隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。

　　不到9年時間，完成從無到有、從有到優(yōu)的轉(zhuǎn)身，成功升格國家一級圖書館;

　　不到9年時間，其力推的“十分鐘閱讀文化圈”，把書香送到千家萬戶，讓37萬江東人口可以方便地享受到文化資源……

　　近日，在“江東先鋒大家學(xué)”主題報告會上，江東區(qū)圖書館團(tuán)隊立足崗位、為民服務(wù)的先進(jìn)事跡，引發(fā)臺下數(shù)百名黨員干部的共鳴和深思。

　　默默無聞卻從不甘寂寞。在這群圖書館人心中，刻著丁玲說過的一句名言：“人，只要有一種信念，有所追求，什么艱苦都能忍受，什么環(huán)境也都能適應(yīng)。”

　　21天，從“陋室”到開館

　　不服輸女漢子捂熱“冷板凳”

　　“公共圖書館是什么?它和新華書店有什么差別?”館長鮑未萍至今記得，9年前到波波城小區(qū)做閱讀推廣時，臺下居民迷茫的眼神。

　　當(dāng)時，寧波正在創(chuàng)建文明城市，各區(qū)擁有獨立的公共圖書館正是其中的一個指標(biāo)。在美國、英國、加拿大等國家，每上萬人口就擁有一家公共圖書館，但在擁有30余萬人口的江東區(qū)，卻沒有一個獨立公共圖書館。

　　“建設(shè)公共圖書館，為的是潛移默化中提升國民的文化素養(yǎng)和文明程度，是一支‘潛力股’。”懷揣著這樣的信念，在鑄坊街68號一個漏水沒電的舊禮堂，鮑未萍開始勾勒江東第一個區(qū)級公共圖書館的藍(lán)圖。

　　門禁電腦，一樣一樣挑;桌椅板凳，一家一家廠家跑;墻體粉刷，每個角落細(xì)節(jié)去跟進(jìn);上萬本書，一本一本貼磁條……硬件條件不佳，卻絲毫沒有影響這個團(tuán)隊的前進(jìn)步伐。“有機(jī)會要上，沒有機(jī)會創(chuàng)造機(jī)會也要上。”———鮑未萍帶領(lǐng)的團(tuán)隊身上，就有這么一股不服輸?shù)捻g勁。

　　白天一門心思撲在工地上，晚上通宵準(zhǔn)備材料遞交審批;沒有服務(wù)用車和補貼，就開著自己的車到處張羅;一箱箱幾十公斤的書等著上架，5個女人自個兒扛著爬上爬下……看著被沉甸甸的書籍壓得變形、邊跑邊冒煙的運書車，共建的官兵小伙不禁感嘆：“你們都是女漢子!”

　　銜來泥草做新巢。僅僅21天，該團(tuán)隊就完成了近1500平方米圖書館的裝修，26個類別近5萬冊圖書的購置安放。2005年5月25日，江東區(qū)圖書館正式開館，實現(xiàn)了當(dāng)年創(chuàng)建、當(dāng)年開放、當(dāng)年達(dá)到全國三級公共圖書館標(biāo)準(zhǔn)———這個看似不可能完成的任務(wù)。

　　刷條形碼、圖書上架、維持秩序……看著圖書館里每天穩(wěn)中有升的人流量，鮑未萍心里的石頭落了地。但不為人所知的是，女漢子們落下了手患，有時就連礦泉水瓶蓋都擰不開。

　　從圖書流動點到自助“一卡通”

　　打造“百姓身邊的圖書館”

　　“如果我們學(xué)校也有那么多書，那該多好!”2006年，仇畢小學(xué)的外來務(wù)工子女在江東圖書館參觀，他們眼神中對書本的渴望，讓鮑未萍心頭一緊。

　　打造“百姓身邊的圖書館”，是每一個圖書館人思考的問題。能不能讓呆在館里不動的圖書“活”起來，讓更多人更便捷地借閱到心儀的書?

　　幾個月后，第一個圖書流動點，正式在仇畢小學(xué)掛牌。年輕館員胡桂桂、徐瑜所在的文化信息宣傳小分隊經(jīng)常背著投影儀，挨個到外來務(wù)工子弟學(xué)校給孩子播放教育圖書資源。

　　只有扎根群眾、服務(wù)群眾，圖書館才能有生命。

　　2008年，趁著全市圖書館聯(lián)網(wǎng)的契機(jī)，江東圖書館再次“搶”到了圖書資源向轄區(qū)街道、社區(qū)、企業(yè)、樓宇拓展的機(jī)會———只要一張借閱卡，居民就可以在家門口附近的社區(qū)圖書館里，實現(xiàn)全大市圖書“通借通還”的“一卡通”。

　　那一年，鮑未萍幾乎把辦公室安在了一線。炎炎夏日，她領(lǐng)著館員實地走訪，與社區(qū)居民聊設(shè)想，向文化干部問情況，就館舍位置、面積等硬件進(jìn)行綜合分析———3個月里，她跑遍了江東7個街道70余個社區(qū)。

　　每個社區(qū)配備8臺電腦，每個街道配備10臺電腦，新“加盟”的62家社區(qū)、街道圖書館覆蓋標(biāo)準(zhǔn)化電子閱覽室———2012年，在鮑未萍的努力爭取下，一體化公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)項目，首次入選江東區(qū)年度十大民生實事工程。

　　自此，區(qū)級圖書館內(nèi)安裝自助借還圖書設(shè)備，開通全市首家新型圖書館公共電子閱覽室管理系統(tǒng)，15萬冊圖書被納入智能化管理系統(tǒng)，投用兩個24小時城市街區(qū)自助圖書館———“十分鐘閱讀文化圈”的構(gòu)想，一步步從夢想變成事實。

　　日月星辰圖書館，借閱冊數(shù)16795冊，借閱人次5286人;華光城社區(qū)圖書館，借閱冊數(shù)21550冊，借閱人次4889人……光去年一年，50多萬冊圖書通過100多個分館網(wǎng)點實現(xiàn)流動。圖書在手手相傳中，書香綿延。

　　你點書，我買單

　　為讀者需求“上下求索”

　　愛“折騰”、有創(chuàng)意、不怕累，這是這群圖書館人對自己的評價。

　　可以說，每一次的“自我加壓”，都是整個團(tuán)隊沉到基層，一個個網(wǎng)點進(jìn)行需求調(diào)研，在有限的經(jīng)費里作出的無限可能。

　　2009年，“你點書，我買單”服務(wù)正式推出。無論你是本地居民，還是外來務(wù)工人員，只需要填寫相關(guān)表格，列出書目及閱讀理由，圖書館的工作人員會按單采購，然后充實到書庫之中。由于充分尊重了讀者的意愿，館內(nèi)的新書深受讀者喜愛，圖書館的藏書變得更合理和實用。

　　在和豐創(chuàng)意廣場分館，聚集著許多上進(jìn)好學(xué)的年輕人，高科技的、文化的、創(chuàng)意的、物流的……細(xì)分的讀書需求被記錄在案。負(fù)責(zé)搜集圖書的館員俞麗霞天天往新華書店跑，有些讀者需要的圖書版本較早，她就去舊書市場淘，或者干脆注冊該出版社的特約會員，網(wǎng)上下單購買。

　　在江東圖書館人心中，讀者的需求，就是自己上下求索、不斷創(chuàng)新的原動力。

　　期刊分類外送流通、“紅領(lǐng)巾”閱讀天使團(tuán)隊打造、社區(qū)居民記憶庫工程建設(shè)、總分館閱讀推廣聯(lián)動機(jī)制……幾乎每隔一段時間，這個團(tuán)隊就會誕生一個新想法，為讀者帶去更多更好的服務(wù)。2013年，一座外形酷似ATM機(jī)的“24小時自助圖書館”首次出現(xiàn)在江東世紀(jì)東方廣場，與區(qū)級公共圖書館、街道社區(qū)的一體化圖書室實現(xiàn)資源共享，方便市民隨時隨地借還。

　　“我覺得每一天都特別充實，從未感到過寂寞。”團(tuán)隊技術(shù)員沈光明說。“80后”館員吳娜說，只要每次看到讀者滿意的笑容，內(nèi)心就好像被感染了一分快樂。

　　“大伙并沒有多么高尚的道德追求，只是單純覺得，要對得起這一行當(dāng)，對得起成千上萬的讀者。”鮑未萍說。