為更好保障繳存職工春節(jié)辦事需求，黃山公積金中心持續(xù)推行“7×24”小時(shí)服務(wù)模式，線上、線下齊發(fā)力，實(shí)現(xiàn)住房公積金春節(jié)服務(wù)“不打烊”。一是窗口落實(shí)“預(yù)約辦”、引導(dǎo)“線上辦”。公布預(yù)約電話，擬定窗口人員排班表，確保線下服務(wù)“不斷檔”；二是做好人工巡檢，保障線上業(yè)務(wù)“不掉線”。明確值班人員工作職責(zé)，實(shí)時(shí)關(guān)注住房公積金網(wǎng)站和網(wǎng)上辦事大廳、皖事通APP黃山公積金服務(wù)專區(qū)、“黃山公積金”微信公眾號的運(yùn)行狀態(tài)；三是開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查，確保信息系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定。對住房公積金核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行涉及的所有設(shè)備進(jìn)行全面檢查和升級，消除潛在隱患；四是實(shí)時(shí)運(yùn)維監(jiān)控，確保業(yè)務(wù)“能辦好辦”。運(yùn)維工作人員依托“釘釘”、12329短信等手機(jī)應(yīng)用軟件對系統(tǒng)運(yùn)行情況實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)辦理情況。

春節(jié)8天長假期間，線上服務(wù)渠道訪問量達(dá)到2.98萬人次，共計(jì)辦理提取業(yè)務(wù)735筆544.59萬元；繳存業(yè)務(wù)19筆41.38萬元；提前還款19筆124.47萬元，助力繳存職工度過歡樂祥和的新春佳節(jié)。