11月14日晚上，寧波電視臺(tái)演播大廳舉行第三季“民生問政、服務(wù)問效”電視問政節(jié)目。省委副書記、市委書記鄭柵潔又一次全程參加。

　　較之以往兩季，本季電視問政首次采取直播形式進(jìn)行。許多市民守候在電視機(jī)前，或者打開甬派、寧聚等手機(jī)客戶端，想知道自己關(guān)心的民生問題，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)在節(jié)目里。

　　由錄播變?yōu)橹辈ィ青崠艥崊⒓拥诙倦娨晢栒?jié)目錄播時(shí)提出的要求。當(dāng)時(shí)，他還要求節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)多安排“兩代表一委員”和市民群眾參加，由他們來評(píng)判、打分。在鄭柵潔看來，直播不但可以把節(jié)目原汁原味地呈現(xiàn)給市民，更能考驗(yàn)被問政部門的業(yè)務(wù)能力和對(duì)待問題的態(tài)度。

　　問政席上，市住建局、市交通運(yùn)輸局、市水利局、市綜合執(zhí)法局、市公安局交通警察局的負(fù)責(zé)人一字排開、嚴(yán)肅應(yīng)考。兩個(gè)小時(shí)的直播，節(jié)目組圍繞營(yíng)商環(huán)境和交通管理兩大主題，對(duì)5個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)問政。

　　高架邊的在建住宅小區(qū)申請(qǐng)安裝隔音屏，不是遭遇部門踢皮球，就是一問三不知;自來水施工班組違規(guī)收取現(xiàn)金，就能開辟“綠色通道”;214省道，一段10年里有7年在施工的，另一段3次開工、2次作出完工承諾，但到現(xiàn)在還是“進(jìn)行時(shí)”，成為一大交通堵點(diǎn);投巨資建成的交通誘導(dǎo)屏，有的成了擺設(shè)，有的誤導(dǎo)司機(jī);公交線路與地鐵無法接駁，不少晚上出地鐵站的乘客，只能打“黑車”回家……

　　“我們的工作，離服務(wù)爭(zhēng)效的標(biāo)準(zhǔn)還有不小的差距”“不是業(yè)務(wù)受理部門，也要全面落實(shí)首問責(zé)任制”“任何理由都是蒼白無力的，我們的公信力，就是體現(xiàn)在2019年底前確保主干道通車”。面對(duì)觸目驚心的畫面和主持人的質(zhì)疑，局長(zhǎng)們紛紛作出表態(tài)和承諾。

　　現(xiàn)場(chǎng)兩名評(píng)論員和三名觀察員的提問、點(diǎn)評(píng)，非常尖銳，也發(fā)人深省，“有時(shí)候回應(yīng)群眾訴求的態(tài)度，與解決問題本身一樣重要”“再高科技的產(chǎn)品，也離不開人的科學(xué)管理”“黑車司機(jī)不但從我們服務(wù)不到位中投機(jī)取巧，還在嘲笑我們的行政能力”。

　　現(xiàn)場(chǎng)觀眾手持打分器，對(duì)5位職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)打分。有的部門滿意分很低，反映了真實(shí)的民意。

　　節(jié)目結(jié)束后，鄭柵潔充分肯定節(jié)目組和評(píng)論員、觀察員的辛苦付出。他說，電視問政節(jié)目曝光的問題都是企業(yè)和老百姓關(guān)注的問題，畫面感和沖擊力都很強(qiáng)，評(píng)論員、觀察員的精彩點(diǎn)評(píng)，言辭犀利、切中要害，看了、聽了之后觸動(dòng)很大。市委、市政府全力支持節(jié)目組的工作，今后要一直把這個(gè)節(jié)目做下去，并且對(duì)曝光的問題，要一抓到底、徹底解決。

　　鄭柵潔強(qiáng)調(diào)，盡管節(jié)目曝光的問題是個(gè)案，但反映的是深層次、體制性的問題，各級(jí)各部門要吸取教訓(xùn)、舉一反三，結(jié)合主題教育整改落實(shí)工作，聚焦企業(yè)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，建立標(biāo)本兼治的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感。鄭柵潔還專門要求市政府把214省道改造進(jìn)度慢、施工管理亂、交通組織差的問題作為一個(gè)典型案例來剖析，研究解決重大線性工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、改造、管理等方面的共性問題，堅(jiān)決防止此類問題再次發(fā)生。

　　施惠芳、傅祖民、陳仲朝、卞吉安、沈敏及張良才參加。