“這幾天，我特地來這邊聽了幾次，確實不吵了，終于能睡個踏實覺?！?月17日下午5點，在宿豫區(qū)蘇果悅生活購物廣場，居民周振軍正仔細聆聽四周的動靜。他接受超市和宿豫區(qū)城管部門的邀請，一起來核查空調外機噪聲整改情況。

之前，周振軍一家被超市空調外機的噪聲折磨得苦不堪言?！拔易≡谥型āっ思螆@小區(qū)，就在超市旁邊。超市空調外機的聲音很大，我們白天還能勉強忍受，晚上根本沒法休息。”回憶過往，周振軍忍不住搖頭。當時，無奈之下，他撥通了投訴電話。

接到投訴后，宿豫區(qū)城管部門迅速響應，第一時間聯(lián)系蘇果悅生活購物廣場負責人張曉波。“擾民了，我們自己也覺得很愧疚，哪怕多花點錢，也要整改好?！睆垥圆☉B(tài)度堅決。隨后，蘇果悅生活購物廣場投入兩萬多元，用吊機將空調外機移至樓頂，還加裝隔音板、鋪設降音棉，進一步減少空調外機噪聲。

曾經的“噪聲源”歸于平靜，居民與超市也在一來一往的溝通中，彼此多了幾分理解，關系變得愈發(fā)融洽。

蘇果悅生活購物廣場噪聲的成功治理，是宿遷社會生活噪聲治理工作的生動寫照。以“小切口”破題，正是宿遷答好這份“群眾滿意卷”的“關鍵招”。

隨著夜幕降臨，當天晚上7點，記者來到宿豫區(qū)千鳥園廣場。在五顏六色的燈光下，伴隨著歡快的音樂，數(shù)十支廣場舞隊伍活力開跳。宿豫區(qū)城管部門巡邏人員的身影穿梭其間，守護著這份“恰到好處”的熱鬧。

“我們鍛煉身體是好事，但是不能給附近居民帶來困擾，把好事變成壞事?！睆V場舞領隊馮輝向記者介紹，如今，廣場舞隊伍主動降低音量，還與周邊居民約定好結束時間，用文明的方式享受運動的樂趣。

這份和諧的背后，是宿豫區(qū)城管部門的不懈努力。宿豫區(qū)城管部門不僅定期與廣場舞領隊談心，還堅持夜間巡邏。一旦發(fā)現(xiàn)音量超標，立即上前勸導，用耐心和專業(yè)守護城市的寧靜。同時，充分調動基層社區(qū)、物業(yè)公司、社會團體等力量，構建起自治、自管、自律的治理模式。

宿豫區(qū)城管局渣土機動中隊中隊長張勛說：“我們緊盯噪聲易發(fā)區(qū)域，督促經營單位落實隔音降噪措施，對高噪聲設備定期‘體檢’，發(fā)現(xiàn)問題當場責令整改，對拒不整改的依法嚴肅處罰?！?/p>

社會生活噪聲治理工作看似是小事，實則是關乎民生福祉的大事。自宿遷開展群眾“房前屋后”突出生態(tài)環(huán)境問題整治攻堅工作以來，城管部門精準發(fā)力、協(xié)同共治，召開專題工作推進會，全面部署2025年市區(qū)社會生活噪聲治理工作，制定詳細的治理方案，明確責任部門和責任人，確保任務層層落實，努力讓城市既有“煙火氣”又有“靜謐美”，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

“我們高度重視新增社會生活噪聲投訴問題的處置工作，對于違規(guī)事實清楚的，嚴格按照相關要求在規(guī)定時間內整治到位，并在整治完成后進行復查和建立長效管理機制，確保問題不反彈。對于無違規(guī)事實的投訴，工作人員主動與投訴人取得聯(lián)系，加強溝通解釋，避免出現(xiàn)重復投訴?！笔谐鞘泄芾砭C合行政執(zhí)法監(jiān)督局三級主辦劉抗震說，城管部門通過開展“法律宣傳進小區(qū)、進店面、進單位”活動，不斷增強市民的法律意識；針對企事業(yè)單位、娛樂場所、公共街區(qū)的不同噪聲源特點，堅持“一事一策”，推動問題有效整改；主要領導通過一線工作法，傾聽群眾的意見，群策群力，幫助基層破解難點問題。

數(shù)據(jù)顯示，今年以來，全市社會生活噪聲投訴量持續(xù)下降，較2022年同期減少30%，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。劉抗震表示，城管部門將以群眾“房前屋后”突出生態(tài)環(huán)境問題整治攻堅工作為抓手，繼續(xù)在守護城市寧靜的道路上砥礪前行，為打造更加宜居、和諧、美好的城市環(huán)境貢獻更多力量。（記者 李文靜 通訊員 趙曉曉 李妍東）