昨天，江東區(qū)大部分科級以上干部，除了日常工作外，都領(lǐng)到了一個新的任務(wù)，每個人負(fù)責(zé)服務(wù)一個企業(yè)，成為“企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員”，如果企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到困難，都可以請他們幫忙協(xié)助。 □通訊員張繪薇楊磊記者章萍

　　為什么要推出這個項(xiàng)目?

　　協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難

　　昨日，江東區(qū)正式啟動“雙百雙服務(wù)”專項(xiàng)行動，初步統(tǒng)計(jì)江東區(qū)106家骨干企業(yè)都將配備“企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員”。同時，由區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)16個工作組，走進(jìn)重大項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場,解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中的制約環(huán)節(jié)。

　　為什么要在這個時候推出這樣一個專項(xiàng)行動呢?

　　江東區(qū)發(fā)改局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，今年上半年，受外部環(huán)境的影響，江東企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)遭遇了很多瓶頸。比如外貿(mào)企業(yè)出口往下走，擴(kuò)展難;科技型企業(yè)又面臨轉(zhuǎn)型困難;再比如中小微企業(yè)，招工難、融資難、融資貴等問題;比如新項(xiàng)目開工會遇到用地、規(guī)劃、環(huán)評等環(huán)節(jié)的障礙。

　　該負(fù)責(zé)人說：這些問題成為目前江東經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中亟待破解的瓶頸。再加上，江東資源上沒有優(yōu)勢，所以只能從軟服務(wù)上來提升競爭力。

　　這樣的安排，企業(yè)如何看?

　　貼心細(xì)致的服務(wù)，企業(yè)已感受到了

　　對于這個安排，企業(yè)愿意接受嗎?昨天，記者根據(jù)這106家企業(yè)的名單，隨機(jī)采訪了五家企業(yè)，沒有想到他們都說：“當(dāng)然愿意，而且他們一直都在為我們服務(wù)。”

　　寧波新世界廣場總經(jīng)理助理葉振林此前都在廣州工作，現(xiàn)在他負(fù)責(zé)寧波新世界廣場的項(xiàng)目推進(jìn)。

　　“江東的行政效率能力那么高，這是我來之前沒有想到的。”葉振林感嘆說，“項(xiàng)目剛開始的時候，我們在找辦公場地，江東區(qū)重點(diǎn)辦的干部就開始陪著我們，幫我們推薦，陪我們挑選，又幫我們談價(jià)格，對接各種細(xì)節(jié)。到現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)行時，因?yàn)檎麄€設(shè)計(jì)的原因，消防設(shè)施部分需要設(shè)置在二樓，這種布局在上海北京等城市早有先例，但是寧波還未嘗試，就陪著我們跑上級消防部門，還幫著一起搜集其他城市的資料，這件事總算有了結(jié)果。”

　　他說，江東的服務(wù)是全程跟蹤服務(wù)，甚至社區(qū)還幫助我們組建了和諧共建工作小組，邀請我們工地的建筑工人去社區(qū)電腦室、圖書館，增進(jìn)了我們和當(dāng)?shù)鼐用竦穆?lián)系。

　　e淘電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是由寧波市東韻電子商務(wù)有限公司運(yùn)營的專業(yè)化電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，是目前江東區(qū)首個專業(yè)化運(yùn)營的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：創(chuàng)業(yè)初期，總是艱苦的，我們一開始沒有倉庫，很發(fā)愁，商務(wù)局的干部就幫我們?nèi)幦?公司沒有配套食堂，他們也幫我們協(xié)調(diào);甚至是公交站點(diǎn)的設(shè)置，他們也努力幫助我們。

　　“我很慶幸，我們企業(yè)在江東。我們企業(yè)剛開始的規(guī)模只有三四人，后來慢慢成長，有了四五十人，專門從事外貿(mào)軟件的開發(fā)。2008年，受外部環(huán)境的影響，業(yè)務(wù)受到萎縮，還經(jīng)歷了裁員。江東都有派干部跟蹤走訪，主動提供各種退稅及特色扶持政策，讓企業(yè)沒有后顧之憂，現(xiàn)在，公司已經(jīng)有了150多人的規(guī)模，而且下半年將在‘新三板’掛牌。”寧波暢想軟件公司副總經(jīng)理肖忠炳說，“我很感謝一直以來對我們不放棄的態(tài)度。”

　　“首席聯(lián)絡(luò)員”

　　有何不同?

　　上崗前要培訓(xùn)

　　熟悉產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)政策

　　記者了解到，從2003年開始，江東每年8月都舉辦“企業(yè)服務(wù)月”，幫助企業(yè)解決至今堅(jiān)持了11年。今年就是第十二個年頭了。

　　這一次，江東首次推出“企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員”制度。選派優(yōu)秀干部進(jìn)駐骨干企業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)單位擔(dān)任首席聯(lián)絡(luò)員，聯(lián)系方式印制在服務(wù)卡上，定期深入重點(diǎn)企業(yè)開展服務(wù)，確保各類問題第一時間得到重視、處理和反饋，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)企業(yè)問題處理常態(tài)化管理。所有聯(lián)絡(luò)員上崗之前會有一個專業(yè)的培訓(xùn)，熟悉各類產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的政策。

　　那么，除了“首席聯(lián)絡(luò)員”以后，今年的服務(wù)還有哪些不同呢?記者從江東發(fā)布的“雙百雙服務(wù)”專項(xiàng)行動方案上看，對于重大問題區(qū)領(lǐng)導(dǎo)將進(jìn)行重點(diǎn)督辦，需要多部門聯(lián)手解決的難題，由部門聯(lián)席會議解決。同時，組建審批、金融、科技創(chuàng)新、節(jié)能減排、法律等5個專業(yè)服務(wù)工作組，主動為企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)提供專業(yè)性、針對性服務(wù)保障。