“現(xiàn)在通過(guò)線上平臺(tái)，就能和兩地稅務(wù)局同時(shí)溝通，不用往返辦稅服務(wù)廳便可辦理，真的太方便了！”近日，浙江江能建設(shè)有限公司財(cái)務(wù)人員李女士在稅務(wù)工作人員的協(xié)助下，通過(guò)征納互動(dòng)與杭州市稅務(wù)局和龍泉市稅務(wù)局的工作人員進(jìn)行三方線上實(shí)時(shí)溝通，順利解決了外經(jīng)證反饋的問(wèn)題。

今年以來(lái)，麗水市稅務(wù)局圍繞“高效辦成一件事”，聚焦企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)和群眾異地辦事需求，依托征納互動(dòng)服務(wù)，推動(dòng)異地事項(xiàng)就地辦，有效解決異地辦稅耗時(shí)耗力難題，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人滿意度。

為推動(dòng)跨區(qū)域通辦，全市稅務(wù)部門征納互動(dòng)運(yùn)營(yíng)中心設(shè)立“遠(yuǎn)程虛擬窗口”，運(yùn)用遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)、音視頻交互、資料傳遞、屏幕共享等技術(shù)，積極探索實(shí)現(xiàn)辦稅事項(xiàng)省內(nèi)及跨省辦理，滿足納稅人跨區(qū)域辦理需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，麗水市征納互動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心累計(jì)開展智能互動(dòng)6.84萬(wàn)戶次、人工互動(dòng)4955戶次，共辦理省內(nèi)省外跨區(qū)業(yè)務(wù)324戶次。

下一步，麗水市稅務(wù)局將持續(xù)聚焦納稅人繳費(fèi)人“就近辦、異地辦”訴求，依托征納互動(dòng)跨區(qū)域協(xié)同辦稅服務(wù)體系，不斷促進(jìn)形成“線上線下融合，三屏直聯(lián)協(xié)同，異地多人協(xié)作”的服務(wù)新格局，切實(shí)讓納稅人繳費(fèi)人少跑路、讓數(shù)據(jù)多跑腿，推動(dòng)便民辦稅服務(wù)提質(zhì)增效。