”昨首發(fā) 全程幫旅客拎行李

   昨天清晨5:45,首趟寧波“惠民專列”正式從寧波火車站發(fā)車,車上坐著很多外來務(wù)工人員,他們大多是返程回寧波。他們中很多人是第一次坐地鐵,志愿者拎著行李全程引導(dǎo),一直到送上車廂才安心離開。坐在車廂里,朱先生覺得自己特別幸運(yùn):回阜陽老家有返鄉(xiāng)專列,回到寧波坐上惠民專列,在外打工卻感受到了家的溫暖。

  據(jù)介紹,“惠民專列”將延續(xù)至2月17日。

  外來務(wù)工者

  在寧波打工

  能感受到“家”的溫暖

  “今年春運(yùn)太幸運(yùn)了,回阜陽老家有返鄉(xiāng)專列,返程還能坐上惠民專列。在外打工,一樣能感受到‘家’的溫暖。”昨天,朱勇達(dá)跟著志愿者走進(jìn)地鐵車站,順利坐上地鐵。

  “今天一路上好多志愿者,還幫我看小孩子,服務(wù)太周到了。”“以前坐地鐵還要等一個(gè)多小時(shí),今天5點(diǎn)就進(jìn)站了,車廂里很暖和。”地鐵車廂里,大家說起這趟“惠民”專列,滿滿都是點(diǎn)贊聲。朱勇達(dá)說,這幾年,一大家子6口人陸陸續(xù)續(xù)來寧波打工。雖然這幾年行情不太好,但他還是愿意留在寧波。說起原因,他笑了:“在寧波打工,能感受到‘家’的溫暖。”

  今年1月20日,他和妻子坐上K8500次列車,這趟列車由阜陽市政府全額出資包車,車上有1200名老鄉(xiāng)。

  “以前我們都是在代售點(diǎn)買票的,有時(shí)候買不到票就索性不回去了。去年年底的時(shí)候,我們接到村里電話,說政府會(huì)包火車來接,沒想到真有天上掉餡餅的事。”朱勇達(dá)說,而昨天一下列車,就聽老鄉(xiāng)說寧波開通了“惠民專列”,可以直接坐車到北侖,這是他第一次坐地鐵。

  最讓朱勇達(dá)感動(dòng)的是,在他需要幫忙時(shí)常常能碰上志愿者。上個(gè)月坐返鄉(xiāng)專列時(shí),有個(gè)志愿者一直幫他提著行李到車廂。這次坐地鐵,有個(gè)年輕的志愿者全程幫忙,給他買票,幫他拎行李,一直送上車廂,“都說在外地打工不容易,但我在寧波卻感受到了‘家’的溫暖。寧波是個(gè)好地方,我會(huì)在這里好好干下去。”

  地鐵志愿者

  全程幫旅客拎行李

  送上車廂才放心離開

  “阿姨,你要去哪里?來,我?guī)湍懔喟?”看著大包小包的旅客,眼尖的韓鵬一個(gè)箭步走上前幫忙。韓鵬是寧波人,今年21歲,在成都上大學(xué),趁著寒假在寧波軌道交通當(dāng)志愿者。沒想到上崗沒幾天就碰上了這樣的“大事”。

  旅客姓張,約摸40歲,帶著兩個(gè)孩子,還有三個(gè)行李。一進(jìn)入車站,孩子就撒歡跑開了。她拎著行李在后面追,結(jié)果沒跑幾步行李就掉了。

  “他們說這里可以坐地鐵,直接到北侖,我從來沒坐過,在哪里上車啊?”張女士一臉懵懂地問韓鵬。原來,她在北侖小港打工,兩個(gè)孩子都是親戚家的。韓鵬建議她,直接坐地鐵到霞浦站下車,然后再轉(zhuǎn)公交車到小港。

  “阿姨,坐地鐵很快的,差不多1小時(shí)就能到了。”“這么快啊?我以前坐公交車起碼要兩個(gè)小時(shí)。”

  “您可以辦張公交卡,這樣以后坐車就更劃算了。”韓鵬一邊聊著,一邊隨手扛起兩個(gè)行李,“阿姨,跟我走就好了。”

  他跑上跑下,帶著他們買票、過閘機(jī)、坐電梯,把一行人送上車廂,他終于放下心來,招招手就離開了。張女士還不忘從車廂里走出來道謝:“小伙子,今天多虧你了!”

  “今天5點(diǎn)到6點(diǎn)這段時(shí)間內(nèi)人特別多,很多人都是外地人,對(duì)寧波不熟悉,有些是第一次坐地鐵,流程不清楚,我就全程陪著他們一直到上車。”韓鵬說。

  意外的驚喜

  出站能吃上愛心早餐

  真是太幸福了

  對(duì)軌道交通的很多工作人員來說,昨天是忙碌的一天。寧波火車站區(qū)域站長鄭祺宏凌晨就去車站了,“很多工作人員基本上都比平時(shí)提前1小時(shí)到站,整個(gè)南站區(qū)域算上工作人員和志愿者差不多有50人左右,比平時(shí)增加了一倍多,主要是怕外來務(wù)工人員不了解坐地鐵的流程,在每個(gè)重點(diǎn)區(qū)域都有工作人員和志愿者幫忙??粗麄冺樌宪嚕覀冃睦锞吞?shí)了。”

  地鐵從寧波火車站出發(fā),一直到北侖霞浦站。在出站口附近,很多工作人員和志愿者手里拿著愛心早餐吆喝著:“這里有免費(fèi)的愛心早餐,大家可以過來領(lǐng)。”

  雖然志愿者小劉吆喝得挺賣力,但很多旅客將信將疑走開了。這下,小劉急了,拿來一個(gè)擴(kuò)音喇叭:“這里有牛奶蛋糕,大家可以免費(fèi)來領(lǐng)取,一人一份。”看見有一對(duì)夫妻倆帶著一個(gè)三四歲的孩子,他立馬走上前送上早餐:“孩子肯定餓了吧,這是免費(fèi)早餐,你們拿著吧。”

  慢慢地,來領(lǐng)取免費(fèi)早餐的人越來越多。從安徽阜陽回北侖柴橋工作的田女士,從2號(hào)線換乘1號(hào)線,早上6:40就到了霞浦站。出站時(shí),她領(lǐng)到了工作人員派發(fā)的愛心早餐,“在寧波打工真是太幸福了,不光有專列可以坐,還可以吃上愛心早餐。”

  第一次跟隨老鄉(xiāng)來寧波打工的老趙更是深有感觸。他說,自己曾在5個(gè)城市輾轉(zhuǎn)打工十余年,從未享受過這樣的溫暖待遇,“在寧波這樣的愛心城市打工,心都是暖的。”

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