原標題：寧波力促公共場所服務大提升

　　涉及交通設施、文化場館、車輛檢測站、旅游景區(qū)、醫(yī)療衛(wèi)生、城鄉(xiāng)公廁、農(nóng)貿(mào)市場等領域

　　昨天(11月1日)，家住寧波鄞州區(qū)匯福家園的張大伯從醫(yī)院出來后，直奔寧波市圖書館(新館)，用社?？◣蛯O女借了幾本圖書。“為了方便用戶，我們積極對接社保中心，實現(xiàn)社?？ń栝?，使圖書館服務場所泛在化、服務手段智能化。”市圖書館相關負責人表示。

　　這是寧波力促公共場所服務大提升帶來的新變化。去年以來，寧波市以“最多跑一次”改革為契機，推動人流量大、群眾關切度高、示范帶動作用強的公共場所服務設施、服務質(zhì)量、服務效率的大提升。今年下半年，市委改革辦又聯(lián)合相關部門陸續(xù)出臺公共場所服務大提升行動方案和實施意見，涉及交通設施、文化場館、車輛檢測站、旅游景區(qū)、醫(yī)療衛(wèi)生、城鄉(xiāng)公廁、農(nóng)貿(mào)市場等九大領域，讓這項改革帶著溫度落地生根，助推民生水平進一步改善、基層治理進一步加強。

　　一批群眾最關切的難題得到破解。按照《寧波市深化醫(yī)療衛(wèi)生服務領域“最多跑一次”改革推進就醫(yī)體驗大提升實施方案》，到2020年底，所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展夜間門急診，60%的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構能提供住院服務、開展適宜手術;二級以上醫(yī)院全面開展分時段精準預約，市級三甲醫(yī)院分時段預約按時接診率75%以上。為破解車輛檢測耗時長、多頭跑、服務差、“黃牛”擾民等突出問題，寧波市推出了車輛檢測“一件事”集成改革，包括延長環(huán)檢免檢年限、互認檢測結(jié)果、深化“二檢合一”、優(yōu)化場地設施等多項舉措。

　　數(shù)字化、智能化的智慧服務廣泛應用。以“放心景區(qū)”創(chuàng)建為抓手，寧波市將做精智慧旅游服務，2021年底前實現(xiàn)全市3A級及以上旅游景區(qū)視頻全覆蓋，旅游咨詢服務點應用管理系統(tǒng)全接入。圍繞“便利化、智慧化、人性化、特色化、規(guī)范化”五化目標，全市農(nóng)貿(mào)市場、專業(yè)市場將加快改造提升和轉(zhuǎn)型升級步伐，寧波保稅區(qū)進口商品市場、海曙區(qū)月湖菜市場等6家市場已開展市級示范市場創(chuàng)建試點。寧波市圖書館開通創(chuàng)客空間體驗點，提供3D打印、虛擬現(xiàn)實、5G體驗等延伸服務，以教學和現(xiàn)場體驗等形式讓讀者獲取知識。鎮(zhèn)海區(qū)借力甬江科創(chuàng)大走廊建設，打造產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務綜合體，建設頂尖人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心和科技服務中心。

　　此外，寧波市還借鑒國內(nèi)外先進、成熟的經(jīng)驗，對公共場所及周邊區(qū)域、地上地下空間等統(tǒng)一規(guī)劃、整體設計、連片開發(fā)，探索場所一體開發(fā)機制，讓其發(fā)揮出更大的經(jīng)濟效益和社會效益。(記者 俞永均)