“明明是拿著身份證辦理的市民卡，為什么遺失以后卻不能掛失呢?”近日，網(wǎng)友“負-翁”在乘坐公交車時遺失了一張中國銀行市民卡。

　　遺失以后，他馬上前往銀行辦理掛失，卻被告知里面公交電子錢包余額拿不回來了。“負-翁”有點想不通，市民卡是實名制，電子錢包和市民卡在同一張卡上，為何電子錢包里的余額卻拿不回來了。昨天，記者前往中國人民銀行和市民卡管理公司尋找答案。

　　[ 市民吐槽 ]

　　市民卡不能掛失

　　里面的錢沒了

　　網(wǎng)友“負-翁”姓管，家住江東。管先生申請掛失的中國銀行市民卡已經(jīng)用了一年多，當時是單位給職工統(tǒng)一辦理的。管先生拿到這張卡時也沒有用卡說明，直到這次卡掉了去掛失，才知道這張市民卡電子錢包里的錢是“不記名、不掛失”的。

　　管先生說，這張市民卡自己用得最多的就是電子錢包這一功能，“基本上都是當公交卡用，隔段時間充值一次，一次充200元。”

　　5月5日那天，管先生坐19路公交車，不小心丟了這張市民卡。他馬上帶身份證去中國銀行辦理掛失，但被銀行工作人員告知，銀行卡內(nèi)余額可以找回，但電子錢包里的余額得問市民卡服務(wù)中心。

　　于是，管先生又來到解放路市民卡服務(wù)中心。對方卻告訴他，不記名、不掛失!

　　管先生郁悶了。“其實電子錢包里面錢也不多，也就100多元，但明明實名登記的市民卡，是憑身份證實名辦理的，為什么就掛失不了了呢?現(xiàn)在科技這么發(fā)達，這種技術(shù)還解決不了嗎?”

　　圖方便去辦卡

　　反倒找了麻煩

　　2008年12月，寧波市作為中國人民銀行總行批準的金融IC卡多應(yīng)用的唯一試點城市，發(fā)行了第一張市民卡。

　　據(jù)媒體公開報道，至2011年9月底，寧波市民卡總量已達到171萬余張。采訪中記者發(fā)現(xiàn)，丟失市民卡的人不在少數(shù)。

　　賀先生在2011年辦理了一張中國建設(shè)銀行的寧波市民卡，結(jié)果也是因為不小心遺失了。他去銀行掛失，得到和管先生相同的回答。

　　“銀行說只能掛失儲蓄卡的賬戶，不能掛失市民卡電子錢包的賬戶。”賀先生說，電子錢包里錢也不多，只有200元，但被人撿到了還能正常使用，“那市民卡不是一點安全保障都沒有?”

　　網(wǎng)友“午睡的貓咪”辦理的也是中國建設(shè)銀行市民卡，她郁悶地告訴記者：“辦的時候也沒跟我說這卡有這一弊端。”

　　網(wǎng)友“倒霉的青菜”確實挺倒霉的，她連丟了兩張市民卡，一張電子錢包里有20多元，另一張則有80多元。“其實電子錢包賬戶里錢不多。當初就是沖著方便去辦理的，結(jié)果方便沒怎么享受到，虧卻已經(jīng)吃了兩次。”“倒霉的青菜”憤憤說道。

　　[ 刨根問底 ]

　　市民卡是怎樣一種卡?市民卡有什么功能?

　　寧波的市民卡(金融IC卡)是集借(貸)記卡和電子錢包功能于一身的銀行聯(lián)名卡，支撐急速領(lǐng)取(包括接觸式或非接觸式，不需輸出密碼)，可普遍使用于百貨、超市、社保、醫(yī)院、公交、加油站、商貿(mào)市場等小額領(lǐng)取范疇，具有快速、便當、平安等特性。

　　目前，甬城市面上發(fā)行的市民卡有金、藍、綠3種顏色。

　　金卡為“貸記+電子錢包”卡，在前兩者的功能基礎(chǔ)上增加了貸記的功能，可實現(xiàn)一定金額的透支;

　　藍卡為“借記+電子錢包”卡，除了實現(xiàn)電子錢包功能外，還可以實現(xiàn)較大金額的支付，前提是這張借記卡里有足夠的錢，刷借記卡時需要密碼;

　　綠卡為“非實名制電子現(xiàn)金”卡，不記名、不掛失，刷卡不用密碼，好比一個“電子錢包”，里面的金額不超過1000元，方便用于小額支付。

　　如此多的市民卡，肯定會遇到丟失的情況，為什么公交卡可以掛失，市民卡卻不能呢?

　　電子錢包和市民卡是一體的，為何不能掛失?

　　昨天，記者聯(lián)系了中國人民銀行寧波市中心支行，工作人員告訴記者：

　　不是說市民卡不能掛失，而是市民卡上的電子錢包賬戶掛失不了。

　　寧波市場上發(fā)行的市民卡主要有：借記+電子錢包、貸記+電子錢包、電子錢包。

　　市民卡借記、貸記賬戶是可以掛失的，而實名制與非實名制電子錢包和具有銀行借記、貸記功能的市民卡中電子錢包均不可掛失，因為市民卡上的電子錢包都是非實名制電子錢包。

　　一般金融賬戶在使用時，銀行后臺能直接進行信息實時更新，但電子錢包在使用時是脫機的，銀行無法進行追蹤。持卡人使用電子錢包后，商戶(如醫(yī)院、公交車等)在一天(或幾天)消費結(jié)束后，上傳數(shù)據(jù)并經(jīng)銀聯(lián)清算后，銀行后臺資金才會變動，銀行無法控制，所以電子錢包丟失后，撿到的人可繼續(xù)使用，也就不支持掛失。

　　隨后，記者又咨詢了寧波市民卡運營管理有限公司。綜合部一位工作人員給出了相同的解答：

　　市民卡中的電子錢包確實是不能掛失，這是根據(jù)中國人民銀行對金融IC卡的規(guī)定在執(zhí)行，管先生辦理的市民卡中的電子錢包是金融標準的電子錢包，我們也只是參照中國人民銀行的執(zhí)行標準在執(zhí)行。

　　電子錢包里的錢丟了就丟了，沒任何補救措施嗎?

　　電子錢包里的錢丟了就丟了，真的補不回來了?中國人民銀行寧波市中心支行工作人員回答：

　　暫時沒有辦法解決。為了減少市民的損失，目前電子錢包規(guī)定的充值上限為1000元，市民也盡量不要往電子錢包內(nèi)充太多的錢，以免丟失造成損失。