近日，區(qū)委書記，連云港高新區(qū)黨工委書記李鋒調(diào)研節(jié)日期間文旅及商貿(mào)活動(dòng)開展情況。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)陳飛、桑愛越參加。

李鋒一行先后來到花果山景區(qū)、連云港站網(wǎng)約車上客區(qū)、振興國際花卉城、海州區(qū)智慧城市管理中心，現(xiàn)場(chǎng)查看景區(qū)西出入口旅游秩序整治及旅游綜合監(jiān)管辦公室運(yùn)行、高鐵站網(wǎng)約車運(yùn)營、節(jié)日期間商貿(mào)活動(dòng)、旅游投訴工單辦理等情況，并詳細(xì)聽取了相關(guān)工作匯報(bào)。他指出，花果山景區(qū)是連云港市的地標(biāo)景點(diǎn)，是游客的首選地，各相關(guān)部門和屬地要周密安排，扎實(shí)做好旅游市場(chǎng)秩序維護(hù)和安全管理工作，持續(xù)優(yōu)化車輛調(diào)度、乘車安排、服務(wù)保障等工作，讓游客拍手稱贊、流連忘返。要提升站場(chǎng)客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)把滿足群眾出行需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，營造安全、舒適的出行環(huán)境。要聯(lián)合各類市場(chǎng)主體，因地制宜開展內(nèi)容豐富、形式多樣的消費(fèi)促銷活動(dòng)，充分滿足多層次、多樣化的消費(fèi)需求，全面激發(fā)市場(chǎng)活力。要堅(jiān)持“消費(fèi)至上”服務(wù)理念和“有問必答、有訴必接”服務(wù)原則，做好假期消費(fèi)者投訴跟進(jìn)處置工作，維護(hù)旅游者合法權(quán)益，提升游客滿意度。

五一假期，海州區(qū)各景區(qū)景點(diǎn)安排了各類文旅活動(dòng)70余項(xiàng)。為全力維護(hù)假期期間旅游市場(chǎng)秩序，海州組建完善12345涉旅投訴回應(yīng)專班，做到涉旅投訴專人受理，半小時(shí)內(nèi)簽收，二小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。城管局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、公安等部門通過加密巡查檢查頻次、安排人員配合交警部門等方式做好重點(diǎn)地段交通疏導(dǎo)，確保景區(qū)道路暢通有序。

同時(shí)，為保障假期消費(fèi)市場(chǎng)平穩(wěn)、安全、有序，海州區(qū)統(tǒng)籌指導(dǎo)商場(chǎng)、超市、汽車、家電、住宿、餐飲等商貿(mào)企業(yè)抓好五一假期消費(fèi)旺季契機(jī)，豐富商品供給，籌備開展專項(xiàng)促銷活動(dòng)近40場(chǎng)次，充分滿足五一假日消費(fèi)需求。此外，還做好節(jié)日市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作，指導(dǎo)重點(diǎn)保供單位加大物資調(diào)運(yùn)和儲(chǔ)備。