“對于企業(yè)而言,質量是件大事。但哪里找到最合適的質檢機構、檢測中發(fā)現(xiàn)問題又該如何解決,一度讓我們困惑。”作為一家專注于光纖傳感設備研發(fā)與生產的科技型企業(yè),無錫布里淵電子科技有限公司經(jīng)常需要將產品送到上海、浙江檢測,一來一回花費不少時間,總經(jīng)理韋波覺得對產品細節(jié)改進并不方便。日前,國家物聯(lián)網(wǎng)感知裝備產業(yè)計量測試中心人員帶著定制方案主動上門,問題迎刃而解。
讓更多企業(yè)在 “家門口”完成以往要跨市甚至跨省才能完成的檢測,這是“國字號”質量技術公共服務平臺亟待解決的當務之急。這同時意味著,平臺需要不斷拓寬創(chuàng)新服務之路。
布里淵面臨的問題并非個案,企業(yè)找不到合適的機構送檢,檢測機構對接不上用戶需求,一度是檢驗檢測行業(yè)的痛點。為何適配的檢驗機構難尋?“因為產品用戶不同的定制化需求,生產企業(yè)對非標準化檢測的需求也越來越多元,單一檢驗檢測機構很難全部解決。”市檢研院人員解釋,比如傳感器產品就具有高度定制化特征,不同行業(yè)、不同用途的客戶對材料、工藝等要求差異較大,企業(yè)需要對接多家檢測機構才能解決需求,過程會費時費力。
著眼于解決這個痛點,無錫近年來布局建設國家級、省級質量技術公共服務平臺,國家物聯(lián)網(wǎng)感知裝備產業(yè)計量測試中心、國家物聯(lián)網(wǎng)產品及應用系統(tǒng)質檢中心、國家新能源汽車零部件產業(yè)計量測試中心等多個“國字號”平臺先后落地,為有需求的企業(yè)實現(xiàn)對接。產品研發(fā)和檢驗檢測成本大幅降低,是企業(yè)對于“一站式”服務最直接的獲得感。一些受益的企業(yè)坦言,作為民營企業(yè)很難花幾百萬、幾千萬元去采購這么高端的設備,企業(yè)研發(fā)成本實實在在降低了。
另一邊,產業(yè)在變、企業(yè)需求在變,“國字號”平臺也要面臨挑戰(zhàn):先進設備和技術是強項,但做檢測還要懂企業(yè)需求、懂市場,這是短板。
為了升級質量技術支撐能力,國家物聯(lián)網(wǎng)感知裝備產業(yè)計量測試中心近期引入了國內民用計量領域的第一臺套磁羅盤校準裝置,可用于航海、飛機姿態(tài)測量、機器人控制等國家戰(zhàn)略性建設項目。“有些企業(yè)實地看了感嘆,原來設備已經(jīng)這么高端了!”中心部長方瑜透露,通過增加“刷臉”,在近幾年的世界認可日、計量日、物聯(lián)網(wǎng)展會等重要節(jié)點和場合,中心試著舉辦檢企面對面交流和實驗室開放活動,用最直接的方式了解企業(yè)要什么。“溝通多了,企業(yè)發(fā)現(xiàn)除了降本增效,平臺還能將檢測的思維和技術一同融入產品從研發(fā)到面市的全過程,提升企業(yè)的核心競爭力。”
這點得到了企業(yè)的認同。韋波比較過,布里淵的海外市場開始從亞洲轉向美國、歐洲,對于傳感器CE測試認證,和一般僅告知做什么項目不一樣,這次的服務檢測人員圍繞“定制”就產品的改進點甚至市場方向給出分析,企業(yè)收獲了很多細節(jié)性的建議。
讓更多的企業(yè)擁有好的體驗感,“一站式”質量技術公共服務平臺正積極地向基層延伸。靈山灣生態(tài)城集聚了以費森尤斯卡比華瑞、輝瑞等為代表的220余家生命健康企業(yè),生物醫(yī)藥上市企業(yè)市值超過4000億元。隨著健適醫(yī)療、華瑞特醫(yī)食品等項目的啟動運行,企業(yè)對設備的計量檢測需求越來越多、要求也越來越高。為了進一步方便企業(yè),省生物醫(yī)藥設備計量中心馬山服務站已正式建成投入運行,為企業(yè)提供生物安全柜、潔凈廠房、紫外可見分光光度計、環(huán)境試驗設備等130余項的檢定、校準業(yè)務,基本覆蓋了生物醫(yī)藥領域需要的絕大部分檢測能力。