如今因網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生的糾紛著實(shí)不少,這不,北侖有一家物流公司,在忙著配送“雙11”貨物的同時(shí),就當(dāng)上了被告。這究竟怎么回事呢?
85后鄭某(化名)在北侖經(jīng)營(yíng)手表生意,順著潮流,也開(kāi)起了微店。10月29日,他在微信上收到顧客消息,咨詢購(gòu)買(mǎi)浪琴表的情況。經(jīng)過(guò)交談,雙方達(dá)成了這筆交易。由于買(mǎi)家遠(yuǎn)在蘇州,鄭某便聯(lián)系物流公司的工作人員前來(lái)收件。
手表價(jià)值10400元,屬于貴重物品,快遞員讓鄭某進(jìn)行了保價(jià),保價(jià)10500元。隨后,鄭某當(dāng)著快遞員的面,用拍照方式確認(rèn)了手表的身份證號(hào)、型號(hào)、保修卡等。
鄭某說(shuō),快遞到達(dá)了指定地點(diǎn)后,買(mǎi)家卻突然一改交談時(shí)的態(tài)度,在拆件后拒收了。他得知后馬上通過(guò)微信和電話聯(lián)系該買(mǎi)家,但都聯(lián)系不上,于是他只能要求快遞公司將手表退回。
快遞退回后,鄭某當(dāng)著快遞員的面打開(kāi)包裹,卻發(fā)現(xiàn)里面的手表已經(jīng)被調(diào)了包。自己寄出去的明明是價(jià)值10400元的浪琴品牌手表,送過(guò)來(lái)的是一個(gè)高仿假表。手表獨(dú)有的身份證號(hào)不一樣,和小票、保修卡上的號(hào)碼對(duì)不上,手表上的吊牌也不見(jiàn)了。于是鄭某當(dāng)場(chǎng)拒簽。
鄭某向物流公司告知了情況,同時(shí)報(bào)了警,他說(shuō),因事發(fā)地不在寧波,公安機(jī)關(guān)未予受理。而物流公司則答復(fù)說(shuō)蘇州當(dāng)?shù)匾膊皇芾?堅(jiān)持讓鄭某在北侖報(bào)警,事情陷入了僵局,鄭某幾次交涉仍然沒(méi)有結(jié)果。
鄭某認(rèn)為,無(wú)論是因?yàn)榻K快遞員的大意導(dǎo)致手表被調(diào)包,還是其他原因,如今手表從真品變成了高仿貨是事實(shí)。自己也有對(duì)貨物進(jìn)行保價(jià),物流公司即使不能退回原來(lái)的手表,也要賠償自己遭受的損失,但公司以手表沒(méi)丟,且事情已經(jīng)交給公安機(jī)關(guān)備案處理為由拒絕賠償。于是,鄭某向北侖法院遞交了訴狀,訴請(qǐng)判令物流公司賠償損失共計(jì)15000元。
昨日,北侖法院已受理此案。