12月1日20:47，陳女士來電：我是黑龍江人，今年44歲，十幾年前我嫁到安徽。

　　我老公整天打牌、打麻將，也另外有了女人，我4歲的小兒子跟著他也是整天看著打牌、打老虎機(jī)，再這么下去，孩子會(huì)毀了。我生了他，總得照顧好他，所以前段時(shí)間我就把他帶到杭州來了。

　　我想請(qǐng)你們幫幫忙——

　　因?yàn)槲規(guī)е鴤€(gè)4歲的孩子，所以很難找工作。我做什么都無所謂，只要讓我把孩子帶在身邊，什么最累最臟的工作都可以，工資一千到一千五就可以，能讓我們娘倆在這邊生存就夠了。

　　我知道洗廁所搞衛(wèi)生的人比較難招，但我可以做，我見過有大媽帶著孫子來洗廁所，或者一起在車間里干活的，我想找的工作，只要我的上班時(shí)間能和孩子的上學(xué)時(shí)間差不多，我能早上送他晚上接他就好……

　　我都不好意思說我大學(xué)是中文系畢業(yè)的，?？莆膽{，做過的工作有企業(yè)報(bào)編輯、人事經(jīng)理、培訓(xùn)講師等。

　　我兒子現(xiàn)在拿麻將牌的姿勢(shì)特標(biāo)準(zhǔn)，但在我身邊，這些不良習(xí)慣慢慢改過來一些了。

　　我在蕭山給他找了家幼兒園，430塊一個(gè)月，他上幼兒園第一天就沒哭，特別懂事。有一次他說，媽媽你找大工作，我找小工作，你賺大錢，我賺小錢，媽媽你不用擔(dān)心我，我聽得都哭了……

　　“蕭山大本營(yíng)”是個(gè)家政公司，登記在冊(cè)的保姆有400多人。

　　今年2月19日，陳女士第一次來杭州，在這里找到一份全職保姆的工作。洗衣做飯、照顧孩子，吃住都在東家。

　　陳女士人蠻勤快，嘴巴也甜，東家都很喜歡。“她算是我們的金牌保姆。”老板娘蘇阿姨這樣評(píng)價(jià)。

　　三個(gè)月前，陳女士突然辭了東家，回了趟安徽。上個(gè)月，陳女士帶著4歲的小兒子來杭，重新找工作。

　　因?yàn)橐疹檭鹤樱瑹o法繼續(xù)做全職保姆，工資從原來的每月4000元，到現(xiàn)在開價(jià)每月1000元也沒人愿意請(qǐng)她。無奈之下，陳女士做起了鐘點(diǎn)工。

　　保姆的“唯一條件”，難倒很多東家

　　這幾天，陳女士每天早上7點(diǎn)就到家政公司，搬個(gè)小板凳坐在門口。

　　只要有人進(jìn)來，她就迎上去，但結(jié)果都差不多，“起先都聊得蠻好，但最后……”

　　陳女士條件不差，年紀(jì)輕，再苦再累的活都愿意干。大部分東家都卡在她的“唯一條件”上——希望帶著4歲兒子一起上班，或者上班時(shí)間能和她接送孩子的時(shí)間錯(cuò)開，并且要有雙休。“上下學(xué)我要接他，周六周日我要陪他，保姆這份工作，都是東家來安排時(shí)間，人家嫌麻煩……”

　　陳女士有兩個(gè)孩子，大兒子8歲，一直待在外婆身邊，小兒子4歲，由她和老公帶大。

　　陳女士是黑龍江人，1997年在溫州認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的老公，陳女士稱他為“男人”。

　　當(dāng)時(shí)自己在工廠上班，“男人”擺地?cái)傎u水果。“男人”長(zhǎng)得蠻好，1米8的個(gè)頭，經(jīng)常接她上下班，兩個(gè)人漸漸有了感情，盡管“男人”家庭條件不太好，父母更是不同意，但陳女士還是跟了他，結(jié)婚時(shí)酒席都沒擺。

　　好景不長(zhǎng)。陳女士說，“男人”喜歡打牌，玩老虎機(jī)。以為他婚后會(huì)收斂，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己越來越不認(rèn)識(shí)他，“每次吵架，他都打我，越吵越兇，越打越重……小兒子待在他身邊，天天看著他玩牌。這樣下去，我擔(dān)心兒子也跟著學(xué)壞。”

　　今年她回過三次安徽。“上個(gè)月22號(hào)，她帶著小兒子來找我，說自己偷偷跑回來的，除了一張身份證，身上就帶了50多塊錢，見到她的時(shí)候，她一直哭，腳一瘸一拐，我問怎么了，她說被老公打的。”家政公司老板娘蘇阿姨回憶那天見到她的場(chǎng)景。

　　蘇阿姨收留了她。前兩天，陳女士把兒子暫時(shí)安排到公司附近的一家民辦幼兒園上學(xué)，學(xué)費(fèi)是公司幾十位保姆你五塊我十塊湊的，一共430元，蘇阿姨也給了200元。

　　兒子現(xiàn)在拿麻將牌的姿勢(shì)特標(biāo)準(zhǔn)

　　下午2點(diǎn)，我和陳女士提前來到她兒子的幼兒園。鐵門前，陳女士怔怔望著兒子的教室。

　　幼兒園離她住的地方有七八里路。

　　3點(diǎn)，幼兒園放學(xué)，一隊(duì)小朋友從教室魚貫而出，她的兒子小明就在其中。

　　小明第一次來大城市，很好奇，上下學(xué)路上又躥又跳，陳女士擔(dān)心他的安全，每次都盡量背著他上下學(xué)。“今天在學(xué)校乖不乖?”小明不答，調(diào)皮地一把揪住媽媽的頭發(fā)。

　　小明越揪越開心，哈哈大笑，陳女士也跟著笑。

　　母子倆住在地下室二樓，是家政公司為保姆提供的房子，老板娘蘇阿姨覺得她可憐，沒有提房租的事，還特意安排了一個(gè)單人間，方便娘倆一起住。

　　房子約四個(gè)平方米，只容得下一張床，床上擺滿了衣服和玩具。她帶兒子到杭州的時(shí)候，母子倆都只帶了一件外套，沒有冬衣，蘇阿姨和家政公司其他保姆看了心疼，湊了些衣服給他們送過來。

　　陳女士說，兒子長(zhǎng)得像他爸爸，三角眼，尖下巴，眉毛濃密。“不過他性格蠻像我。”小明站在床榻邊玩變形金剛，陳女士坐床上上下打量?jī)鹤?，一副滿足的樣子。

　　“以前男人打牌的時(shí)候，經(jīng)常帶著他一起，兒子現(xiàn)在拿麻將牌的姿勢(shì)特標(biāo)準(zhǔn)。”陳女士拳頭握緊。

　　“因?yàn)樗疀]有退路，才形成的瀑布，不是嗎?”陳女士突然說。這話從一個(gè)保姆口中說出，我有點(diǎn)驚訝。

　　曾跟著男人四處打拼，“嫁雞隨雞”

　　她說，自己本可以活得更好些。

　　1994年，陳女士參加高考，成績(jī)并不理想。她一邊賣服裝一邊自考，終于取得哈爾濱師范大學(xué)中文系的專科文憑。

　　婚后，她跟著“男人”到廣東打拼，在一家保健品廠做銷售講師，一個(gè)月工資700元，男人擺地?cái)傎u水果。

　　三年后，陳女士應(yīng)聘到廣東某知名刀具集團(tuán)公司，從辦公室文員做起，一次偶然機(jī)會(huì)，陳女士獲得負(fù)責(zé)公司的企業(yè)報(bào)編輯工作的崗位，慢慢做到執(zhí)行總編。

　　當(dāng)年這家公司人事經(jīng)理黃女士，現(xiàn)在是這份企業(yè)報(bào)的副總編，黃女士還記得陳女士。“雖然想不起她的模樣了，不過印象中，她工作很賣力、很能說!”

　　盡管陳女士只在這家公司待了兩年，但這份工作給了她施展的平臺(tái)，“當(dāng)時(shí)男人還在擺地?cái)傎u水果，后來他厭倦了廣東的生活，想去其他地方發(fā)展，我沒辦法，只能跟著他。”

　　2003年，兩人來到溫州，男人繼續(xù)擺攤賣水果，陳女士則應(yīng)聘到鹿城區(qū)一家電器廠，做了辦公室主任。

　　后來兩人又輾轉(zhuǎn)到過永嘉、青田等地，每換一個(gè)地方，工作都不超過兩年，陳女士一直做行政工作，“男人”的工作則一直沒有起色。“他總是覺得沒有好的平臺(tái)，就想著換地方來改變。”

　　“我很傳統(tǒng)。剛開始覺得嫁雞隨雞，嫁狗隨狗，但現(xiàn)在，我有點(diǎn)厭倦這種生活。”

　　對(duì)于過往，陳女士也不愿多提。她說，不想讓以前的同事知道自己現(xiàn)在的生活。“我還是有點(diǎn)愛面子吧!”

　　不坐辦公室四五年，我已經(jīng)跟不上時(shí)代

　　陳女士不做人事或辦公室工作已有四五年，她覺得自己已經(jīng)跟不上時(shí)代。

　　她說，自己以前在辦公室主要做的是員工培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)方面的工作。

　　“那時(shí)企業(yè)講究建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、智慧型組織，講團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司都是用“ELN在線”系統(tǒng)培訓(xùn)，“我不知道現(xiàn)在企業(yè)怎么操作，但還是會(huì)以人為本吧。”

　　陳女士說，人事或辦公室工作很雜，要上對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下對(duì)得起員工，需要找平衡點(diǎn)，說起來簡(jiǎn)單，其實(shí)很難。

　　“當(dāng)年我在溫州一家廠里做辦公室主任，除了員工培訓(xùn)、企業(yè)文化，連食堂、廁所、宿舍都要管。比如當(dāng)時(shí)廠里員工反映菜價(jià)貴，我沒辦法，只有自己去買菜，跟菜販砍價(jià)降低成本，把食堂的整體菜價(jià)拉低了5毛。后來，老板又覺得食堂浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，要控制每份菜的量，可菜量少了員工又吃不飽，我就只能在自己吃飯的時(shí)候去食堂幫忙，幫打菜的師傅控制菜量。

　　“從事管理工作，首先要明白所有員工的人格是平等的，大家只是分工不同。管理是做人藝術(shù)，應(yīng)該是先理后管，‘管’和‘理’并重，最后達(dá)到‘不管不理’，員工才會(huì)自覺和企業(yè)融為一體，才有歸屬感、有忠誠(chéng)度。

　　“我很佩服三個(gè)人。一個(gè)是中國(guó)‘打工女皇’吳士宏，從洗廁所做到總裁，一個(gè)是海爾總裁張瑞敏的‘女將’楊綿綿，第三個(gè)人就是丁磊，科技男養(yǎng)豬的第一人。”

　　我說，丁磊養(yǎng)豬的事情最近有些新的情況，好像遇到些困難，陳女士覺得好可惜，“我說我現(xiàn)在有點(diǎn)脫節(jié)了吧，我現(xiàn)在還不會(huì)聊QQ，連制作表格也有些忘了……”

　　不奢望回到從前，只希望兒子學(xué)會(huì)忘記快樂生活

　　陳女士說，不敢奢望再回到從前，經(jīng)歷這么多，原本開朗的性格，現(xiàn)在有些壓抑了。

　　有一次，兒子學(xué)著“男人”的樣子打自己，陳女士突然覺得，不能讓他這樣學(xué)下去。應(yīng)該讓他學(xué)會(huì)忘記，要快樂地生活，要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人。

　　前天下午，兒子放學(xué)回來，母子倆和其他保姆一樣，拿著號(hào)排隊(duì)坐在家政公司門口，等著下一個(gè)東家。

　　半個(gè)月時(shí)間里，陳女士只做了兩次臨時(shí)鐘點(diǎn)工，收入55元。

　　“就算洗廁所，我也愿意做，只要能養(yǎng)活我們母子兩個(gè)，可以有多點(diǎn)時(shí)間陪他……”