連日來，關(guān)于“爾濱”的話題熱度不減，黑龍江群眾的熱情、淳樸、幽默、耿直，讓全國網(wǎng)友直呼“不是別的地方去不起，而是'爾濱’更具性價比”。

數(shù)據(jù)顯示，元旦假期，哈爾濱接待游客304.79萬人次，實現(xiàn)旅游總收入59.14億元，旅游熱度環(huán)比上漲240%。

這個冬日，“爾濱”何以走紅？又能給宿遷這座新興旅游城市發(fā)展帶來哪些啟示？

事實證明，哈爾濱“出圈”并非偶然，而是舉全城之力精心謀劃的結(jié)果。

用心永遠(yuǎn)是最硬的“招牌”。當(dāng)一輪“明月”在索菲亞大教堂前緩緩升空，一個個凍梨被切塊擺盤……許多哈爾濱本地網(wǎng)友都調(diào)侃起了自己的家鄉(xiāng)：“'爾濱’，你讓我感到陌生?！辈浑y發(fā)現(xiàn)，哈爾濱聚焦游客體驗，著力把配套做得更完善、把服務(wù)做得更用心、把需求對接得更精準(zhǔn)。對于宿遷而言，也應(yīng)進(jìn)一步提升文旅產(chǎn)品供給質(zhì)量，以更具特色的服務(wù)最大限度避免低水平、單一化、同質(zhì)化現(xiàn)象出現(xiàn)，打造發(fā)展優(yōu)勢，贏得發(fā)展勝勢。

真誠永遠(yuǎn)是最強(qiáng)的“必殺技”。在哈爾濱冰雪大世界開園首日，因排隊時間長、游客體驗感不佳等原因，曾引發(fā)一次退票風(fēng)波。當(dāng)?shù)氐膽?yīng)對舉措是公開致歉并連夜整改，在公開信中還承諾了整改措施。這番真誠且?guī)в袃x式感的操作不僅成功降低不良影響，還實現(xiàn)了口碑逆轉(zhuǎn)，生動展現(xiàn)了“游客至上”的理念。宿遷也應(yīng)堅持以客為先、以客為尊、以客為友、以客為親，用真誠的舉措，打造更優(yōu)旅游環(huán)境，持續(xù)提升城市待客的“溫度”。

淳樸永遠(yuǎn)是最熱的“話題”。一個人與一座城的雙向奔赴，說到底依托的還是人與人之間的連接。自發(fā)組織的“南方小土豆”免費接送車隊、用“夾子音”說出“公主請”的商販、為排隊游客送紅糖水的志愿者……哈爾濱火出圈，有政府的努力，更有當(dāng)?shù)匕傩沼押门c微笑的助力。情意滿滿的體驗感，讓“爾濱”成功站在文旅新風(fēng)口，也為宿遷在文旅賽道中脫穎而出提供了新思路。

現(xiàn)如今，哈爾濱的熱度還在繼續(xù)，期待宿遷也能夠在未來因地制宜、科學(xué)規(guī)劃，讓宿遷旅游產(chǎn)業(yè)火起來，讓更多的人暢游水美酒香的生態(tài)公園、領(lǐng)略開放包容的城市特質(zhì)、感受文明誠信的歷史傳承。（馬凌峰）