近日，李先生到宿豫區(qū)新莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理新生兒相關(guān)手續(xù)，到了戶籍窗口，所有的醫(yī)保、社保手續(xù)都一次辦完，還領(lǐng)到了疫苗接種卡，他感慨道：“以前有第一個(gè)小孩時(shí)，我是跑了醫(yī)保又去跑戶籍，辦了戶籍又來(lái)辦醫(yī)保和社保，當(dāng)時(shí)材料也不全，折騰了好幾趟，現(xiàn)在有這個(gè)專窗真好呀。”

　　為了進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方式，宿豫區(qū)行政審批局不斷推陳出新，這是今年在全省探索農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域全流程“寵物診療一件事”的基礎(chǔ)上，又推出全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)首個(gè)“新生兒一件事”專窗。在“新生兒一件事”窗口，有專業(yè)的接待人員，可以提供一件事辦理咨詢服務(wù)，還有精美的事項(xiàng)清單，切實(shí)方便群眾。

　　過(guò)去，新生兒出生后需要市民到戶籍派出所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心醫(yī)保局窗口、便民服務(wù)中心人社局窗口逐一辦理戶籍申報(bào)、醫(yī)保參保錄入、社?？ㄉ觐I(lǐng)等，需要提交8項(xiàng)材料。優(yōu)化后，群眾只需到“新生兒一件事”專窗提交4項(xiàng)材料就可以辦理“新生兒一件事”涉及的全部證件和手續(xù)，辦結(jié)后通過(guò)短信、電話等方式通知辦結(jié)結(jié)果，相關(guān)證件可自取或者通過(guò)EMS郵寄，平均辦理時(shí)間由3天縮至1天，實(shí)現(xiàn)“一窗口受理、一站式辦理、最多跑一次”。“新生兒一件事”通過(guò)并聯(lián)審批、信息共享、集成優(yōu)化等手段，重構(gòu)辦事流程和業(yè)務(wù)流程，切實(shí)減少了辦事群眾跑腿次數(shù)，提高辦事效率，增加百姓的辦事便利度。 (吳應(yīng)華 徐子雯)