市開發(fā)區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察工委積極踐行為民服務(wù)的理念，探索推行“加減乘除”工作法，推動信訪工作提質(zhì)增效。

在渠道暢通上做加法。積極暢通“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體信訪舉報渠道，建立定期接訪制度、公布信訪舉報方式，讓群眾“零距離”反映問題。

在信訪存量上做減法。集中精力查辦信訪件，對群眾多次信訪、重復(fù)信訪的征地拆遷領(lǐng)域開展專項治理，對群眾反映強烈的村居開展巡察，對疑難復(fù)雜案件多次與公安、所屬街道研究化解方案。落實領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、聯(lián)系指導(dǎo)等制度。班子成員帶頭深入街道、村居，以“拉家?！钡姆绞脚c實名信訪人面對面溝通，充分聽取意見、宣講政策、疏導(dǎo)情緒，拉近彼此距離，將矛盾糾紛和問題解決在基層。

在辦信質(zhì)效上做乘法。嚴(yán)格信訪舉報歸口受理，分類處置，交辦轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦、實名舉報反饋等制度規(guī)定的執(zhí)行。對實名舉報、交辦督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示、涉營商環(huán)境等重點信訪件，單獨建賬，倒排期限，跟蹤督辦，做到環(huán)節(jié)清、程序明、全留痕，實時掌握情況。

在源頭治理上做除法。圍繞信訪舉報反映的熱點難點、重點領(lǐng)域及基層突出問題，定期開展信訪綜合研判分析，加強與政法、組織、城管、公安、民政等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，信息共享，及時掌握信訪動態(tài)。