專技人員在申報(bào)職稱時(shí)，往往需要之前一次評(píng)審的相關(guān)文件等佐證材料，但由于兩次評(píng)審之間時(shí)間跨度大、保存不當(dāng)?shù)仍?，常出現(xiàn)材料遺失情況。對(duì)此，市人社局專技處在常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)路途較遠(yuǎn)、來(lái)往不便的專技人員提供了網(wǎng)上申請(qǐng)、答復(fù)反饋的服務(wù)新模式。

孫先生2014年在南通順利通過(guò)建設(shè)工程中級(jí)職稱評(píng)審并去到外省工作，現(xiàn)在在外省評(píng)審高級(jí)職稱時(shí)需要提供當(dāng)時(shí)通過(guò)評(píng)審的材料。孫先生通過(guò)電話聯(lián)系人社部門，表示往返一趟要耗費(fèi)不少時(shí)間，希望能通過(guò)其他方式獲取。工作人員了解到這一特殊情況后，主動(dòng)協(xié)調(diào)調(diào)取復(fù)印當(dāng)時(shí)的檔案文件，并指導(dǎo)其通過(guò)郵件形式在網(wǎng)上發(fā)起申請(qǐng)，很快幫助他解決了問(wèn)題?！皬纳暾?qǐng)到答復(fù)不到5分鐘，為我節(jié)約了很多時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本?！睂O先生對(duì)人社部門高效的服務(wù)方式、主動(dòng)解決問(wèn)題的能力表示高度認(rèn)可和感謝。

下一步，市人社局專技處全體同志將繼續(xù)在減少專技人員跑動(dòng)次數(shù)、優(yōu)化職稱評(píng)審辦理流程、擴(kuò)充服務(wù)方式手段上下功夫，進(jìn)一步破除職稱工作中的堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)，提升企業(yè)和人才獲得感。